Отключение пакетных Мб по тарифу

Подскажите какой у вас тариф?

В данном тарифе интернет стоит 5 грн / 50 мб
Вы уверены что не потратили средства на интернет?
Вам лучше позвонить по 466 с Киевстар или написать в чат на сайте https://kyivstar.ua/ru/mm
Так же можно пройти регистрацию на https://new.kyivstar.ua для контроля затрат и управлением номера
И есть услуга бесплатная "Киевстар отчет" https://kyivstar.ua/ru/mm/services/network/report

Доброй ночі. Зробіть щоб абонент сам міг підключити чи відключити додаткові пакети по 50 мбайт які надаюця після закінчення основних мегабайт чи іх немає втарифном плані. Так як якщо на рахунку більше грошей ніж ціна пакету то прислучайному заході в інтернет чи закінчи мегабайти по тарифу то афтоматом знімає. Тоді не буде залежати чи включений інтернет в абонента чи ні. А з появою месенджера veon якому мегабайти не потрібні то це ще більша проблема для абонента так як якщо він хоче користуватися тільки вашим месенджером а інтернт йому не потрібен то сіравно мусить платити за пакет 50мбайт щоб ним зкористатися.

@Uzervadim, користувач номеру може самостійно перевіряти кількість мб на рахунку. Це можна робити за допомогою комбінації: *112# та виклик або в системі "Мій Київстар".
В разі скінчення мб по тарифу можна замовити додаткові пакети мб. Також можна вимкнути в налаштуваннях телефону повністю передачу даних/мобільний інтернет. Або якщо потрібно користування лише певним сервісом (Veon), то відключити оновлення і доступ до інтернету іншим програмам в разі наявності подібних функцій в телефоні.

@Uzervadim, в тарифному плані є певні умови. Відключити їх частину можливість відсутня. Ви можете перейти на тариф з більшою кількістю мб, якщо в нинішньому їх невистачає. Умови доступних тарифів можна переглянути тут: https://kyivstar.ua/uk/mm/tariffs
Тарифікація інтернет-сесій відбувається після їх закінчення. Тому спочатку завершуйте інтернет-сесії, а потім перевіряйте кількість мб.
В телефоні Ви самостійно можете регулювати вимкнення передачі даних/мобільного інтернету.

Вимкніть передачу даних, щоб не було витрат інтернету.

Єдиний вихід,мати на рахунку менше 5 грн)

Невже київстар почав займатись шахрайством? Ніяких послуг не замовляємо, що я, що мої близькі, а у нас постійно з"їдає гроші за якусь послугу, наприклад, смс/ммс з е-мейл. А тут мобільний інтернет 50 мб за 5 грн. Весь інтернет обшукала і неможливо знайти як його відключити, раніше були комбінації як підключити/відключити послугу, а зараз зміни в київстарі зовсім не на краще.. До оператора додзвонилась на третій день (раніше такого не було), сказала, щоб ми видалили всі налаштування інтернету в телефоні. Ми видалили, а гроші все рівно з"їдає за інтернет, яким не користуємось. Пішли в київстар, який є у нас в місті і вони сказали, що нічим не можуть допомогти. Моя мама хвора на рак, їй постійно потрібно, щоб були гроші на рахунку - зателефонувати лікарю, в аптеку, визвати таксі, а тут ваше здирство - 150 грн в місяць за інтернет, яким вона не користується. У неї телефон кнопочний новий, 2 тижні, кнопки швидкого доступу до інтернету там немає і гроші по 5 грн кожного дня у неї забирає не по факту користування як має бути, а просто так. А ще нам сказали, що, наприклад, у моєму смартвоні, якщо буде обновлення, то у мене також може забрати гроші за інтернет, навіть якщо я ним не користуватимусь. Тобто київстар тепер спеціально зробив так, щоб послуги просто підключались, гроші забирались, а відключити їх ніяк не можна. Це ШАХРАЙСТВО! РОЗЧАРУВАННЯ колись в улюбленому операторі. Як відключити мобільний інтернет 50 мб за 5 грн????? Тільки не пишіть - зверніться в сервісний центр, якого у нас в місті немає, інакше будемо реєструвати кримінальне провадження, адже коли ми зайшли в київстар у нашому місті по дивному збігу обставин, там ще було пару чоловік з таким самим питанням, 5 грн до 5-ти грн може гарна сума набігти!!!!!!!

@rubakha, раді вітати вас в нашій спільноті!
Неприємна ситуація, згодна з вами😟 але відключення Інтернету можливо зробити лише в телефоні, комбінації вже немає. В звичайному телефоні потрібно видалити всі точки доступу, а в смартфоні достатньо відключити автооновлення додатків, і функцію "Передача мобільних даних".

Справа в тому, що ми видалили всі точки доступу до інтернету, а гроші все рівно знімає. Сьогодні нам повернули 30 грн., а привласнили невідомо скільки!!!!! І виходить що? Нам так і далі викидати гроші київстару в кишеню ні за що?

Поповнив рахунок на 50 грн, зняло абонплату 35 гривень. За умовами мого тарифу я маю 3000 мб інтернету, по таблиці витрат бачу що було списано гроші и нараховано мегабайти. Слідуюча графа в цей же час :"Анулювання щоденного обсягу за умовами" Йде списання з бонусного балансу 100 мб а в графі залишок 0 мб .Далі інтернет був за ті 15 гривень що залишились. Ітог грошей 0 гривень, мегабайт 0 гривень. Питання де поділись мегабайти? За що я платив?

Компания Киевстар наглым образом обворовывает своих клиентов. А именно:когда у вас заканчивается мегабайты интернета по вашему тарифном плане,они начисляют автоматически 50 мегабайт за 5 гривен. О чем сообщают в смс. Но!!! на самом деле сообщения об этом Вы получаете только тогда когда у Вас на балансе 0 гривен. Если Вы начинаете звонить к оператору и высказываете свое возмущенная почему сообщение о том,что закончился мегабайты и снимаются Ваши деньги с баланса приходят с таким опозданием,Вам отвечают глупыми ответами и ставят в черный список. Вот так наша украинская компания киевстар заботится о своих клиентах.

@Vorobiov вітаю вас у вашій спільноті 🙂
Зовсім незрозуміла ситуація. Будь ласка, зверніться до наших операторів на 466 або у онлайн-чат до оператора в системі Мій Київстар, перевірять 🙂