Помогите, пожалуйста, заблокировал телефон, puk-кода не знаю. Сам пакет выбросил. Номер 067ХХХХХХХ. Спасибо!
Лучший ответ kikiwora
PIN и PUK-коды вашей SIM-карты указаны на кардхолдере стартового пакета.
Как узнать PUK-код, если кардхолдер утерян? Если вы потеряли кардхолдер, воспользуйтесь одним из следующих способов:
системе самообслуживания «Мой Киевстар» при условии наличия постоянного пароля для авторизации; самостоятельно с помощью голосового меню IVR:
-по номеру 466 (с любого номера сети Киевстар) или 0 800 300 466 (с городских и мобильных номеров по Украине), при условии подключенной услуги «Персональный пароль» на номере, по которому восстанавливается PUK-код;
-по номеру 922*3 (с любого номера сети Киевстар) или 0 800 300 466 (с городских и мобильных номеров по Украине), при условии наличия серийного номера SIM-карты (ICC), который находится на ее обратной стороне*; обратившись в один из Магазинов Киевстар; обратившись в информационно-справочную службу по номеру 466 (с любого номера сети Киевстар) или 0 800 300 466 (с городских и мобыльных по Украине).
* Этот способ доступен только для абонентов предоплаченной связи.
Обратите внимание!
Перед визитом в Магазин Киевстар или звонком в информационно-справочную службу подготовьте, пожалуйста, информацию, которая позволит нам убедиться в том, что вы являетесь владельцем номера:
- Серийный номер SIM-карты (ICC), который находится на ее обратной стороне;
- Если серийный номер SIM-карты предоставить невозможно, подготовьте, следующую информацию: 3 номера телефона, на которые вы чаще всего звоните, приблизительную дату осуществления таких звонков и остаток средств на вашем счету.
Обращаем особое внимание абонентов, которые связали свой номер с банковской карточкой! PUK-код и серийный номер (ICC) SIM-карты является конфиденциальной информацией. Пожалуйста, не сообщайте ее посторонним лицам.
Восстановление PUK-кода является бесплатным для всех абонентов сети Киевстар.
