Вопрос

Превышен(нет) лимит интернет-трафика

  • 7 Апрель 2021
  • 1 ответ
  • 45 просмотров

Здравствуйте! Очень надеюсь,что сотрудники/представители компании Киевстар читают эти сообщения и мне,все же, кто-то сможет помочь.
03.04.2021 мне,как и многим другим пользователям,пришло сообщение,о превышении лимита интернет трафика,хотя на момент ограничения скорости,было использовано менее одного гигабайта трафика 
1.04 - 3 мб
2.04 - 600 мб
3.04 - 852 мб
4.04 - 147 мб
5.04 - 126 мб
6.04 - 141 мб ( выписку взял из приложения "мой киевстар")
Скорость ограничили даже ниже,чем указали в сообщении,а именно,она не поднимается выше 0.3 Мбит. Пользоваться интернетом уже четыре дня,просто невозможно.
Тариф : все вместе экстра 275 грн
Надеюсь на фидбек и скорейшее решение моей проблемы.
Так как дозвониться оператору я так ни разу и не смог,мне даже не дают возможности ожидания..
На возмещение финансовых затрат даже не надеюсь,хотя оплачена подписка на Ютуб мьюзик и Мегого (в сумме с тарифом моего номера выходит более пятисот гривен в месяц) пользоваться этими услугами я,очевидно,с такой скоростью интернета,не могу.
Заранее спасибо за решение или хотя бы ответ.

 


1 Ответ

Абсолютно идентичная ситуация! Уже вторая неделя пошла как скорость не превышает 0.6 мБ/с. Нет никакой возможности пользоваться этим интернетом. Тариф "максимальный безлим" 

Ответить