Твой универсальный стартовый пакет «Smart SIM»


Уровень пользователя 7
Отправить значок +3

«Smart SIM» дополнит перечень стартовых пакетов мобильного оператора, но в отличие от других – на нем не будет ни одного тарифного плана. Вместо этого абоненты предоплаты Киевстар смогут использовать «Smart на SIM» для одной из трех целей:

  • подключить тарифный план «SIM для устройств»;
  • подключить услугу «SIM для планшета»;
  • самостоятельно заменить SIM-карту: с поддержкой 4G или если предыдущая была потеряна или повреждена.

Тарифный план «SIM для устройств» позволяет использовать услуги мобильного оператора в разумных устройствах (IoT): сигнализациях, GPS-трекерах, датчиках, смарт-часах и тому подобное. Каждый день абоненты будут получать 30 МБ мобильного интернета, 30 минут для звонков и 30 SMS-сообщений для их использования в IoT-устройствах.

Услуга «SIM для планшета» это еще одна SIM-карта для интернета в планшете, втором смартфоне или в ноутбуке с одним номером и счетом для основной и дополнительной карт. Например, абоненты с тарифом «Видео без границ» могут пользоваться 4G-интернетом, смотреть видео в YouTube и пользоваться другими приложениями безлимитно на своем смартфоне и дополнительно на планшете.

Также «Smart на SIM» можно использовать чтобы:

  • самостоятельно заменить SIM-карту на USIM с поддержкой 4G. Проверить, поддерживает ли SIM-карта абонента 4G, можно с помощью короткого кода *245*4#. Произвести замену можно всего за несколько шагов, которые описаны в инструкции «Самостоятельная замена SIM-карты на 4G».
  • самостоятельно восстановить утраченную или поврежденную SIM-карту. Теперь для этого не нужно идти в фирменный магазин Киевстар. Инструкция по самостоятельному восстановлению доступна на сайте Киевстар и будет описана в стартовом пакете.

Чтобы сделать процесс восстановления SIM-карты еще удобнее для абонентов – Киевстар отменяет оплату за услугу «Самостоятельная замена SIM».


19 Ответы

Отправить значок +1

Який термін дії того, що після активації буде нараховано:

  • 10 хв для дзвінків на номери Київстар;
  • 10 SMS на номери Київстар.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

Коли буде пакет “Smart eSIM”?
Вже як пів роки чекаємо, а Київстар як сидів у ..., так и сидить до сих пір.

Отправить значок +1

Коли буде пакет “Smart eSIM”?
Вже як пів роки чекаємо, а Київстар як сидів у дупі, так и сидить до сих пір.

Пакет “Smart eSIM” буде одночасно із запровадженням eSIM.
Київстар сидить у ... вже як мінімум пів десятки років.

Уровень пользователя 7
Отправить значок +5

@kikiwora:sweat:

Уровень пользователя 7
Отправить значок +5

@VLAD.Z:thinking: не бачу в новині інформації стосовно 10 хвилин, та 10 SMS. Можливо не туди дивлюсь? 

Отправить значок +1

@Xomyak, :thinking: із сторінки https://kyivstar.ua/uk/mm/services/comp/smartsim:

Після активації буде нараховано:

  • 10 хв для дзвінків на номери Київстар;
  • 10 SMS на номери Київстар.

Термін їх дії 7 днів, чи необмежений?

Уровень пользователя 7
Отправить значок +5

@VLAD.Z, термін дії необмежений. 

Мається на увазі, що ви не зможете скористатися послугами «Самостійна заміна SIM-карти», «Самостійна заміна SIM-карти на 4G» і «SIM для планшета», якщо після активації пакета минуло більше 7 днів.

Можно ли пользоваться номером Smart на телефоне? 

Уровень пользователя 7
Отправить значок +1

Номера Smart нема такого.

Отправить значок +1

@JanaZoroh, можно пользоваться на любом мобильном устройстве.

Уровень пользователя 7
Отправить значок +5

@JanaZoroh, SMART SIM - это стартовый пакет, который является универсальным для ряда услуг. Его можно использовать для:
-услуги "Самостоятельная замена SIM"; 
-услуги "Самостоятельная замена SIM на 4G"; 
-перехода на ТП "SIM для устройств"; 
-самостоятельного подключения "SIМ для планшета".

SMART SIM - это не публичный технологический тарифный план, который пользователь использует до того момента, пока не воспользуется одной из услуг перечисленных выше.

Объем услуг предоставляется единоразово, если пользователь использует лимит, то больше с этого пакета звонить/отправлять SMS не сможет.

Стартовый пакет Smart SIM , сказали, можно поставить в айфон. Но он не видит эту симку. Что делать? Как подключить?

Чат кс не отвечает. Вообще. 25 минут прождала - глухо, все вымерли...((((

Здравствуйте. Купила мелкому Smart-SIM для второго телефона. Услуга активировалась корректно, в личном кабинете отображается, активную карту переключает. Однако есть проблема. На новой сим в состоянии активности не работают звонки - при попытке позвонить на нее или с нее вместо гудков тут же сбрасывается звонок. Проблема вряд ли в телефоне, поскольку основная карта в нем работает без проблем. С рассмотрением вопроса поддержка тянет уже две недели. Что это за беда и как с ней бороться?

Уровень пользователя 7
Отправить значок +5

@Falca, в першу чергу приношу вибачення за те, що на сторінках Спільноти тривалий час не надавалась “реакція” на ваш коментар.

SMART SIM - це стартовий пакет, який є універсальним для ряду послуг. Його можна використовувати для:
-послуги "Самостійна заміна SIM";
-послуги "Самостійна заміна SIM на 4G";
-переходу на тарифний план "SIM для пристроїв";
-самостійного підключення "SIМ для планшета".

SMART SIM - це не публічна технологічний тарифний план, який користувач використовує до того моменту, поки не скористається однією з послуг перерахованих вище.

Обсяг послуг за умовами цього стартового пакету, надається одноразово, якщо користувач використовує ліміт, то більше з цього пакета дзвонити / відправляти SMS не зможе.

Уточніть, будь ласка, яку саме заявку розглядає технічний відділ? Як самостійний тарифний план, ця SIM-карта не існує. 

За допомогою даного пакету була активована послуга “SIM для другого телефону”.

Активація пройшла успішно, послуга є в підключених у кабінеті користувача, можна виконати зміну активної сім - знімається 1 грн. Але нова сім в статусі активної не може ані дзвонити ані приймати дзвінки.

Уровень пользователя 7
Отправить значок +5

@Falca, уточніть, будь ласка, чи вдалось вирішити проблему? Отримали результат по факту розглядання технічної скарги? 

Уровень пользователя 7
Отправить значок +5

@lululu, в першу чергу приношу вибачення за те, що на сторінках Спільноти тривалий час не надавалась “реакція” на ваш коментар.

Уточніть, будь ласка, вам вдалось отримати консультацію? Проблема вирішена?

@Falca, уточніть, будь ласка, чи вдалось вирішити проблему? Отримали результат по факту розглядання технічної скарги? 

Доброго дня, при черговій спробі перемкнути активну сім вона запрацювала як слід. Розумію це як те що скаргу розглянули і вжили необхідних заходів, хоча жодних повідомлень про це не отримувала. Дякую за вашу небайдужість. А чи є можливість цю послугу тимчасово відключити, поки другий девайс у ремонті і не використовуюється?

Отправить значок

@Falca, тимчасове відключення для даної послуги не передбачено.

Ответить