Все чаще обрывается связь и во время разговоров слышу посторонние звуки, шумы. С чем это связано и как это устранить?
Лучший ответ Valentyna
Если на улице также, то следует проверить / поинтересоваться, у других пользователей также есть сложности с покрытием? Если сложность с покрытием (пропадает покрытие / не слышно собеседника / шум / обрыв связи при успешном соединении / посторонние звуки в трубке / приходит SMS, что пытались позвонить / абонент вне зоны досягаемости и другие подобные) есть только у вас, надо протестировать работу SIM-карты в другом телефоне и проверить, нет ли блокировок звонков в настройках телефона (при этом, если ситуация такая же, следует, возможно, заменить карту на новую). Если в другом телефоне все в порядке - то проблема в самом телефоне. Если плохое покрытие и у других пользователей, следует поинтересоваться у оператора, возможно, в вашем населенном пункте есть кратковременные массовые сложности, тогда их устранят и все будет . Если сложности с покрытием в вашем населенном пункте наблюдаются давно, следует обратиться к оператору и оставить заявку для проверки и устранения такой ситуации нашими инженерами. При этом надо подготовить следующую информацию: название населенного пункта, область, улица и номер дома, время (как давно проявляется плохое покрытие). Данные улицы и номер дома нужны исключительно для инженеров, ведь они быстрее смогут сориентироваться, какая базовая станция могла подвести.
Если у вас покрытие 4G и вы не можете осуществлять / принимать звонки, значит у вас выбран режим 4G only в телефоне. Выберите опцию сети в настройках телефона (в зависимости от производителя / модели): авто 2G / 3G / 4G / LTE.
P.S. Данные не используются для слежения за абонентами