Решено

Пакет "VIP Интернет Безлим"


Пришла смс, что на 90 дней подкючили этот пакет.
Что за пакет? Где можно прочесть подробности?
Можно ли его использовать за границей?
Спасибо
icon

Лучший ответ Xomyak 23 December 2019, 08:11

Просмотр оригинала

38 Ответы

Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
Если Вы (или кто-то) покупали телефон в магазине (или в интернет магазине) телефон то Вам предоставили на 3 мес.безлимитный интернет. За границей возможности его использовать нет, только на территории Украины
Если Вы (или кто-то) покупали телефон в магазине (или в интернет магазине) телефон то Вам предоставили на 3 мес.безлимитный интернет. За границей нету возможности его использовать только на територии Украины
да, спасибо. Буквально через час увидела новость, что всем покупателям с9 такой бонус о киевстара

Мопед не мой, родителей, который за 900 км от меня, потому сама решить на месте не могу. Пришла смс от КС о том, что выполнена заявка на подключение вип-интернета. Деньги не снялись (пока), до этого было много предложений в смс насчет подключения интернета. Но она точно никакую заявку не подавала. К оператору дозвониться нереально - нет свободных. Бот Зоряна тупит по-черному. И что делать? Или забить?

боту Зоряне надо НЕСКОЛЬКО раз настойчиво сказать “соедини с оператором”

после этого она спросит номер договора или номер телефона и соединит

Отправить значок +1

@SvitlanaSobolieva, Киевстар предлагает некоторым своим абонентам безлимитный интернет на 30/60/90 дней без дополнительных оплаты. 

@SvitlanaSobolieva, Киевстар предлагает некоторым своим абонентам безлимитный интернет на 30/60/90 дней без дополнительных оплаты. 


Да, это я знаю, мне такое тоже постоянно приходит. Смутила формулировка “ваша заявка выполнена”.

боту Зоряне надо НЕСКОЛЬКО раз настойчиво сказать “соедини с оператором”

после этого она спросит номер договора или номер телефона и соединит


О, спасибо, не знала!

@SvitlanaSobolieva или вариант еще: она там начинает предлагать типовые варианты вопросов и в конце есть что-то типа “другой вопрос” (дескать, ни один из предложенных типовых вариантов не подошел)

 

и вот уже там сказать “соедини с оператором”, она, видя слово “оператор”, запросит номер договора и соединит

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@SvitlanaSobolieva, удалось что-то выяснить по вашему вопросу? Еще можно писать оператору Онлайн Чата https://kyivstar.ua/uk/support для уточнения деталей. 

Подскажите как отключить этот пакет?

@SvitlanaSobolieva или вариант еще: она там начинает предлагать типовые варианты вопросов и в конце есть что-то типа “другой вопрос” (дескать,

 

и вот уже там сказать “соедини с оператором”, она, видя слово “оператор”, запросит номер договора и соединит

Отлично, спасибо!

@SvitlanaSobolieva, удалось что-то выяснить по вашему вопросу? Еще можно писать оператору Онлайн Чата https://kyivstar.ua/uk/support для уточнения деталей. 


Да, оператор в чате ответил. Сказал, что была выполнена заявка на подключение интернета. Но вы не переживайте, он бесплатный.

Ок, два вопроса: почему моя мама (пожилой человек) должна дергаться от смсок с формулировками “заявка на подключение выполнена”, если она никаких заявок не оформляла.

Второй вопрос: как появилась заявка, если заявителя не было?


На первый вопрос, естественно, никто не ответил, на второй написали так: “ Заявитель - система персональных предложений. ”

Вот такие пирожки с котятами. Как говорится, ложечки нашли, а осадочек остался.

Уровень пользователя 7
Отправить значок +5

@SvitlanaSobolieva, это хорошо, что финансово никто не пострадал :hugging:

...Вот такие пирожки с котятами. Как говорится, ложечки нашли, а осадочек остался.

Надеюсь, что подобное более не повторится. 

Уровень пользователя 7
Отправить значок +5

@Yen, этот пакет отключается автоматически после истечения срока действия :nerd:

Уровень пользователя 1
Отправить значок

@Yen, этот пакет отключается автоматически после истечения срока действия :nerd:


Аналогично подключили без моего согласия. Если за это будут требовать деньги - уже уйду на lifecell. Как-то эти левые услуги начинают напрягать. Зачем мне на кнопочном телефоне интернет????
Кстати - одну симку киевстара я уже дезавуировал и денег не дам за левые подписки. Так что денежки - тю-тю… Я могу без мобильного телефона прожить и месяц и пять месяцев и девять так что - Улыбаемся и машем...

 

Отправить значок +1

У меня активирован этот пакет. Есть ли шейп после 3гб в сутки? 

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@VLAD.Z, при подсчете 3000 МБ учитывается весь трафик.

підключили пакет "VIP Интернет Безлим" без запиту і згоди на старий номер, старий телефон без інтернету (не смарт).
повідомте про тарифи даного пакету та спосіб повернення до попереднього тарифного пакету.

дякую

Я не понимаю зачем подключать "vip" на телефон на котором нет интернета, кнопочный. 

Уровень пользователя 7
Отправить значок +5

@flyingcat, пакет "VIP Интернет Безлим" - это персональный пакет, за который дополнительно оплачивать ничего не нужно. 

...Аналогично подключили без моего согласия...

:sweat: так быть не должно...

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

Я не понимаю зачем подключать "vip" на телефон на котором нет интернета, кнопочный. 

Его подключают на номер, а не на телефон.
Купите нормальный современный телефон и будет вам счастье.
А так то, даже в кнопочном есть Интернет. В тех что современные кнопочные даже 3G+4G

Уровень пользователя 7
Отправить значок +5

@Misteriks, ваш тарифный план не изменился. Пакет "VIP Интернет Безлим" - это дополнительный Интернет-пакет к вашему текущему тарифному плану.

На 3 месяца вам предоставлен безлимитный Интернет. Через 90 дней пакет отключится автоматически :wink:

Уровень пользователя 7
Отправить значок +5

@Lin4ik9, соглашусь с @kikiwora, акционное предложение подключается на номер телефона. Увы, система “не видит” каким мобильным телефоном вы пользуетесь :disappointed_relieved:

А вам никогда не приходило в голову ,что есть такие люди, которым уже по 80 лет и им это не нужно? Я задала вопрос не для того чтобы поумничать, а для того чтобы объяснили!!!

Де в додатку “Мій київстар” я можу побачити, що даний пакет підключений? Ніяк не можу знайти

Ответить