Решено

Как узнать PUK1-код / PUK2-код SIM-карты?

  • 11 Сентябрь 2017
  • 235 ответов
  • 111422 просмотры

Уровень пользователя 1

Помогите, пожалуйста, заблокировал телефон, puk-кода не знаю. Сам пакет выбросил. Номер 067ХХХХХХХ. Спасибо!

icon

Лучший ответ kikiwora 10 Март 2018, 08:28

PIN и PUK-коды вашей SIM-карты указаны на кардхолдере стартового пакета.

:warning:Как узнать PUK-код, если кардхолдер утерян? Если вы потеряли кардхолдер, воспользуйтесь одним из следующих способов:

:ballot_box_with_check:  системе самообслуживания «Мой Киевстар» при условии наличия постоянного пароля для авторизации;
:ballot_box_with_check: самостоятельно с помощью голосового меню IVR:
-по номеру 466 (с любого номера сети Киевстар) или 0 800 300 466 (с городских и мобильных номеров по Украине), при условии подключенной услуги «Персональный пароль» на номере, по которому восстанавливается PUK-код;
-по номеру 922*3 (с любого номера сети Киевстар) или 0 800 300 466 (с городских и мобильных номеров по Украине), при условии наличия серийного номера SIM-карты (ICC), который находится на ее обратной стороне*;
:ballot_box_with_check: обратившись в один из Магазинов Киевстар;
:ballot_box_with_check: обратившись в информационно-справочную службу по номеру 466 (с любого номера сети Киевстар) или 0 800 300 466 (с городских и мобыльных по Украине).

* Этот способ доступен только для абонентов предоплаченной связи.

Обратите внимание!

Перед визитом в Магазин Киевстар или звонком в информационно-справочную службу подготовьте, пожалуйста, информацию, которая позволит нам убедиться в том, что вы являетесь владельцем номера:

  • Серийный номер SIM-карты (ICC), который находится на ее обратной стороне;
  • Если серийный номер SIM-карты предоставить невозможно, подготовьте, следующую информацию: 3 номера телефона, на которые вы чаще всего звоните, приблизительную дату осуществления таких звонков и остаток средств на вашем счету.

Обращаем особое внимание абонентов, которые связали свой номер с банковской карточкой! PUK-код и серийный номер (ICC) SIM-карты является конфиденциальной информацией. Пожалуйста, не сообщайте ее посторонним лицам.

Восстановление PUK-кода является бесплатным для всех абонентов сети Киевстар.

Просмотр оригинала

235 Ответы

Уровень пользователя 4
Отправить значок +1
@10_demon _01, телефонуйте на 922*3 з будь-якого мобільного Київстар. Там через автовідповідача можна PUK дізнатися. Щоб отримати, треба буде ввести серійний номер сімки.
Як узнать пин код
Отправить значок +1
@Vasia, Раді вітати Вас у нашій Спільноті!
PIN-код на SIM-карті можна змінювати самостійно. Якщо Ви його не пам'ятаєте і тричі ввели невірно, то Вам знадобиться PUK-код.
Відповідь на питання, як дізнатися PUK-код є у Цій темі
скажіть будь-ласка як можна відновити пак код на київстарі
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
позвоните 0 800 300 466 или напишите в чат на официальном сайте.
Если предоплата номер, то нужно будет назвать серийный номер сим карты (он на обороте 19 цифр). Если его не видно то 3 номера на которые Вы звонили и остаток на счете (приблизительная дата звонков). Или если есть доступ к системе Мой Киевстар, то на странице обзор есть Ваш пак код)
Уровень пользователя 4
Отправить значок +1
@juliya15, вітаємо у нашій спільноті!
Юліє, потрібно визначитись, який код Вам потрібен. Якщо телефон потребує ввести пак - код, то його можна отримати шляхом, який вказав Стас. А якщо вже вказано, що пак блоковано, то вже все, потрібна заміна сім-карти.

@Stas, як так? Пак-код не підлягає відновленню😠
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@Christelle я думаю она его потеряла и хочет получить его 🙂 то что пак после 10 раза блочится я знаю 😛
у меня стоит старая сим карта киевстара, начального пакета нету телефон ,по новее разём микро сим , симкарта обрезанная , знаю только номер телефона этой симкрты . Позвонил оператору принимает бот и просит номер телефона и серийный номер. Я ввёл номер телефона , а серийного номера то нету симкарта то обрезанная.
Уровень пользователя 4
Отправить значок +1
@maxzhylka214, рады приветствовать Вас в нашей сообществе!
Информацию о способах получения PUK-кода Вы можете увидеть Здесь или ознакомиться на Официальном сайте компании
Заблокирывал симкарту что делать
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Если Вы ввели пин код 3 раза неправильно, получить пак код можно по 466.
Если Вы ввели пак код 10 раз неправильно, то Вы можете заменить сим карту.
Детальнее о замене - https://kyivstar.ua/ru/mm/services/base/simcard_restoration?utm_source=ICR&utm_medium=inform
Уровень пользователя 6
Отправить значок +3
@OzziKottie, добро пожаловать в наше сообщество!
Каким образом заблокировали?
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
Заблокирывал симкарту что делать
Звоните на номер 0800300 466 с любого номера, диспетчеру называете номер заблокированый. Для разблокировали надо указать данные о владельце номера. Если верификация успешно - номер успешно разблокировали
Заблокировала симку,как восстановить?
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Как заблокировали? Пин\пак код запрашивает? Получить можно https://kyivstar.ua/ru/mm/services/base/puk_reinstatement
Як востановити пук код?
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Здесь есть информация - https://kyivstar.ua/ru/mm/services/base/puk_reinstatement
Если сим карта заблокированная как я могу позвонить куда то
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
С другого номера к примеру :)
Можно в чате написать.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
ПАК код
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
Заблокировала симку,как восстановить?
@secret.tss, добро пожаловать в наше сообщество!
Если у вас запрашивается PUK код, то для его получения можно воспользоваться рекомендациями от @Stas
Если PUK код уже блокирован, тогда только замена сим карты, информация размещена на сайте https://kyivstar.ua/ru/mm/services/base/simcard_restoration
як розбоокувати картку, якщо не маю серійного номеру, бо картка нано розміру, і пластикову картку викинула?
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@TaniaMuha, вітаю вас у нашій спільноті!
Для отримання PUK-коду отрібно звернутися до онлайн-оператора внизу сторінки https://kyivstar.ua/uk/support та надати наступну інформацію:
  • Серійний номер SIM-карти (ICC), який міститься на її зворотній стороні;
  • Якщо серійний номер SIM-карти надати неможливо, підготуйте, наступну інформацію: 3 номера, на які ви частіш за все телефонуєте, приблизну дату здійснення таких дзвінків та залишок коштів на вашому рахунку.
В мене заблукована карточка, там пише вставити puk kod ну я його вставляю нічого незмінюється.Там пише: Запрос на розблукраку сети не вьіполнен. Що робити??
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@Nikita Stasiv, вітаю у нашій спільноті!
Будь ласка, спробуйте сім-карту включити у інший телефон і там спробувати ввести PUK код від Вашого номеру.

Ответить