Что делать, если не отображаются контакты в телефоне?

  • 10 May 2021
  • 0 ответов
  • 770 просмотров

Уровень пользователя 7
Отправить значок +5
  • Модератор
  • 8329 ответов

Не отображаются контакты в телефоне. Что делать?

Бывало такое, что в один момент пропали все номера с SIM-карты или не мобильный не видит телефонную книгу? Что делать? Легко запаниковать, но не стоит. Если у вас не отображаются контакты в телефоне, есть способы, как быстренько поправить ситуацию.

В чем причина исчезновения контактов?

Это может случаться чаще всего потому, что:

  • настройки смартфона сброшены до заводских;

  • обновилась операционная система;

  • нарушилась синхронизация с облачным сервером;

  • ваш смартфон постигла вирусная атака;

  • телефон поврежден (например, после падения).

Восстановление информации – несложный и недолгий процесс. Но иногда требуется вмешательство специалистов.

Пропали номера с SIM-карты: как восстановить?

Контакты могут не загружаться из-за сбоев в SIM-карте. Проблема решается несколькими путями.

Первый – импорт с SIM-карты Киевстар. Для этого:

1.   Открываем телефонную книгу со списком номеров.

2.   Нажимаем на троеточие в правом верхнем углу экрана.

3.   Выбираем пункт «Фильтр контактов».

4.   Выбираем пункт «Все контакты».

Теперь на смартфоне будут отображаться контакты из существующих источников информации.

Если же данная инструкция не помогла решить проблему, нужно сделать следующее:

1.   Открыть список номеров.

2.   Нажать на троеточие.

3.   Выбрать пункт «Импорт/экспорт контактов».

4.   Выбрать импорт контактов с SIM карты на телефон.

Список контактов все равно не загружается? Попробуйте очистить кэш на устройстве. Так как память кэша ограничена по объему, поэтому иногда ее может не хватать.

Крайним способом является сброс до заводских настроек. Важно понимать, что некоторые данные могут исчезнуть без возможности восстановления! Поэтому советуем заранее продублировать важные файлы на другое устройство.

Вышеописанные методы являются общими для всех смартфонов. Давайте посмотрим, какие способы восстановления существуют для конкретных операционных систем.

Как восстановить контакты на Android?

Воспользуемся сервисами Google, которые в данном случае выполняют функцию облачного сервиса.

Если номера пропали с SIM-карты после обновления операционной системы, то:

1.   Зайдите в настройки телефона.

2.   Зайдите в пункт «Восстановление и сброс».

3.   Найдите подпункт о хранении резервной копии данных. Именно там хранится копия всего списка контактов.

4.   Восстановите ваш список контактов.

Следующий способ подходит для тех, кто активно использует Google Play. При регистрации в этом магазине почтовый сервис Gmail создает копию вашего списка контактов. Чтобы ее восстановить:

1.   Зайдите в Gmail.

2.   Зайдите в меню и выберите пункт «Контакты».

3.   В следующем окне нажмите «Еще».

4.   Выберите пункт «Восстановить контакты» и подтвердите действие кнопкой «Восстановить».

При проведении этой операции важно, чтобы между вашим смартфоном и аккаунтом Google была включена синхронизация.

Как восстановить контакты на iOS?

Благодаря наличию сервиса iCloud восстанавливать список контактов на устройствах Apple немного легче, чем в случае с Android.

Первый способ:

1.   Откройте настройки смартфона и найдите раздел iCloud в основных настройках аккаунта.

2.   Проскрольте меню раздела вниз.

3.   Выйдите из профиля и повторно зайдите.

Затем проверьте, активен ли бегунок в разделе «Контакты». Если да, значит синхронизация проходит успешно и список контактов загружается в телефон.

Второй способ:

1.   Опять же откройте настройки облачного сервиса.

2.   Снимите отметку с пункта «Контакты». Если высветился вопрос «Удалить контакты?», подтвердите удаление (данные исчезнут с телефона, но не с iCloud).

3.   Перезагрузите телефон.

4.   В тех же настройках снова активируйте «Контакты».

Если пользуетесь не только iPhone, но и MacBook, резервная копия списка контактов с легкостью загружается с программы на Mac.

Ситуация, когда не отображаются контакты в телефоне, всегда доставляет неудобства. Надеемся, наша статья избавит вас от минут дискомфорта. Больше полезной информации для вас – в сообществе Киевстар.


0 ответов

Будь первым, кто оставит ответ!

Ответить