Полезно знать Решено

Ухудшилось качество связи / пропадает покрытие сети "Киевстар"


Уровень пользователя 4

Все чаще обрывается связь и во время разговоров слышу посторонние звуки, шумы. С чем это связано и как это устранить?

icon

Лучший ответ Valentyna 30 August 2018, 12:18

Просмотр оригинала

3304 Ответы

Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
Messenger, пожалуйста, уточните в каком населенном пункте пользуетесь? Как давно замечены вами такие сложности?
@Katrine Вникай в глубину поста и не задавай глупые вопросы. Для особо одаренной панды пятая строка. Или очки купить? ☺️
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@SergTokarev, приветствую в сообществе!
В вашем городе всеми операторами мобильной связи синхронно проводятся работы по настройке базовых станций на частоты для запуска 4G. Мы приносим извинения за временные неудобства, однако эти технические работы необходимы для дальнейшего развития возможностей сети, что обеспечит высочайшее качество 4G-связи нашим абонентам.
Почему нет связи? г. Запорожье.
второе утро нет связи, Запорожье, пропадает ночью, появляется к 8-9 утра
Та же самая хрень, и ещё сейчас пропала связь, только екстренный вызов. Запорожье.
Такое творится уже несколько дней, на ночь просто пропадают антенны и всё... Часов в 6-7 утра появляется.
Причем твориться не только в запорожье, Кривой Рог, Кировоград, Частично днепр. В чем причина, я езжу на работу на такси, т. к. в 4 утра общественный транспорт не работает еще, и был два дня приятно удивлен отсутствием связи и домашнего интернета начиная с 1часа ночи и до 7.00 утра.! Люди опаздывали на работу, что самое главное ни смс уведомления, ничего, этак нам наложить что вы плотить, и что получаете!
Вінниця, вул. Зулінського, Киівська, Гонте, Водоканал вже три тижні немає нормального зв' язку!!!! Про яку 4G мережу може йти мова!!!! Налагодіть спочатку зв' язок нормальний!!!! Обуренню немає меж!!!!!
Чомусь абоненти лайф і водафон не скаржаться на зв' язок!!! У них все чудово, от тільки киівстар відмазки шукає.......
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@prosto_taya, приветствую в сообществе!
На сегодня всеми операторами мобильной связи синхронно проводятся работы по настройке базовых станций на частоты для запуска 4G. Мы приносим извинения за временные неудобства, однако эти технические работы необходимы для дальнейшего развития возможностей сети, что обеспечит высочайшее качество 4G-связи нашим абонентам.
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@Sancha, Mils, Kindrat Kalistratovych, MVS, NataJa добро пожаловать в сообщество Киевстар.
Были зафиксированы некоторые сложности в работе сети в вашем населенном пункте, на текущий момент они устранены. Извините за неудобства.
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
Teach, Beya, Tros9, AndrewDuke, Gek188, DimaKondor, Tetyana_z8, Djonni, mcZlodey, lasto4ka, приветствую в сообществе Киевстар.
Были зафиксированы сложности с покрытием в вашем населенном пункте, на текущий момент они устранены. Извините за неудобства.
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
Alex22, вітаю у спільноті!
На сьогодні усіма операторами мобільного зв'язку синхронно проводяться роботи з налагоджування базових станцій на частоти для запуску 4G. Ми приносимо вибачення за тимчасові незручності, проте ці технічні роботи необхідні для подальшого розвитку можливостей мережі, що забезпечить високу якість 4G-зв'язку нашим абонентам.
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
Lozinskyi, подскажите по какому адресу ориентировочно (улица и номер дома) замечены сложности, передам для проверки сотрудникам технического отдела. Заранее спасибо.
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
slr88, я понимаю вас, наши технические сотрудники продолжают работу над развитием нашей сети и модернизация до 4G позволяет улучшить проникновение сигнала в помещении. С приходом 4G уверенна, что заметите улучшения.
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
Dasha914. приветствую в сообществе!
Могли бы, пожалуйста, конкретизировать в каком населенном пункте замечены сложности в работе сети? Укажите ориентировочный адрес (улица и номер дома). Заранее спасибо за ответ!
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
Roman1981, приветствую в сообществе Киевстар!
Мы получали такую информацию, на текущий момент сеть восстановлена и работает в штатном режиме. Извините за неудобства.
Шалом, мой дорогой оператор связи! Наблюдаю столь неприятную картину, отсутствует покрытие сети сразу не нескольких устройствах. Сломалось все около полуночи, Херсонская область, пгт Ивановка. Перезагрузка и прочие манипуляции с телефоном эффекта не приносят. Номера операторов других стран продолжают работать, кроме Мегафона, видимо у Вас с ними договор, ну не столь важно. Эта ситуация не вызвала бы моего негодования в любой другой день, но именно сегодня утром я ожидаю важного звонка. Очень надеюсь, что Ваше оборудование "выздоровеет" и связь наладится.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
Початок 90х? Ось цікаво, Ви на початку 90х користувалися мобільним зв'язком, чи так, або щось ляпнути?
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
телефон замінити не пробували? Щоб шумів не було
В городе Баштанка Николаевской области нету связи вообще.
Вот уже 3 ночи под ряд в Николаеве пропадает связь, с чем это связано?
скажите
а по моей конструктивной жалобе пару страниц назад. с перечислением улиц с проблемой будет какой-то ответ?
Сколько можно ночью рубить скорость до 1 мб/с, а после 2х так вообще выключать всю связь до утра? Можно об это хотя бы предупреждать? Что это такое? Последнюю неделю ночью невозможно работать! За всю неделю, только вчера было без всяких проблем.
Отправить значок
В ночь с 25 на 26 июня в 2:50 полностью пропала связь Киевстар. Это происходит третий раз за последнюю неделю. Когда восстановится связь?! В чем причины постоянных внезапных отключений?!

Ответить