Решено

Бонуси за своєчасну оплату

  • 5 Декабрь 2019
  • 60 ответов
  • 2378 просмотров

  • Новачок
  • 3 ответов

Щоб бонус «Поповнюйте рахунок своєчасно»      запрацював потрібно щоб зняло гроші і на балансі вистачало на наступне зняття, чи за те що воно зняло абонплату одразу після завершення тарифних умов?

icon

Лучший ответ Valentyna 6 Декабрь 2019, 14:37

@iWLu, такий бонус надається за своєчасне поповнення та зняття оплати по тарифу. Вони нараховуються протягом 2-х календарних днів після своєчасної оплати за пакет послуг на 4 тижні. 

Просмотр оригинала

60 Ответы

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@iWLu, такий бонус надається за своєчасне поповнення та зняття оплати по тарифу. Вони нараховуються протягом 2-х календарних днів після своєчасної оплати за пакет послуг на 4 тижні. 

Уровень пользователя 6
Отправить значок +1

Бонусы можно тратить на все услуги? 

Отправить значок +1

@Cronprog, эти бонусы всего лишь дополнение к пакету услуг по тарифу.

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@Cronprog, речь идет о бонусных Мб :nerd:

Отправить значок +1

@Xomyak, речь идет о бонусных Мб, мин, SMS* и безлиме на сервисы :nerd:

Если хотите, могу расписать здесь бонусы за своевременную оплату тарифа :relaxed:

* минуты - для звонков на любые номера Италии, Польши, России, Германии и Чехии и другие мобильные по Украине, SMS - на всех операторов связи Украины (только в Видео без границ).

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@VLAD.Z, распишите, пожалуйста. Я думаю, что эта информация будет полезна для всех наших пользователей :hugging:

Отправить значок +1

Спілкування без меж:

30 хвилин на дзвінки на номери Італії, Польщі, Росії, Німеччини й Чехії та інші мобільні по Україні;

3000 МБ мобільного інтернету;

доступ до сервісів «Ігри без обмежень» й «Вільна музика».

Розваги без меж:

60 хвилин на дзвінки на номери Італії, Польщі, Росії, НІмеччини й Чехії та інші мобільні по Україні;

6000 МБ мобільного інтернету;

доступ до сервісів «Відео на ходу».

Відео без меж:

90 хвилин на дзвінки на номери Італії, Польщі, Росії, НІмеччини й Чехії та інші мобільні по Україні;

безлім на мобільний інтернет;

90 SMS на українські номери.

Я поповнила свій рахунок за тарифним планом Безлім розваги. Поповнила своєчасно, і згідно цього мали нарахуватися ще 6000 мегабайтів. Але вони не прийшли протягом 2-ох днів. Чому?

Отправить значок +1

Тарифний план назвивається - Розваги без меж.

Можливі проблеми із нарахуванням пакета послуг при своєчасному поповненні

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@Victoria Habak, напишіть, будь ласка, що бонуси не нараховані, нашому оператору. 

Вже близько 3 тижнів пройшло з моменту поповнення а бонус у вигляді безлімітного інтернету так і не прийшов а в Київстар допомоги так і не дочекався. Це обурливо. Вирішіть цю проблему і нарахуйте бонуси. Номер +38096ххххх80

Вже близько 3 тижнів пройшло з моменту поповнення а бонус у вигляді безлімітного інтернету так і не прийшов а в Київстар допомоги так і не дочекався. Це обурливо. Вирішіть цю проблему і нарахуйте бонуси. Номер +38096ххххх80

Тарифний план відео без меж 

Отправить значок +1

@Olegchepurko,  своєчасно поповнювали й оплачували за тарифний план?

@Olegchepurko,  своєчасно поповнювали й оплачували за тарифний план?

Плату мало зняти 30 я оплатив 29 в той же день зняло

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@Olegchepurko, в цій ситуації потрібна індивідуальна перевірка. Зверніться, будь ласка, до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support із зазначенням номера телефону. Консультант допоможе розібратись.

У меня тариф Видео без границ. За своевременную оплату должен быть бонус в виде безлим на интернет, но МБ снимаются

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@qin2206, такой бонус может активироваться через некоторое время. Уже был начислен или еще нет? 

@qin2206, такой бонус может активироваться через некоторое время. Уже был начислен или еще нет? 

Да, на следующий день все пришло. Спасибо 

 

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@volchanova, сейчас могут наблюдаться сложности с начислением. Рекомендую обратиться к оператору Онлайн Чата https://kyivstar.ua/uk/support для уточнения деталей.

Добрый день,

посмотрите по номеру 097ххххх72 - оплата была 15.03 - но доп бонусы (в виде 30 мин на другие операторы, роуминг) так и не начислились…

Спасибо.

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@Drakaris:thinking: бонусы начисляются в течение 2 календарных дней после своевременной оплаты. Если вы не уверенны в том, поступили ли бонусы на ваш счет, пожалуйста, обратитесь к оператору Онлайн Чата https://kyivstar.ua/uk/support для индивидуальной проверки. 

@Drakaris:thinking: бонусы начисляются в течение 2 календарных дней после своевременной оплаты. Если вы не уверенны в том, поступили ли бонусы на ваш счет, пожалуйста, обратитесь к оператору Онлайн Чата https://kyivstar.ua/uk/support для индивидуальной проверки. 

Где этот Онлайн чат? Перешел на страницу, там нет Онлайн чата

Уровень пользователя 7
Отправить значок +1

@Drakaris:thinking: бонусы начисляются в течение 2 календарных дней после своевременной оплаты. Если вы не уверенны в том, поступили ли бонусы на ваш счет, пожалуйста, обратитесь к оператору Онлайн Чата https://kyivstar.ua/uk/support для индивидуальной проверки. 

 

Где этот Онлайн чат? Перешел на страницу, там нет Онлайн чата

Как всегда временно убрали, на любой странице сайта попросите зоряну “оператор” далее “другое”!

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@Drakaris, попробуйте воспользоваться рекомендацией @Iseg

P.S.: если не сложно, напишите, пожалуйста, потом результат обращения :hugging:

Ответить