Пообщаемся? Виртуальная помощница
Решено

Восстановление данных / контактов / истории звонков

Olexii
  • Olexii Новичок
  • Новичок
  • 0 ответов

Здравствуйте! При потере телефона могу ли я восстановить список контактов, журнал вызовов и сообщения?

icon

Лучший ответ Aleksei.Sivokhin 10 June 2018, 10:43

Просмотр оригинала

56 Ответы

Aleksei.Sivokhin
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1

Добрый день, @Olexii! Можете, если доступ к контактам был сохранен в Google (Google контакты) - это для Аndroid, или, если у вас iPhone, восстановить данные можно через сиcтему iCloud.

Сообщения восстановить не получится, потому что они находятся именно в памяти телефона. Единственное, вы сможете восстановить все сообщения, которые были отправлены через messenger's.

Anita
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@Olexiiвітаю вас у нашій спільноті!
@Aleksei.Sivokhin правий, також у Вас є змога отримати доступ до журналу викликів ненульової тривалості через систему "Мій київстар" в розділі "Витрати та платежі" вкладка "Деталізація". Інформація буде зберігатися за останні 6 місяців.
Katerina0411
Добрый день! Возможно ли восстановить все контакты на sim карту? Случайно все удалила когда форматировала телефон.
Aleksei.Sivokhin
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
@Katerina0411 Если у вас смартфон, резервная копия контактов сохраняются независимо в облачном хранилище:
  • Apple iOS — в iCloud
  • Google Android — контакты GMail
Достаточно подключить, и все контакты синхронизируются.

На SIM карту - возможно, но есть ограничения на поля записи, формат VCF-файла vCard устаревший и требует расширенного знания программы Outlook. Тогда можно восстанавливать из резервной копии, если такую делали ранее
Z
Якщо вставити в телефон нову карточку то чи в історії дзвінків зберігаються номера телефонів які не записані в телефонній книзі???
Stas
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@Zybo Все зависит от функций мобильного аппарата. Могут сохранится, могут не сохранится.
Xomyak
Уровень пользователя 7
Отправить значок +5
@Katerina0411, рады приветствовать вас в нашем сообществе!
Если в телефоне подключена синхронизация, как верно подсказал @Aleksei.Sivokhin, то не исключено, что была сделана резервная копия контактов.
Проверяли "облако"?
В противном случае, никак не получится сделать восстановление😥
A
если номер сохранен в телефонной книге, то в истории он будет отображаться по имени абонента, как оно прописано в ваших контактах

если номер в контактах не сохранен -- в истории будет отображаться просто номер, без имени

у меня в телефонах всегда было вот так
kikiwora
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
Історія дзвінків зберігається у пам`ті телефона, не залежно від SIM-карти.
Зберігаються номери, часова мітка (коли телефонували) та тип (вхідний чи вихідний).

Відповідно, якщо частина контактів збережена на SIM-картці а частина у пам`яті телефона, при заміні SIM та частина номерів що була збережена у телефонній книзі на картці не буде визначена, але в історії вони збережуться. Як тільки номера будут внесені до книги телефону чи у пам`ять SIM, вони знову будут визначені.

Скопіювати контаки на нову SIM зі старої ви можете за допомогою будь-якого відносно старого телефону.
Україна єдина! Слава Україні! Слава Нації! Героям Слава! Смерть ворогам!
B
Доброго дня, чи можу я віднайти номер телефону на який телефонував більше року тому якщо я знаю лише кілька цифр? (1000)
kikiwora
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
Це не можливо, якщо у вашому телефоні не зберіглась історія дзвінків та ви не на контракті.
Деталізація дзвінків на передоплаті лише 6 місяців.
Україна єдина! Слава Україні! Слава Нації! Героям Слава! Смерть ворогам!
arturf2001
потрібно відновити втрачені вхідні виклики
срочно
Kaliniv D
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
в системі мій Київстар все є
Дешева рибка- погана юшка, каже народна мудрість. Тож, нема чого накивати на Київстар, або "неякісний зв'язок", подивіться спочатку, чи не ви самі згрішили, чи не вам треба вчасно казати Mea Culpa та іти в одязі покаянного грішника до Магазину Київстар! Дякую Київстар за чудові тарифні пляни для простих абонентів та найякісніший в Україні 4G інтернет!
Xomyak
Уровень пользователя 7
Отправить значок +5
@arturf2001, раді вітати вас в нашій спільноті!
У цій темі надано багато інформації по вашому питанню. Перегляньте, будь ласка, відповіді наших користувачів.
Vika0811
Як можна дізнатися більше про історію дзвінків в період з 7.07.18 з 21:30 по 08.07.18. до 7:00
A
в личном кабинете есть детализация звонков
ravsat
чи є можливість підняти архів дзвінків за визначений період？
Kaliniv D
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
якщо Ви той архів створювали- то так
Дешева рибка- погана юшка, каже народна мудрість. Тож, нема чого накивати на Київстар, або "неякісний зв'язок", подивіться спочатку, чи не ви самі згрішили, чи не вам треба вчасно казати Mea Culpa та іти в одязі покаянного грішника до Магазину Київстар! Дякую Київстар за чудові тарифні пляни для простих абонентів та найякісніший в Україні 4G інтернет!
Xomyak
Уровень пользователя 7
Отправить значок +5
@ravsat, раді вітати вас в нашій спільноті!
Ви можете проглянути архів дзвінків в системі самообслуговування "Мій Київстар" https://account.kyivstar.ua в розділі "Витрати та платежі"-"Деталізація витрат".
Тільки хотіла попередити, що побачите лише дзвінки не нульової тривалості і за обмежений період часу😥
K
Читайте також:
https://www.recovery-tool.com/
sergey_tkachenko
Як дізнатися невідомий номер телефону , який раніше телефонував?
Xomyak
Уровень пользователя 7
Отправить значок +5
@sergey_tkachenko, ви можете проглянути прихований номер в архіві дзвінків в системі самообслуговування "Мій Київстар" https://account.kyivstar.ua в розділі "Витрати та платежі"-"Деталізація витрат".
Тільки хотіла попередити, що побачите лише дзвінки не нульової тривалості (тобто ті дзвінки, на котрі ви відповідали, або відповідали вам) і за обмежений період часу😥
V
как посмотреть список звонков входящих и исходящих,если в журнале звонков их уже нет?
kikiwora
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
В системе Мой Киевстар.
Харе задавать одни и те же вопросы, для этого есть поиск.
Україна єдина! Слава Україні! Слава Нації! Героям Слава! Смерть ворогам!
A
Харе задавать одни и те же вопросы, для этого есть поиск.

@kikiwora дело в том, что данное сообщество -- это не совсем форум, точнее сказать, это совсем не форум

это в интернете форумы -- там есть некоторые правила, за нарушение которых могут и забанить, и там никто никому ничем не обязан

а это -- своего рода вторая или третья линия тех. поддержки, сюда направляет пользователей автоответчик с линии консультаций 466, т.е. это как бы тоже некая официальная часть Киевстара, куда приходят пользователи, заплатившие денег (это важно) и желающие за свои деньги получить консультацию

получив негативный ответ пользователь спроецирует его на всю компанию в целом, что в данном случае нежелательно

поэтому ответы в вышепроцитированном стиле недопустимы, если лень отвечать в сотый раз одно и тоже -- просто не отвечайте (но не уподабливайтесь Калыниву с его ответами в стиле "сам дурак")

тут будут спрашивать и в сотый и в тысячный раз (см. выше почему) -- ничего не поделаешь, прийдется терпеть 🙂

Ответить