Мобильное приложение "Сетевой Эксперт"

Мобильное приложение "Сетевой Эксперт"
Уровень пользователя 7
Отправить значок +3

Киевстар запускает новое мобильное приложение «Сетевой Эксперт»!

Оно автоматически измеряет параметры сети, которые могут свидетельствовать о потенциальной проблеме и сказаться на качестве связи. Также с помощью приложения все абоненты Киевстар могут вручную сообщать о качестве сети и проводить тесты в местах, которые их интересуют. Таким образом вы приобщаетесь к улучшению качества услуг. Больше не надо звонить в наш колл-центра, чтобы сообщить о проблеме, загружайте приложение «Сетевой Эксперт» в Apple Store или Play Market, которое само сообщит нам о состоянии сети!

Какие проблемы покрывает?
В фоновом режиме приложение собирает отчеты о таких событиях:

  • отсутствие покрытия,
  • отсутствие передачи данных,
  • сброс вызова,
  • неуспешное установление вызова,
  • низкий уровень сигнала (2G, 3G, 4G - только Android).

В ручном режиме вы сможете тестировать качество сервисов передачи данных. «Сетевой Эксперт» в фоновом режиме собирает информацию о сети (ее показатели) и отправляет в хранилище данных, дополняя местонахождением зафиксированное событие. Приложение сжимает и шифрует отчеты, чтобы уменьшить объем и обезопасить данные.

Как пользоваться?

Чтобы воспользоваться приложением, загрузите его в Play Market, установите и зарегистрируйтесь. В разделе «Сообщения о проблеме» вручную создавайте и отправляйте оператору оповещения о неполадках. Чтобы протестировать параметры сети, зайдите в секцию «Тест сети». В разделе «Покрытие сети» проверяйте покрытие сети по вашему местоположению или в любом другом месте Украины. Чтобы оценить качество услуг Киевстар выберите «Обратная связь».

В Apple Store приложение будет доступно в течение нескольких дней.


86 Ответы

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
Круто!!! 💪🏾😎
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
Опа!!! А вот это звучит интересно.

Думал "поставлю себе, проверю", но в App Store такого приложения нет
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
@kikiwora, для устройств с ОС iOS приложение будет в App Store доступно немного позже 🤗
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
@Valentyna ради инетреса - отсутсвие передачи данных определяется как?

Периодически отправляются пакеты для проверки?
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
@kikiwora, приложение автоматически будет измерять и тестировать параметры сети Киевстар. Да, будут отправляться пакеты для анализа сети. Также абонент может сам запустить проверку и вручную сообщить о сложностях. 🤳🏽
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
@Valentyna в таком случае было бы хорошо поместить на официальный сайт информацию о приложении так чтобы как можно больше абонентов о неё знали и собирать статистику по всей стране.

Тогда сразу обнаружится куча проблем 🙂
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
@kikiwora, здесь немного есть информации, но я передала просьбу нашим специалистам, чтобы больше данных было. 🤗
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
@Valentyna в таком случае было бы хорошо поместить на официальный сайт информацию о приложении так чтобы как можно больше абонентов о неё знали и собирать статистику по всей стране.

Тогда сразу обнаружится куча проблем :)


@kikiwora какой-то тут инженер писал недавно свій супротив щодо збору статистичних даних.



@Alena.Sliusar Интригующе, ну нырнём поглубже в Google play
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
Запустил тесты, паршивая скорость. 100 Mb/s интернет, а тест показал 7,77.



Пять лет назад был у яндекса отличный сервис тестирование локальной скорости, теперь ни яндекса, ни скорости — один баны предлагает Киевстар за деньги клиентов.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@Valentyna в таком случае было бы хорошо поместить на официальный сайт информацию о приложении так чтобы как можно больше абонентов о неё знали и собирать статистику по всей стране.

Тогда сразу обнаружится куча проблем :)


Рекламу видел на ФБ 😉 уверен активно продвигают.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
Я вот установил этого эксперта, так эта зараза в планшете висит и ни как из памяти его не могу выкинуть. Более того я


  1. заметил ошибку буквально везде где требует покажи место расположение, карту вообще не показывает, пустой экран.
  2. Тестирование Видео только реклама «20 років з Украиною от Киевстар» Такое впечатление что другого видео у них нет, видимо захотели для начала от google Play подзаработать бюджет напоказ рекламы. Пример, использования ниже


Пароль

kyivstar.ua
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
У фоновому режимі додаток збирає звіти про такі події:

  • відсутність покриття,
  • відсутність передачі даних,
  • скидання виклику,
  • неуспішне встановлення виклику,
  • низький рівень сигналу (2G, 3G, 4G — тільки Android).


На одном портале предложили эти функции встроить в приложение «Мой Киевстар 3.0». Статистики от людей куда больше будет. А сетевой эксперт оставить как более расширенную версию, с возможностью дополнительно тестировать скорость интернета и т.д..
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@Selecton по моему глупо встраивать это еще в мк3/2... приложения предназначены для других целей.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
@Stas ну почему же? Приложение собирало бы в фоновом режиме для оператора статистику.

Я же не говорю полностью перемещать функционал в МК, только фоновая статистика, которая никак на дизайне приложения не отобразилась бы.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@Selecton потому что пользуясь мк2/3 я хочу управлять услугами, а не передавать статистику.

по статистике есть "Сетевой эксперт", если нужно будет, установлю и буду передавать ;)

вспомните что было с мессенджером веон, туда запилили и часть которая управляла услугой, но... приложение умерло...
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
Назрел и от меня вопрос, к примеру тест скорости в случае мобильного интернета, будет ли учитываться трафик по тарифу, или же специалисты сделали чтобы на данный тест мегабайты с тарифа не тратились?)
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Назрел и от меня вопрос, к примеру тест скорости в случае мобильного интернета, будет ли учитываться трафик по тарифу, или же специалисты сделали чтобы на данный тест мегабайты с тарифа не тратились?)

мегабайты не расходуются 🙂
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
Надо бы увеличить время (тайм-аут) теста скорости (в меню тест скорости), т.к. получается немного неверный результат, к примеру при проверке скорости загрузки вроде бы все хорошо, а при проверке скорости передачи немного не то, когда скорость передачи из-за каких то проблем в пределах 25-30 кбайт/с (видно по счетчику скорости телефона), программа показывает результат 0,9 мбит/с (примерно 112 кбайт/с), ей просто не хватает времени дождаться реального замера т.к. замер передачи начинается с пикового прыжка и спускает до нижнего результата, может так задумано показывать не правду, но я надеюсь что это не так, и прошу разрабов увеличить тайм-аут замера. Данную просьбу оставил через приложение, и на всякий случай написал тут! 🙂
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
Тем временем уже несколько недель прошло - приложения как не было в сторе так и нет. Киевстар как обычно, шумиху поднял но ничего толкового не сделал. Сразу вспоминается запуск 3G в Харькове когда оператор уже продавал пакеты с 3G и везде развесил рекламу, а саму сеть не запустил. Запустил только месяца через 3 и ещё 2 месяца она лежала в нуле. Вот с этим приложением так же, видимо.

Почему нормально не сделать сразу?
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
@kikiwora, 😥

Вопрос, конечно, хороший. Увы, даже не смогу на него ответить.



Но, надеюсь, что с приложением ситуация будет получше, чем с 3G 😉
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
@kikiwora, 😥

Вопрос, конечно, хороший. Увы, даже не смогу на него ответить.

Но, надеюсь, что с приложением ситуация будет получше, чем с 3G 😉


Надеждами мир полнится, а приложения до сих пор нет.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
@kikiwora, 😖
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
Ребят, ну вы тогда хотя бы в TestFlight приложение выкатили бы, ну или подписали корпоративным сертификатом с ad-hoc распространением через сайт Киевстара, не?

Раз уж в магазин так долго не можете пропихнуть.

Ну или в open-source чтобы сам собрал и сам поставил.



А то как-то всё совсем печально. Приложение как бы есть, но на деле - пшик.

Так дождётесь выхода iOS 13 а там безопасность усилили.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
@kikiwora, передам вашу идею на рассмотрение нашим специалистам. Тоже очень ждем приложение для іOS 😌
Уровень пользователя 2
Отправить значок
Есть информация по iOS? В теме написано «через несколько дней», по факту уже месяц...

Плюсую, может реально TestFlight?

Ответить