Вопрос

Очень низкая скорость интернета 4G

  • 20 Июль 2021
  • 1 ответ
  • 16 просмотров

Около 3-ох дней скорость 4G мобильного интернета упала до 70 Кб/c. и не поднимается,

подскажите что делать?

 


1 Ответ

Уровень пользователя 2
Отправить значок

Около 3-ох дней скорость 4G мобильного интернета упала до 70 Кб/c. и не поднимается, подскажите что делать?

Если Ваша ситуация подпадает под этот случай - Политика справедливого пользования услугами - https://kyivstar.ua/ru/about/about/usage_policy , то тут Вы уж ничего не сделаете, пока не закончится период действия оплаченного пакета и не будет снята оплата за следующий (пакет/месяц). Если же у Вас проблемы именно с качеством связи, то можно соединиться в телефонном режиме: 466 або 0800300466 (по телефонии) или же 460 або 0800300460 (по вопросам "Домашнего Интернета"), также доступен Онлайн Чат -  https://kyivstar.ua/uk/support  или https://kyivstar.ua/ru/support 

Ответить