Підключення/Відключення послуги "Домашнє ТБ" від "Київстар"

  • 4 Сентябрь 2017
  • 102 ответы
  • 52203 просмотры

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
Більше року користуюсь інтернетом від Київстар і дуже задоволена, хочу підключити телебачення. Буду вдячна за відгуки.

102 Ответы

Здравствуйте! На днях взял тюнер в аренду. Принесли OzoneHD. На сайте не нашел о нем информации. Сами подрядчики даже не знали о нем ничего так как устанавливали первый раз. Я думал что установят DB240АТ. Но установили такой. Читал форум, многие пишут что в других предоставляемых тюнерах в приложениях доступен YouTube. Здесь ничего такого нет. В приложениях пусто. Нашел информацию в сторонних источниках где указано что пульт гироскопический, но этой функцией я не могу воспользоваться, кнопка курсора есть. Но она не работает. Стоит прошивка Киевстара чисто заточена под ТВ. Уважаемый Киевстар, прошу предоставить официальною информацию об этом тюнере и рассказать как так получается что мне просто поставили эту бессмысленную коробку. Другие пользователи (судя по комментариям на форуме) используют ютуб, а у меня его нет. Я платил деньги за что? Жду ответа.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
А как его скачать на телевизор, у меня не смарт!!!????
Вы же купили какой-то медиаплеер. Вот на медиаплеере эту операцию и проведите.
Хотя если у вас там Linux а не Android, то никакого приложения для вас не существует и ТВ от Киевстара вы не получите.
Как отлючить услугу домашнє тв чтоб не снимались ежемесячно деньги
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Думаю тут Вы найдете ответы
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@Ba3oH Дело в том что приложение "ДТВ" не для всех смарт телевизоров подходит.... Как вариант, закажите в аренду ТВ тюнер (20-30 грн в месяц).
Что касается работы мастера, я бы оставил на него жалобу обратившись по 460 (с киевстар) или 0800300460 (с другой сети).
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
@andyz @Kris11 проверил. Устройство на Linux. И судя по всему, под Andorid не перепрошивается.
Так что варианта три - либо просмотр ТВ через сайт, т.е., через браузер (на самой приставке), либо покупка другой приставки (но уже на Android), либо покупка Smart TV.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
@Vetalll, раді вітати вас в нашій спільноті!
Можливість роботи програми Smart TV ще залежить від того, для якого регіону прошитий телевізор. Для коректної роботи програми телевізор повинен бути прошитий під регіон "Україна". Щоб це перевірити рекомендую в магазині Smart TV перевірити наявність додатку "24 канал" (червоного кольору), яке призначене тільки для регіону "Україна": в пошуку достатньо ввести "24" і подивитися чи знайдеться цей додаток.
Якщо немає: необхідно налаштувати свій телевізор на регіон "Україна". Для різних моделей телевізорів налаштування відрізняються, уточнити як це зробити для своєї моделі можна звернувшись в сервісний центр. Для марки Samsung (тел. 0 800 502 000).
Якщо є: модель телевізора не підтримує додаток "Домашнє ТБ" і в цьому випадку потрібно придбати тюнер.
в личном кабинете есть доп. услуга (бесплатная) -- восстановление пароля -- это оно

это если мы говорим про услугу Домашне ТВ

если же говорить про услугу Киевстар Go TV то там пароль высылается на мобильный телефон СМСкой

разумеется, и в том и в другом случае услуга должна быть подключена
+1

если тюнер не на андроиде, то ТВ не будет (а что-то мне подсказывает, что Аура как раз НЕ на андроиде)
@Maillot ютуб "из коробки" был только в самой первой модели db240at, которой уже давно нет в наличии на местах

затем появились следующие приставки -- kaon sc7200 (и года полтора или два спустя -- kaon sc7230), у которых ютуба не было все это время и только сравнительно недавно к ним привинтили поддержку юутуба (о чем была новость на официальном сайте https://kyivstar.ua/ru/mm/news-and-promotions/novye-vozmozhnosti-domashnego-tv-blagodarya-obnovleniyu-programmnogo )

так что ждите -- это у Виасата (а приставки именно виасатовские) фирменная "болезнь" -- рано или поздно сделают
@kikiwora зачем же докупать? @Svi он в аренду дается за 29 грн.
@Svi покупать тюнер нет никакого смысла, т.к. он заточен под Киевстар (а еще точнее, под Виасат, который является поставщиком услуги Домашнее ТВ, работать с другими сервисами он не будет, плеймаркета там нет)

перешить его тоже не получится (там secure boot -- могут грузиться только подписанные изготовителем прошивки)

или берите в аренду или покупайте полноценный андроид-тюнер (не залоченный под оператора) и устанавливайте туда "телефонное" андроид-приложение (если оно туда встанет)
@andyz, я так и понял. Позвонил в тех.отдел вчера. Сказали: "В приставке не предусмотрен ЮТУБ. Он будет работать только если телевизор поддерживает СмартТВ". Хорошие специалисты работают. Юзеры больше знают чем работники... Первые дни сотрудничества и такое разочарование...

Лучше бы взял Mi Box TV и скачал приложение...
Аналогичная ситуация с тюнером. Пульт работает не дальше 2 метров, с задержками. Замена батарейки- таблетки результата не дала.
Більше року користуюсь інтернетом від Київстар і дуже задоволена, хочу підключити телебачення. Буду вдячна за відгуки.
Не рекомендую! Підключили і гроші зняли швидко. 3 дні працює, а 4 не працює! Дозвонитись до оператора не можливо. Вирішити проблемму обіцяють за 16 днів! ДУЖЕ ДОВГО!
подать заявку по любому из доступных каналов общения (телефон,чат в личном кабинете)
Там нет такой услуги. Есть только GoTV

в личном кабинете Мой Киевстар (my.kyivstar.ua)

Всё нашел где отключить.Спасибо!

Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@Gurenjios, добро пожаловать в наше сообщество!
Если новый телевизор поддерживает приложение Домашнее ТВ (его можна скачать из плеймаркета), тогда вам будет достаточно выбрать пакет ТВ с желаемым количеством каналов ( информация есть на сайте) и подключить телевизор к интернет, для этого потребуется Wi-Fi роутер. Детальнее о подключении роутера здесь.
Отдельно один канал из другого пакета подключить возможность отсутствует, рассмотрим такие варианты подключения😉
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
Vetalll, така ситуація характерна для телевізорів, випущених до 2012 року, без ТБ-тюнеру в даному випадку не вийде користуватися 😞
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
😊
Отправить значок
О, я теж хочу. На сайті читала про ТБ, порадували мої улюблені ТВ-1000 та Никелодіон. Треба цим питанням зайнятися, бо дуже хочеться))
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
Вопросы к самсунгу. Насколько мне изветсно, у них в последнее время большие проблемы с приложениями Smart TV. У знакомых не работал YouTube. В магазине его тоже найти не могли.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
Смотрите. Установили приложение из магазина, зашли, там есть логин и пароль.
Так вот пароль это ваш код доступа, а логин - номер вашего аккаунта ДИ.
Логин и пароль вы можете изменить после входа в аккаунт. Удобнее всего это делать через сайт tv.kyivstar.ua
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
@MuatDip я только что зашёл и тоже не нашёл, а раньше эта опция была.
Очень странно.

Но через оператора (466) точно можно решить этот вопрос.

Ответить