Негарантийная замена SIM на USIM - бесплатная

  • 4 Июнь 2019
  • 2 ответы
  • 3599 просмотров

Уровень пользователя 7
Отправить значок +3

В случае утраты, кражи, повреждения SIM-карты или ее блокировки в результате введения неправильного PUK-кода, компания «Киевстар» предоставляет возможность восстановить SIM-карту при помощи услуги «Замена SIM-карты». Услуга «Замена SIM-карты» предоставляется в магазинах Киевстар.

Необходимые данные для получения услуги «Замена SIM-карты»: SIM-карта (связанная с абонентским номером, на момент обращения), или оригинал носитель SIM-карты с PIN-, PUK-кодами*, или одна из следующих информационных комбинаций:

:pencil2: три номера, на которые чаще всего были совершены звонки ненулевой длительности с ориентировочной датой их осуществления, и остаточная сумма средств на счете абонентского номера (данная информация не доступна в Магазине партнера);
:pencil2: три номера, на которые чаще всего были совершены звонки ненулевой длительности с ориентировочной датой их осуществления, и один из последних переводов средств с указанием даты, суммы и номера на который был осуществлен перевод средств (данная информация не доступна в Магазине партнера);
:pencil2: любая из последних скретч-карт пополнения счета и остаточная сумма средств на счете абонентского номера;
:pencil2: любая из последних скретч-карт пополнения счета и один из последних переводов средств с указанием даты, суммы и номера, на который был осуществлен перевод средств;
:pencil2: IMEI конечного оборудования и остаточная сумма средств на счете абонентского номера;
:pencil2: IMEI конечного оборудования и один из последних переводов средств с указанием даты, суммы и номера на который был осуществлен перевод средств.

*при условии предъявления оригинального носителя с сохраненным серийным номером.


:warning:Пожалуйста, обратите внимание!:warning:

Положительное решение по восстановлению SIM-карты может быть принято только после проведения сопоставления (проверки) предоставленных в Магазине Киевстар данных с информацией, которая зарегистрирована по абонентскому номеру. Услуга «Замена SIM-карты» не предоставляется, если предоставленные данные не соответствуют тем данным, которые зарегистрированы по абонентскому номеру. Максимальный срок проверки данных — один рабочий день, срок может быть увеличен по техническим причинам.
Услуга «Замена SIM-карты» с 01.06.19 г. бесплатная для всех абонентов предоплаченной связи.
Замена на SIM-карту другого формата (MiniSIM, MicroSIM, NanoSIM, USIM) также бесплатна. Услуга предоставляется исключительно при наличии активной SIM-карты, которая должна быть в рабочем состоянии, и на которой четко изображены все цифры ICC-кода.


2 Ответы

Здравствуйте, у меня возник такой вопрос. Я вот покупаю новый телефон, и он поддерживает только сим-карты с форматом Нано, а у меня Микро. Возможно ли как-то заменить карту, при этом оставив нынешний номер телефона? Либо можно её как-то обрезать?

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@MichaelM, конечно, вы можете воспользоваться услугой “Замена SIM-карты” с сохранением номера :hugging:

Ответить