Решено

Активация SIM-карты / Активация дополнительной SIM-карты в стартовом пакете


Недавно я приобрел новый смартфон Xiaomi Redmi Note 4X и вставил в него свою SIM-карту, которую восстановил в связи с потерей предыдущей. При синхронизации Mi Cloud не удается активировать SIM-ку и каждый раз при попытке это сделать, введя номер телефона, освещает сообщение "Не удалось активировать SIM-карту 1". Перепробовал все варианты решения этой проблемы, но ничего не помогло. Знаю, что при активации SIM-карты с телефона отправляется SMS за границу, а для этого должны быть определенные средства на счету. Я пополнил счет и ничего не изменилось. А с оператором никак не могу связаться. Возможно проблемы с ограничением SMS оператором или с тем, что SIM-карта приобретена 2 месяца назад, возможно с прошивкой телефона?
Помогите, пожалуйста, если кто сталкивался с такой проблемой.
Спасибо.

icon

Лучший ответ Aksolotl' 9 January 2018, 18:12

Просмотр оригинала

100 Ответы

Уровень пользователя 4
Отправить значок
Из трех купленных стартовых пакетов с последовательными номерами 067*****50, 067*****51, 067*****52 активировались только два последних, первый получил отказ, и к сети не подключается. В авторизованной точке продажи разводят руками.
К операторам обратитесь, в меню 466 выберите пункт "телефон утерян или заблокирован", выберите соединение с экспертом - они могут посмотреть в активном ли состоянии номер. Если говорят что в активном, обращайтесь по месту покупки сим - она имеет механическое повреждение. Если увидят, что в неактивном - передадут заявку, либо предоставят рекомендации, что вам делать.
Уровень пользователя 4

Добрий день.  Підкажіть,   що потрібно зробити,  купили в грудні стартовий пакет,  а пакет дійсний до 31.12.2019. В січні почали активовувати,  а пакет уже не активний. Чи можливо відновити сім картку? 


Ні, картку відновити неможливо!

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@Olgaekseevna Если срок активации прошел вряд-ли получится. Попробуйте вставить сим карту в телефон, если зарегистрируется в сети - то все хорошо, если нет - покупайте новый стартовый пакет.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Купила нову сім карту, але не можу нияк активувати, перевірка рахунку не працює. Поповнити рахунок теж неможливо.
А в стартовом пакете случайно не 2 сим карты? если 2, то попробуйте вставить вторую и проверить счет 😉
лучше спросить в службе поддержки интертелекома

https://www.intertelecom.ua/contacts/contactu-company
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Купив сім карту для інтернету в комплекті дві,одна на ноутбукові друга в телефоні.На ноутбукові все робить а на телефоні не може активуватися,заходив в магазин Київстар казали що має бути інтернет но нього немає.Допоможіть будь ласка.
Для активации интернет сим пары с основной карты наберите *244*0#
Советую так же прочитать инструкцию на стартовом пакете :)
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
Обратитесь повторно в магазин Киевстар где Вы делали замену
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Похоже Вы правы - в открытом пакете который мне привезли была только дополнительная SIM, которая активируется только с основной.
очень жаль, это интернет сим пара значит.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1

Передзвоніть на 466 і пакет активується

Уровень пользователя 5
Отправить значок +1

Удалось активировать Mi Message? 

https://www.xda-developers.com/ здесь найдете много полезной информации в отличии от отечественных ресурсов.

Уровень пользователя 7
Отправить значок +1

А денег достаточно у вас на смс 2.20?

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

Добрый день, обязательно ли пополнять номер при первой активации или какие то предоплаченные минуты и мегабайты входят в пакет? Тариф безлим соцсети

Існує два вида пакетів - ті що дорожчі (оплата включена) та ті що дешевше (лише картка та тариф, без включеної плати). Останні необхідно поповнювати.

На пакеті надрукована інформація про його тип.
 

Добрый день, обязательно ли пополнять номер при первой активации или какие то предоплаченные минуты и мегабайты входят в пакет? Тариф безлим соцсети

Існує два вида пакетів - ті що дорожчі (оплата включена) та ті що дешевше (лише картка та тариф, без включеної плати). Останні необхідно поповнювати.

На пакеті надрукована інформація про його тип.
 

Спасибо за ответ, не могли бы детально рассказать, где на пакете это прочитать? Пакет стоил 75 грн, сразу после активации пришло смс, что в течение суток будут начислены мегабайты и минуты, но прошло три часа, а на счету ноль.

 

Отправить значок +1

@Edward smith, если на пакете есть надпись «Первый пакет услуг включен», вы получите мегабайты и минуты без дополнительной платы.

Уровень пользователя 2
Отправить значок +1
@ceValia, приветствую вас в сообществе!
Для активации нового стартового пакета предоплаченной связи нужно просто проверить счет командой *111# и вызов.
Срок действия такого номера 365 дней, который будет продлеваться входящими звонками ненулевой длительности. Детальнее о сроках действия и его продлении можете почитать на нашем сайте https://kyivstar.ua/ru/support/mobile_connection/sim_and_number/kakoy-srok-deystviya-nomera
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@Irina32630, ласкаво прошу до спільноти Київстар!
Будь ласка, перевірте ймовірно в стартовому пакеті у вас було 2 сім-карти? Подивіться який основний номер написаний на стартовому пакеті, включите сім-карту в телефон і перевірте рахунок * 111 #, таким чином зможете активувати.
Якщо все ж мережа не буде працювати на номері, будь ласка, зверніться до наших операторам в онлайн-чат (https://kyivstar.ua/uk/support), перевірять в чому справа.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
На всякий случай уточню, @Stas говорит о пакете, в котором включена Data SIM-пара. Возможно что вы используете именно её, а с неё отправка SMS и звонки не возможны, только доступ в интернет - предназначена для модемов и планшетов.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
Вы новый стартовый пакет активируете или же старую сим?
Если новый то в зависимости какой Вы тариф купили, если это Безлим Видео и Максимальный Безлим, возможно Вы не ту карту вставили в телефон. Попробуйте поищите в стартовом пакете ещё одну сим
Подскажите, пожалуйста, кто знает можно ли активировать карту cdma intertelecom в телефоне redmi 4x
Купила нову сім карту ..не вдається її підключити пише що треба вести*111# і її зареєструє але ні(((тільки екстрені виклики..що робити як підключити нову сім???
Сегодня поменял симкy в сервисном центре на 4g и поставил на новый телефон, симка не активируется что делать?
вітам
Жест якась мозлішосц актівацї карти сім в полсце?може жест якась мозлішосц аби ктс ми та карте актівошаль?
Google translator
Уровень пользователя 7
Отправить значок +5
@Adam76, сzy to nowy pakiet startowy? Аby aktywować kartę SIM, wystarczy wpisać polecenie *111# i zadzwonić. Spróbuj zalecenia. Pamiętaj, aby napisać, czy okazało się, że aktywujesz kartę SIM.
Уровень пользователя 3
Отправить значок
може телефон не підтримує чотири джі картки? Все потдерживают 4ж карты, единственное но , что 4ж инета не будет.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Есть стартовый пакет Максимальный безлимит. Как активировать SIM-карту Киевстар в роуминге?

Спасибо.

проверьте счет, этого должно быть достаточно для активации

Ответить