Спасибо.
Лучший ответ lan
Подавайте заявку и если вам надо подключить через подъезд, монтажники подключат через подъезд. Подключение по адресу видел есть.
Просмотр оригинала
Как проводят интернет в квартиру, с подъезда или с крыши через окно?
- Стажер
- 6 ответов
В подъезде есть кабель-канал от другого оператора, но к нему подключаться не очень хотелось бы. Как узнать как будет подключение? г. Запорожье, улица сергея синенко 69
Спасибо.
Спасибо.
Страница 1 / 5
- 1054 ответов
-
3 Февраль 2018
Наразі у мене є інтернет, але мене не влаштовує спосіб підключення. Це просто дріт з даху по вулиці. Він за півроку вже три рази перетерся і я лишалася на добу без інтернета. Чи є у Киівстара можливість більш безпечного підключення?
так вы сами решаете, как вас подключать
если вам все равно, то монтажники могут сделать как им быстрее
но если вы их заставите сделать правильно -- обязаны сделать
вы контролируете работу и вы ее принимаете
Уровень пользователя 4
+1
- Модератор
- 103 ответов
-
30 Сентябрь 2017
Исходя из сроков, с Вами уже должны были связаться и согласовать дату и время прихода мастера.
Однако, шутки шутками, но связаться с Вами в течение рабочего дня должны для согласования. Максимум - в течение 2-х рабочих дней. Если звонка так и не было, обязательно сообщите службе поддержки эту информацию
Уровень пользователя 7
+2
- Звезда
- 4868 ответов
-
13 Октябрь 2018
Должны проводить только изнутри здания - т.е., основная магистраль (труба) идёт по лестничной шахте (через каждый междуэтажный или этажный пролёт), а от неё ответвляются провода жителям в квартиру.
Проводить провода "через окна" запрещено, поскольку иначе нужно эти провода изолировать специальным образом и герметизировать всё что только можно.
Пример из жизни этого форума - вода по проводу залилась прямо в компьютер абоненту и всё нахрен попалила.
При этом вам ВСЕГДА доставляют моток провода в квариру просверлив одно отверстие (если не предусмотрено другого способа) у двери. А дальше как хотите, так и проводите сами.
Проводить провода "через окна" запрещено, поскольку иначе нужно эти провода изолировать специальным образом и герметизировать всё что только можно.
Пример из жизни этого форума - вода по проводу залилась прямо в компьютер абоненту и всё нахрен попалила.
При этом вам ВСЕГДА доставляют моток провода в квариру просверлив одно отверстие (если не предусмотрено другого способа) у двери. А дальше как хотите, так и проводите сами.
Уровень пользователя 7
+1
- Суперзірка
- 1369 ответов
-
20 Октябрь 2018
короче большинство мастеров страдают бывалым дилетантством по смотрят видео-ролик из youtube как обжать кабель и уже в мастера с гордость лезут.
А другая не менее важная проблема - ‘пофигизм’ собственников квартир, если доступ не могут обеспечить, скажут проложите хотя как-то ибо терпения нет 😆по скорее к одноклассникам влезть надо, либо очередной лайк проставить на фейсбук странице
Уровень пользователя 7
+2
- Модератор
- 7463 ответов
-
5 Февраль 2018
Уровень пользователя 7
+2
- Модератор
- 7463 ответов
-
21 Октябрь 2018
Однозначно, так не должно быть.
Пожалуйста, для подачи запроса, напишите, оператору Онлайн Чата https://kyivstar.ua/uk/support номер лицевого счета, адрес, где так проложили кабель (обязательно прикрепите скриншоты), а также контактный номер, по которому вас можно будет проинформировать по факту "устранения" этого безобразия.
- 1054 ответов
-
13 Октябрь 2018
а еще можно в ООН сразу пожаловаться, чего мелочиться?
а если без шуток, хотите прокладку по наружке и кабель в окно -- нет проблем, за ваши деньги любой каприз
только потом не жалуйтесь, когда будет вот такое как на этом видео https://www.youtube.com/watch?v=9vJpwhTe5ZI
а еще при прокладке кабеля по фасаду через окно можно спалить сетевую карту (да и весь комп) во время грозы
но то такое, ибо желание абонента -- закон 🙂
- Стажер
- 20 ответов
-
17 Октябрь 2018
Поверьте, лучше через стену. Кабель не предназначен для уличных условий по изоляции и поэтому через время у вас есть хороший шанс поймать проблемы. Куда дороже незаметной дырки в стене. Хотя некоторые делают через окно и потом водослив, грозозащиту... Но стоит оно того?
Уровень пользователя 2
- Стажер
- 68 ответов
-
4 Декабрь 2019
порекомендуйте, где взять подходящие короба для 4G ?
- Новачок
- 2 ответов
-
4 Декабрь 2019
4G и оптоволокно также подводят клиентам? Наведите порядок, пожалуйста. Спрячте провода в короба как положено, а не кидайте их с крыш в проёмы между окнами и стенами. Спасибо.
Уровень пользователя 1
- Стажер
- 39 ответов
-
8 Январь 2020
Надеюсь, что все-таки решат этот вечный конфликт. Опишите эту ситуацию со скринами, если можете. 
Заявки принимают, но никто ничего не делает. Боремся 2 года. Я думаю этого достаточно что бы понять отношение оператора...
- 1054 ответов
-
3 Декабрь 2019
подключает не Киевстар, подключают подрядчики
да, вот такое есть
если не хотите, чтоб так было -- настойчиво требуйте прокладки по внутренним домовым 1каналам
- Новачок
- 2 ответов
-
2 Декабрь 2019
Здравствуйте! Подумываю подключить домашний интернет к своему тарифу Київстар 4G (у меня 9ти этажка). И вот у знакомого узнал то, что подключение происходит проводом снаружи дома с крыши. На фото г. Александрия (5ти этажка). У его знакомой с крыши на первый этаж протянут провод. Как это понимать? Провод не закреплён, болтается, бъет по окнам людям. Был один случай: соседу сверху на каком-то этаже провод ночью бил по подоконнику, не давал спать, ветер был. Так он психанул и обрезал его. Подключили обратно только через неделю. 21 век, технологии, а интернет от Киевстар вот так как-нибудь подключается. Провод не закреплен, маячит перед окнами, болтается. От окружающей среды не защищен. Шквальным ветром может оборвать, или еще чего с ним может произойти. Потом ждать неделю пока приедут восстановят интернет если с проводом что-то случится. Это же бред. Это мы такая теперь Европейская страна?. После такого увиденного отпадает желание подключать себе, потому как надежность безперебойного интернета сомнительное. Какие комментарии дадите по этому случаю?
- 1054 ответов
-
3 Декабрь 2019
если заземления нет (а в большинстве домов, построенных в тоталитарном СССР, его именно и нет), то грозозащита до лампочки
100% есть заземление в 16-этажках, где вместо газа -- электроплиты, вот там по стандартам правильное заземление имеется, в остальных случаях -- маловероятно
- 1054 ответов
-
4 Декабрь 2019
если это хабы для монтирования в стойку (rack mount), то там зазелмеление на корпус, а корпус, в свою очередь, заземляется на стойку, которую предполагается обязательно куда-то заземлять
у буржуев это как-то само собой разумеющийся факт
из личного опыта -- недавно партнеры читали семинар по каким-то там промышленным компьютерам (то ли freescale, то ли kontron -- не помню), так для проведения семинара специально искали зал, где обязательным требованием было заявлено наличие физического нуля, иначе демонстрационная система просто не работала как надо
Уровень пользователя 5
+1
- Ніндзя
- 1224 ответов
-
19 Июнь 2018
При подключении интернета вы можете согласовать как будет проведен кабель. Если есть техническая возможность провести по внутренним коммуникациям подьезда, то можно выполнить такое подключение.
Относительно возмещения, пожалуйста, обратитесь в любой сервисный центр получить заключение в следствии чего сломался компьютер. Если в заключение будет подтверждение о поломке из-за влаги, обратитесь в любой наш Магазин Киевстар с паспортом написать письменное обращение в Компанию для решения этого вопроса.
Уровень пользователя 5
- Зірка
- 246 ответов
-
18 Июнь 2018
Почему халатности мастеров ? Вы же видели как вам кладут кабель ? Подпись поставили что претензий не имеете ? Касательно возмещения ущерба - тут вы на экспертизу еще потратитесь, так что подумайте надо ли оно вам.
Без обид, только логика.
Без обид, только логика.
- Стажер
- 6 ответов
-
29 Июнь 2018
Подключили, очень долго подключали, заявки через веб сайт не принимались и даже не перезванивали, пришлось звонить самому, так заявку приняли, пару месяцев небыло роутера про в наличии, постоянно предлагали "давайте сейчас подключим, а роутер потом как будет довезём". Думал развод и вовсе, но после нескольких отказов и переносов, что "нужно всё и сразу", потом роутер появился, пришёл один мастер, долго искали ключи на крышу, кабель завёл через подьезд, как я и хотел! В целом мастер молодец, учёл все пожелания, по проводке, роутер получился ровно в центре квартиры, с идеальным покрытием везде!
Переживал, что если что случится, в тп не дозвонюсь, но, уже месяца три как, очень стабильно всё работает, чесные 100мб (хотя максималку только торренты выдают). С пингом тоже всё ок, в тех же танках гдето 20мс, не рекордные показатели, зато стабильные, и меньше предыдущего провайдера.
В целом доволен!
Ещё бы с роутером некоторые ньюансы решить, и вообще идеально было бы.
Переживал, что если что случится, в тп не дозвонюсь, но, уже месяца три как, очень стабильно всё работает, чесные 100мб (хотя максималку только торренты выдают). С пингом тоже всё ок, в тех же танках гдето 20мс, не рекордные показатели, зато стабильные, и меньше предыдущего провайдера.
В целом доволен!
Ещё бы с роутером некоторые ньюансы решить, и вообще идеально было бы.
Уровень пользователя 7
+2
- Звезда
- 4868 ответов
-
10 Декабрь 2018
Должно проводиться внутри, причём по кабель-каналу.
Уровень пользователя 7
+2
- Звезда
- 4868 ответов
-
10 Декабрь 2018
То не Київстар, то підрядчики, що порушують правила компанії.
Уровень пользователя 7
+1
- Суперзірка
- 1369 ответов
-
13 Октябрь 2018
Если вы до своей квартиры обеспечите c открытым доступом в канале в электро щитовой.
Мастер проложить может где ему же удобно, но одно отверстие сверлить все равно придется, между наличником входной двери. Договариваться с соседями — в ваших интересах.
Окна используют только в том случае, если коммутатор на чердаке в крайних местах.
У нас мастер Воля-кабель сделал входное отверстие в оконном проёме, даже штукатурка отвалилась 😥.. Поскольку это квартира родителей, они сами заделали дыру.
А kyivstar когда меня подключал, не копейки не вложили в кабель, так как двенадцать лет назад я сам как мастер проложил как следует 8P8C кабель и всё это дело замуровал красиво в стене. Сам!
Уровень пользователя 7
+2
- Модератор
- 7463 ответов
-
22 Октябрь 2018
Попрошу вас написать о результате проведения работ тут, в Сообществе 😉
Уровень пользователя 7
+2
- Стажер
- 916 ответов
-
16 Октябрь 2018
Киевстар могли бы под аренду выдать. Но здесь лучше предложение направить его представителю@Alena.Sliusar
За аренду плюсую, я бы и себе такой в аренду взял.
В доме один провайдер и качество которого оставляет желать лучшего, а альтернативы нету.
- Новачок
- 2 ответов
-
4 Декабрь 2019
порекомендуйте, где взять подходящие короба для 4G ?
на Привозе найдёте и не такое :)
Уровень пользователя 1
- Стажер
- 39 ответов
-
7 Январь 2020
надежда умирает последней….
Надеюсь, что это заявка не “потеряется”, и будут предприняты меры по устранению этого безобразия.
У нас теперь вообще хохма. Киевстар протягивал абонентские кабеля через трубы Триолан. Мастер Триолан их в очередной раз порезал. Теперь провода висят как паутины. В лифт нельзя зайти. Я не шучу. Завтра фото сброшу. Просто висит кабель киевстаровкий при входе в кабину лифта. Треш. Что они там курят...
Страница 1 / 5
Ответить
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.