Полезно знать Решено

Ухудшилось качество связи / пропадает покрытие сети "Киевстар"


Уровень пользователя 4

Все чаще обрывается связь и во время разговоров слышу посторонние звуки, шумы. С чем это связано и как это устранить?

icon

Лучший ответ Valentyna 30 August 2018, 12:18

Просмотр оригинала

3304 Ответы

Уровень пользователя 1
В Николаеве не понятные проблемы со связью, сеть есть интернет есть а дозвонится никто никому не может
В Николаеве тоже нет связи!!
Уровень пользователя 1
Киевстар вы думаете как то решать проблемы со связью?просто морозится не выйдет уже пол суток в Николаевской области никто дозвонится не может!!!!!
В Николаеве тоже нет связи!!
Николаевская область, голосовой связи нет, Интернет 3Ж работает.
Уровень пользователя 1
Николаев тоже без связи уже часов так 7 точно...
Почему в г. Николаев сегодня (23.06.18) не работает мобильная сеть киевстар.
Уровень пользователя 1
Киевстар вы думаете хоть как то отреагировать на нашу писанину?
Прокомментировали бы хоть что?
И как после этого не пользоваться услугами других операторов связи?!
Половина страны без связи, официальных сообщений от Киевстар нет, на запросы здесь никто не отвечает.
После 14 лет сотрудничества с Киевстар всерьез думаю уйти на Лайф полностью.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
Флудить темами не нужно. Три однотипных темы уже создали.
Уровень пользователя 1
Очень знакомые мысли о смене оператора!
1 это качество связи +/-
2 это цена за услуги самая дорогая
3 это что получаешь в замен?
Уровень пользователя 1
И ещё три создам если никак никто не отреагирует!!!
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
Очевидно ведь, что работают над сетью. Ваш флуд на это никак не повлияет.
Просто сказали бы просто убираем базовые станции в целях экономии. Такое впечатление, что заходя в квартиру спускаешся на сто метров под землю. Что самое циничное, на телефоне остается отметка 3G со скоростью соединения 3 килобита. Вообщем скатился киевстар в унылое , хуже лайфа теперь. Но драть цены не стесняются и добавлять трафика в тариф, на такой скорости полофина гигабай просто сгорает.
Уровень пользователя 1
Правда? И как же это видно?))))
Есть такое. Проблемы с оборудованием сказали в салоне кс, авария какая то.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
Риторический вопрос. Вы действительно думаете, что оператор не знает, что происходит с сетью? От таких ”вундеркиндов”, зафлужено не только комьюнити, а ещё и забита звонками служба поддержки оператора.
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@andrytitk, приветствую в сообществе!
Сейчас, действительно, могут наблюдаться сложности со связью в вашем н.п. Инженеры уже занимаются устранением, ориентировочно до 26.06.2018 18:00:00
Уровень пользователя 1
В Одессе только edge ловит со вчерашнего вечера! Что б зайти на этот сранный сайт мне пришлось подключится к vodafone!
Почему я должен дополнительно тратить средства, что б узнать что вы, опять налажали? Уже не в первый раз такая хрень! Почему нет никакой рассылки, типа: "У нас проблемы со связью, в ближайшие сутки мы все исправим", зато у меня 57 смс (и это только непрочитаных) о ваших сранных бонусах, от которых нет никакой пользы, потому что тарифы с ежемесячной оплатой, на чтотратить ваши бонусы?
И насрать на этот флуд! Мы платим за эти тарифы с максимальным "безлимитом" и не можем им воспользовастя! На что тратятся эти деньги? Можно уже по всей Украине вишки раставить, что б нормальный сигнал был! Какого у вас все работает через жопу?
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
Messenger, вся информация от наших абонентов в обязательном порядке фиксируется для проверки сотрудников в техническом отделе. Они в свою очередь режиме онлайн будут отслеживать качество связи по вашему региону и по мере возможностей запланируют развитие, улучшение и расширение сети.
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
slr88, мы не убираем базовые станции, проникновение сигнала 3G через стены. действительно, отличается от 2G, в связи с техническими особенностями работы мобильной сети на этих частотах.
3G работает на частоте 2100 МГц, 4G – на частоте 1800 МГц (основное покрытие). Чем ниже частота, тем шире покрытие и лучше проникновение сигнала внутри зданий/помещений, уверенна, что в скором времени ситуация изменится к лучшему.
slr88, мы не убираем базовые станции, проникновение сигнала 3G через стены. действительно, отличается от 2G, в связи с техническими особенностями работы мобильной сети на этих частотах.
3G работает на частоте 2100 МГц, 4G – на частоте 1800 МГц (основное покрытие). Чем ниже частота, тем шире покрытие и лучше проникновение сигнала внутри зданий/помещений, уверенна, что в скором времени ситуация изменится к лучшему.

Я не спорю с этим, насчет проникновения сигнала. Но почему ваши консультанты делают виноватыми абонентов, типа у нас все хорошо, проблемы на вашей стороне, меняйте телефон. Хотя я сменил уже три телефона совсем не дешевых, а проблема осталась. Нужно признать проблему и что то менять, а не давать отписки.
Что происходит с оператором? Связь как будто вернулась в начало 90х когда можно было дозвониться с самой высокой горы. Кто возместит убыток из за потери связи с клиентами? Когда закончится это безобразие? Смена оператора наверное самый оптимальный вариант.
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@TE240185JNV, вітаю вас у спільноти Київстар!
Будь ласка, уточніть, в якому населеному пункті користуєтесь зв`язком? Як давно помічені складнощі?
Отправить значок
Херсонская область, Голопристанский район, село Рыбальче 23.06 весь день нет сети
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
Messenger, отдельно HD voice не отключается.
Пожалуйста, уточните в каком населенном пункте пользуетесь? Как давно замечены вами такие сложности?

Ответить