Решено

Бонусы от Компании "Киевстар" / Бонусы за пополнение счета



Показать первую публикацию

127 Ответы

Нарахування додаткових хвилин на інших операторів здійснюється за бонусні кошти?

 

Поступило несколько SMS  с бонусными предложениями.
Можно ли воспользоваться сразу несколькими бонусами или я обязан выбрать только одно из предложений?
Не получится ли так, что, например, при заказе и получении 50 грн на бонусный счёт, остальные бонусы (дополнительные мегабайты: возможность активировать заманчивую услугу) тут же деактивируются и я не смогу их выбрать?

Підкажіть, будь ласка, як використати кошти з бонусного балансу? Оператор казав, що можна їх використати для поповнення свого рахунку. Але як? Я не можу знайти такої опції.

 

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@Wolpix:thinking: це бонуси за поповнення рахунку? Вірно?

Уровень пользователя 4
Отправить значок +1

@Mavka1984бонусные средства можно использовать на:
- абонплату по условиям тарифа - ежемесячная/ежедневная
- абонплату по условиям дополнительных услуг
- пользование услугой доступа к мобильному Интернету
- оплату за услугу “Перезвони мне” (819380ХХХХХХХХХ)
- оплату услуги «Ди-Джингл» - заказ мелодии, продление срока действия мелодии, мелодия в подарок, звонки на номер 465
- исходящие и переадресованные звонки на номера абонентов сети фиксированной связи, на номера абонентов сети «Киевстар» и на номера других операторов мобильной связи Украины
- оплату «Услуги роуминга» и «Международные звонки»
- оплату стоимости услуг связи после исчерпания нетарифицируемых объемов услуг по условиям тарифа, а именно:
:heavy_check_mark:  звонки
:heavy_check_mark: отправка SMS / MMS
:heavy_check_mark: доступ к мобильному Интернету

:warning: Бонусные средства не используются для смены тарифного плана :warning:

Уровень пользователя 6
Отправить значок +3
@OlgaKom, раді вітати вас у нашій спільноті!
Дивна у вас ситуація. Можливо, ще не настала планова дата оплати за тариф за вашим номером?
Уровень пользователя 6
Отправить значок +3
@vitaliybatrin, добро пожаловать в наше сообщество!
Использование бонусов происходит автоматически на те услуги, которые за счет их оплачиваются. Вы пользуетесь номером как обычно, а система производит тарификацию сама, без дополнительных запросов на это.
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@KYIANYN, інформація про використання бонусів розміщена на сайті https://kyivstar.ua/uk/povertayemo20

@Wolpix, як називається ваш тарифний план? Я також думав, що тарифів з абонплатою рівно 35 грн вже нема.

Бонусні кошти можна використовувати на інтернет і дзвінки, якщо не зазначено інше в умовах пропозиції.

Це спеціальний тариф, навряд чи зможете до такого підключитись.

Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@KYIANYN, при заміні тарифного плану мається на увазі і оплата першої абонплати та оплата підключення послуг. Зареєструю ваше зауваження, для зміни інформації на більш детальну.
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@Farynaruslan1991, рада вітати вас у нашій спільноті!
Бонус моюжна витрачати на абонплату, але не першу.
Також @Stas має рацію, переказ бонусів неможливий 😞
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
Marishka.wep, вітаю вас у нашій спільноті!
Ознайомтесь, будь ласка, з найкращою відповіддю у цій темі, знайдете відповідь на свої питання.
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@Bybo4ka, вітаю у нашій спільноті! 🙂
При зміні тарифу абонплата знімається з основго рахунку. Правила використання бонусів описані тут : https://kyivstar.ua/uk/povertayemo20
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@KYIANYN, при підключенні будь-яких тарифів чи послуг перша абонплата знімається з основного рахунку.
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@MarynaM, вітаю вас у спільноті!
Будь ласка, уточніть, на телефоні встановлений автоматичний пошук мережі?
Якщо у вас номер за умовами договору, на рахунку достатньо коштів для підключення до мережі? Для перевірки по номеру краще звернутись до онлайн-консультанта за посиланням: https://kyivstar.ua/ru/support
Уровень пользователя 5
Если еще актуально то какая информация звучит при исходящем звонке ?
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Первая абонентская плата при смене тарифа должна быть снята только с основного счета, последующие могут быть оплачены и с бонусов.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@KYIANYN https://kyivstar.ua/uk/povertayemo20
тут разве не все указано?
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@KYIANYN там не только это указано.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
Обычно срок действия бонусов ограничен.
Я не уверен, отображается ли списание/начисление бонусов в деталиации, но вам определённо стоит туда заглянуть.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
реально круто і вигідно!

Для чего нужны БОНУСЫ??

Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
І навіть з iPhone X повертає Київстар 20 % на рахунок!!!
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@Yroslav_Kot, пожалуйста, ознакомьтесь с лучшим ответом в данной теме :nerd:

Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
тому, що такі правила використання бонусів.

Ответить