Решено

Приложение "Домашнее ТВ" для SMART TV // ТВ Samsung Tizen 4 // на Android и iOS

  • 30 Сентябрь 2017
  • 250 ответов
  • 1468 просмотров


Показать первую публикацию

250 Ответы

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4

@0108bnm:thinking: на этой странице https://kyivstar.ua/ru/home-kyivstar/devices в разделе "Приложение“Киевстар ТВ” для Smart TV” - ”Список совместимых моделей Smart TV” есть информация о том, что приложение доступно для Ergo версии 6.0 и выше. 

А по какому запросу искали приложение? “Киевстар ТВ”, “Kyivstar TV”? 

Обращался.Жду решения проблемы.Пока результата нет.

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4

@Konstantin Z:confused:

Если не затруднит, когда получите ответ, поделитесь с нами результатами рассмотрения запроса. 

Смарт приставка в плей Маркет не видит приложение Киевстар тв

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4

@Alexandr82, :thinking: какая у вас приставка? Модель?

Хочу посмотреть фильм на котором пишет доступно и мне пишет ошибка мы не можем воспроизвести это видео после обновления начало так писать 

 

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4

@vladmakukhin:thinking: удалось решить проблему?

Доброго дня 
Хотів запитати 
При перегляду каналів з Київстар Тв з телефону
Чи використовуються мегабайти інтернету?

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4

@Pasha36267, якщо ви користуєтесь офіційним додатком, і не використовуєте для доступу до сервісу браузер Opera Mini, МБ витрачатись не будуть.

Добрый вечер. 
Ув. разработчики приложения "Домашнее ТВ" для SMART TV, вы что там курите? UI/IX designer - ваша работа отзывается болью каждый раз при апдэйте. Такое впечатление, что это месть всем пользователям… Господа тестеры, вы…. хотя они, наверно, все уволились…
Кто вообще придумал этот дизайн?
Вчера обновилась версия… Каналы в “избранном” были хаотичным списком. Удалили все и заново выстроил, как хотелось и… БИНГО!!!! Сегодня они опять пересортированы но в другом порядке!
Переключение каналов показывает ЖИРНЫМ шрифтом канал и (СОВПАДЕНИЕ?) ПЕРЕДАЧУ ОТ ПРЕДЫДУЩЕГО канала! Судя по всему линейка времени тоже от предыдущего канала...
Если раньше было удобно быстро посмотреть, что будет на канале в ближайшее время - то теперь выбери канал, нажми возврат, потом наведи на иконку “Инфо” и увидишь, что будет через интервал и дальше…
В общем респект! 
Буду смотреть в сторону приставки андроида..
Так держать!

Добрій день.Пользуюсь телевизором Samsung UE50TU8000UXUA. Модель вроде свежая - этого года. Работает на Tizen. Подключен через Wi-fi. Но вот при попытке использования Киевстар ТВ получил ошибку code 26 invalid_URI. Общался с техподдержкой, диагностировать проблему не ужалось. Протестировал приложение для android на телефоне - все работает Пенять на телевизор не могу поскольку другие сервисы типа нетфликс, мегого сразу же протестировал и все работало.

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4

@Murphy, ваш отзыв очень важен для нас. 
У меня будет к вам просьба, передать эти данные непосредственно разработчикам по адресу apps@kyivstar.net

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4

@Dmitriy_Ch, :thinking: я правильно понимаю, что была составлена техническая заявка, и вы получили по ней ответ, что сложностей со стороны “Киевстар” не обнаружено?

@Xomyak разбирались в реальном времени. Спасибо парню в коллцентре, уделил мне минут 15 времени. Но за 15 минут не разобрались. Пока единственное на что могу грешить по аппаратной части у себя - дешевенький роутер Tenda. Куплю что-то поживее, потом еще разок протестирую. А пока попробовал Мегого, он заработал в два счета ну и нетфликс, как я уже писал.

Добрый день использую услугу все вместе и приставку мибокс3 подключенная по вайфай на 5Mhz скорость соеденения отличная но тв от киевстар рассыпается на пиксели, такое не происходит с ютубом в ХД и эдем тв в ХД показывает отлично но только не киевстар тв. Так вот хотелось бы знать в чем причина и когда в приложении нормально будут работать архивы (архив в какой-то момент просмотра может сам выключится с переходом на прямой эфир и такая проблема наблюдается на андроид телефоне) также интересует когда будет нормально реализован показ порограмы в меню каналов, сейчас показывает то что в эфире неправильно пока не наведешь курсор на канал и это жутко не удобно.

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4

@Dmitriy_Ch, держите в курсе развития событий :wink:

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4

@K0nstantin:thinking: вы уже обращались с данной информацией к оператору?

Добрый день, у меня телевизор Phillips в галерее приложений не могу найти Киевстар тв, пробовал по разному писать не находит, может кто знает как установить приложение?

@K0nstantin:thinking: вы уже обращались с данной информацией к оператору?

Конечно, толку мало, пишут что знают о проблеме, скоро поправим и т.д.

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4

@Tomash, :thinking: на этой странице https://kyivstar.ua/ru/home-kyivstar/devices в разделе "Приложение “Киевстар ТВ” для Smart TV” - ”Список совместимых моделей Smart TV” есть информация о том, что приложение доступно для Phillips версии 6.0 и выше. 

А по какому запросу искали приложение? “Киевстар ТВ”, “Kyivstar TV”? 

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4

@K0nstantin, уточните, пожалуйста, как сейчас обстоят дела с работой услуги?

@K0nstantin, уточните, пожалуйста, как сейчас обстоят дела с работой услуги?

С архивами и текущей программой проблемы есть, с рассыпанием на пиксели иногда но реже.

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4

@K0nstantin, дякую за зворотний зв’язок :pencil2:

Будет ли в Киевстар ТВ при подключении в городе Мариуполь,мариупольские каналы такки как:Сигма,МТВ,ТВ7?

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4

@JuliaKurskaya, ви можете ознайомитись зі списком пакетів і каналів за цим посиланням https://kyivstar.ua/uk/home-kyivstar/kyiv :wink:

Ответить