Решено

Преимущества и недостатки Компании "Киевстар" среди конкурентов

  • 15 Ноябрь 2017
  • 38 ответов
  • 10225 просмотров

Уровень пользователя 2
Отправить значок

У каждой Компании есть недостатки, в том числе и у Киивстар. Сейчас я хочу отметить преимущества. Компания “Киевстар” впервые ввела безлимитный Интернет без всяких ограничений. Впервые вместе с EasyPay запустила услугу “СМАРТ-деньги”. А также первая запустила услуги “Интернет SIM-пара”, дополнительная SIM-карта, “Дополнительный номер”, “Самостоятельная замена SIM-карты” и другие.

icon

Лучший ответ Xomyak 23 Апрель 2020, 14:58

@anna160200, среди основных преимуществ можно отметить такие:

- Киевстар - единственный оператор, который предлагает и мобильную связь и фиксированный Интернет, а также тарифы «Киевстар Все вместе» с этими 2-ми услугами в одном счете. Эти тарифы помогают экономить до 50% их стоимости. 
- нам доверяет более 26 млн. клиентов. Наибольшее количество абонентов мобильной связи, по сравнению с другими операторами в Украине.
- 2 года подряд 2-мя международными организациями (Ookla и nPerf) мобильный Интернет от Киевстар признается самым быстрым в среднем по стране.
- Компания активно инвестирует в расширение 4G сети. Сегодня скоростной мобильный Интернет работает уже в более чем 11 000 населённых пунктах Украины, где живет почти 80% населения страны. 

Просмотр оригинала

38 Ответы

Отправить значок
@Zeppelin , раді вітати в спільноті!

Впевнений , що і надалі зможемо радувати Вас корисними і якісними послугами! 😺
Уровень пользователя 5
Отправить значок
Без усиляких обмежень?А как же ограничение интернет -сессии до 1 часа?
Уровень пользователя 5
Отправить значок
Без усиляких обмежень?А как же ограничение интернет -сессии до 1 часа?Без усиляких обмежень?А как же ограничение интернет -сессии до 1 часа?А ведь оно как ком в горле.
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@Dron, вітаю вас у нашій спільноті!
Клієнтський досвід показує, що для комфортного користування потрібні такі поняття як "максимальна тривалість дзвінка" або "максимальна тривалість Інтернет-сесії". Обриви відбуваються, щоб уникнути випадкового використання додаткових послуг. Наприклад, якщо у абонента платний доступ до Інтернету і він забув закрити Інтернет-сесію сам, то щоб не "загнати" в борг або "в нуль", відбувається обрив. Обрана максимально комфортна тривалість і на практиці, якщо користування йде усвідомлено абонентом, то він особливо не помічає цих обривів (принаймні скарги масово не надходять)
Уровень пользователя 5
Отправить значок
В какой долг или ноль вы загоните если интернет- безлимит?О чём вы?
Уровень пользователя 5
Отправить значок
А на счет жалоб перейдите на рубрику "ограничение интернет сессии" и посмотрите там уже более 20 жалоб.Я думаю будет ещё больше .
Уровень пользователя 5
Отправить значок
Обрана максимально комфортна тривалисть и -сессии.Для кого ?Для Киевстара?Вы же скоро разгоните своих клиентов своим безграничным в кавычках интернетом!!!
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@Dron, шла речь о тарифах, где интернет оплачивается.
Уровень пользователя 5
Отправить значок
[quote=Anita]@Dron, шла речь о тарифах, где интернет оплачивается.[/quote Так а интернет везде оплачивается . К чему вы?
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@Dron Имеется ввиду что не в каждом тарифе интернет входит в счет абонентской платы. Есть тарифы где интернет стоит к примеру 5грн = 50 Мб. и и т.д.
Уровень пользователя 5
Отправить значок
@Dron Имеется ввиду что не в каждом тарифе интернет входит в счет абонентской платы. Есть тарифы где интернет стоит к примеру 5грн = 50 Мб. и и т.д.Ну так ,а зачем модераторы мне тычут клиентский опыт показывает,если я на безлимите?
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@Dron, на форумах обсуждаются общие темы, если вас интересует индивидуальная информация по вашему номеру, вы можете написать в чат на странице https://kyivstar.ua/ru/support
Уровень пользователя 2
Отправить значок
Ось пройшов певний проміжок часу від створення мною теми.Хочу відзначити що і на сьогоднішній день Київстар єдинна Компанія,яка надає послуги Самомтійна заміна SIM-картки,Додатковий номер та SIM-пара!
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
Так, гарні речі були колись запроваджено компанією Київстар. Нажаль теперішнє керівнитство не хоче продовжувати цю добру традицію.😂
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
@SEGA, чому так категорично? Ще все попереду 🤗

Какие ваши преимущества среди конкурентов ?

Дайте анализ.

К примеру в компании киевстар есть  тариф с оплатой по факту использования. Он доступен для получения. Тариф называется Киевстар комфорт.

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

Единственное что я могу назвать - это услуги “дополнительный номер” (два номера на одной SIM карте) и “Data SIM-пара” (вторая карточка в планшет использующая трафик с основной карты без доп. платы за сам трафик).

В остальном никаких плюсов Киевстар по сравнению с конкурентами не имеет.
А вот минусы очень даже, и вот основные из них:

1) Наплевательское отношение к абонентам и полное игнорирование их жалоб и пожеланий
2) Разрывы сессии каждый час что приводит к необходимости вручную перезапускать подключение к сети если вы пользуетесь модемом
3) Ограничение скорости почти до нуля после траты 3ГБ на день, что делает использование сети де-факто невозможным

4) Постоянные попытки обмануть пользователя и вытянуть из него как можно больше бабла за услуги сомнительного качества и спорной необходимости
5) Отсутсвие современных услуг, таких как eSIM

Единственное что я могу назвать - это услуги “дополнительный номер” (два номера на одной SIM карте) и “Data SIM-пара” (вторая карточка в планшет использующая трафик с основной карты без доп. платы за сам трафик).

В остальном никаких плюсов Киевстар по сравнению с конкурентами не имеет.
А вот минусы очень даже, и вот основные из них:

1) Наплевательское отношение к абонентам и полное игнорирование их жалоб и пожеланий
2) Разрывы сессии каждый час что приводит к необходимости вручную перезапускать подключение к сети если вы пользуетесь модемом
3) Ограничение скорости почти до нуля после траты 3ГБ на день, что делает использование сети де-факто невозможным

4) Постоянные попытки обмануть пользователя и вытянуть из него как можно больше бабла за услуги сомнительного качества и спорной необходимости
5) Отсутсвие современных услуг, таких как eSIM

“Data SIM-пара”  Послуга є і в оператора Lifecell називається «МультіSIM Інтернет». І у Lifecell ця послуга більш корисніша так як можливо підключити декілька сім карт. Київстар знову на крок позаду Lifecell

Отправить значок +1

@Jigsaw, Vodafone також на крок позаду :worried:

Уровень пользователя 7
Отправить значок +1

 

Київстар знову на крок позаду Lifecell

Приезжаю я такой в деревню к теще а Life как выехали с районного центра так и умер… Киевстар далеко впереди теперь :)

Уровень пользователя 7
Отправить значок +1

Единственное что я могу назвать - это услуги “дополнительный номер” (два номера на одной SIM карте) и “Data SIM-пара” (вторая карточка в планшет использующая трафик с основной карты без доп. платы за сам трафик).

В остальном никаких плюсов Киевстар по сравнению с конкурентами не имеет.
А вот минусы очень даже, и вот основные из них:

1) Наплевательское отношение к абонентам и полное игнорирование их жалоб и пожеланий
2) Разрывы сессии каждый час что приводит к необходимости вручную перезапускать подключение к сети если вы пользуетесь модемом
3) Ограничение скорости почти до нуля после траты 3ГБ на день, что делает использование сети де-факто невозможным

4) Постоянные попытки обмануть пользователя и вытянуть из него как можно больше бабла за услуги сомнительного качества и спорной необходимости
5) Отсутсвие современных услуг, таких как eSIM

“Data SIM-пара”  Послуга є і в оператора Lifecell називається «МультіSIM Інтернет». І у Lifecell ця послуга більш корисніша так як можливо підключити декілька сім карт. Київстар знову на крок позаду Lifecell

По поводу Мультисим: к одной основной линии можно подключить не больше 2 дополнительных линий.

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

Единственное что я могу назвать - это услуги “дополнительный номер” (два номера на одной SIM карте) и “Data SIM-пара” (вторая карточка в планшет использующая трафик с основной карты без доп. платы за сам трафик).

В остальном никаких плюсов Киевстар по сравнению с конкурентами не имеет.
А вот минусы очень даже, и вот основные из них:

1) Наплевательское отношение к абонентам и полное игнорирование их жалоб и пожеланий
2) Разрывы сессии каждый час что приводит к необходимости вручную перезапускать подключение к сети если вы пользуетесь модемом
3) Ограничение скорости почти до нуля после траты 3ГБ на день, что делает использование сети де-факто невозможным

4) Постоянные попытки обмануть пользователя и вытянуть из него как можно больше бабла за услуги сомнительного качества и спорной необходимости
5) Отсутсвие современных услуг, таких как eSIM

“Data SIM-пара”  Послуга є і в оператора Lifecell називається «МультіSIM Інтернет». І у Lifecell ця послуга більш корисніша так як можливо підключити декілька сім карт. Київстар знову на крок позаду Lifecell

Я сам зараз на Lifecell обслуговуюсь, мені оператори сказали що такої послуги (SIM-пара) не існує. 

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@kikiwora почему? Есть же) Я лично подключала через обычный стартовый пакет. 
ПОСЛУГА «МУЛЬТІSIM ІНТЕРНЕТ»

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

Имхо, но киевстару нету равных по скорости интернета и покрытию, сколько не пробовал конкурентов, никогда адекватной скорости не получал. 

Ответить