Решено

Бонуси за своєчасну оплату


  • Новичок
  • 3 ответов

Щоб бонус «Поповнюйте рахунок своєчасно»      запрацював потрібно щоб зняло гроші і на балансі вистачало на наступне зняття, чи за те що воно зняло абонплату одразу після завершення тарифних умов?

icon

Лучший ответ Valentyna 6 December 2019, 14:37

Просмотр оригинала

60 Ответы

@qin2206, такой бонус может активироваться через некоторое время. Уже был начислен или еще нет? 

Да, на следующий день все пришло. Спасибо 

Уровень пользователя 7
Отправить значок +1

А почему вам должно было прийти больше?

Если заблаговременно пополнить по этому тарифу начисляют в 2 раза больше минут и мегабайт. Это особенность всей новой линейки.

Отправить значок +1

Спілкування без меж:

30 хвилин на дзвінки на номери Італії, Польщі, Росії, Німеччини й Чехії та інші мобільні по Україні;

3000 МБ мобільного інтернету;

доступ до сервісів «Ігри без обмежень» й «Вільна музика».

Розваги без меж:

60 хвилин на дзвінки на номери Італії, Польщі, Росії, НІмеччини й Чехії та інші мобільні по Україні;

6000 МБ мобільного інтернету;

доступ до сервісів «Відео на ходу».

Відео без меж:

90 хвилин на дзвінки на номери Італії, Польщі, Росії, НІмеччини й Чехії та інші мобільні по Україні;

безлім на мобільний інтернет;

90 SMS на українські номери.

Отправить значок +1

@Cronprog, эти бонусы всего лишь дополнение к пакету услуг по тарифу.

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@iWLu, такий бонус надається за своєчасне поповнення та зняття оплати по тарифу. Вони нараховуються протягом 2-х календарних днів після своєчасної оплати за пакет послуг на 4 тижні. 

Уровень пользователя 7
Отправить значок +5

@vobilyk, так зараховується :wink:

Уровень пользователя 7
Отправить значок +5

@VLAD.Z, так, все вірно :wink:

Уровень пользователя 7
Отправить значок +1

@Drakaris:thinking: бонусы начисляются в течение 2 календарных дней после своевременной оплаты. Если вы не уверенны в том, поступили ли бонусы на ваш счет, пожалуйста, обратитесь к оператору Онлайн Чата https://kyivstar.ua/uk/support для индивидуальной проверки. 

 

Где этот Онлайн чат? Перешел на страницу, там нет Онлайн чата

Как всегда временно убрали, на любой странице сайта попросите зоряну “оператор” далее “другое”!

Уровень пользователя 7
Отправить значок +1

Не рахується. Якщо пише, що 1 числа буде знято абонплату, то 31-го гроші вже повинні бути на рахунку.

При своевременной оплате предоставляется безлимит на интеренет.
Оплатил вовремя, сообщение о снятии средств со счета и предоставлении тарифа пришло, прошло уже больше 2-х дней, сообщение о предоставлении безлимита в качестве бонуса так и не пришло.

Отправить значок +1

@Xomyak, речь идет о бонусных Мб, мин, SMS* и безлиме на сервисы :nerd:

Если хотите, могу расписать здесь бонусы за своевременную оплату тарифа :relaxed:

* минуты - для звонков на любые номера Италии, Польши, России, Германии и Чехии и другие мобильные по Украине, SMS - на всех операторов связи Украины (только в Видео без границ).

Уровень пользователя 7
Отправить значок +5

@Annnnnnnia, якщо в період з 00:00 до 03:00 оплата не знялась, а знялась в той же день після поповнення рахунку, бонуси будуть нараховані. 

Уровень пользователя 7
Отправить значок +5

@Drakaris, по факту сейчас у вас 30 минут, а должно быть 60 минут? Правильно я вас поняла? 

Отправить значок +1

Тарифний план назвивається - Розваги без меж.

Можливі проблеми із нарахуванням пакета послуг при своєчасному поповненні

Уровень пользователя 7
Отправить значок +1

@denchi от хто вам тут має допомагати? Коли вам треба цвях забити ви ж не пишете на форум. На те є техпідтримка на 466.

Уровень пользователя 7
Отправить значок +5

@denchi, МБ нараховуються протягом 5 календарних днів після оплати пакета послуг на 4 тижні :nerd:

Уровень пользователя 7
Отправить значок +5

@VLAD.Z, распишите, пожалуйста. Я думаю, что эта информация будет полезна для всех наших пользователей :hugging:

Отправить значок +1

А в “Видео без границ” заблаговременного пополнения вообще начисляют не 18000 МБ, а безлимит интернета.

Отправить значок +1

@Cherevach, контрактники мають пріоритетніший додзвін на 466

Сьогодні намагавсь додзвонитись на номер служби підтримки із номера передоплати, дек. хвил. чув гудки і завершив дзвінок :nerd:

Отправить значок +1

@Xomyak, якщо я правильно розумію, то в попередній тарифній лінійці МБ нараховуються протягом 5 календарних днів після оплати пакета послуг на 4 тижні, а в нинішній тарифній лінійці —  протягом 2 календарних днів після оплати пакета послуг на 4 тижні :nerd:

Уровень пользователя 7
Отправить значок +1

Зайдите в Мой Киевстар и посмотрите сами. Бывает что такое смс приходит с очень большим опозданием или вообще не приходит, но это вовсе не означает что пакет вам не предоставлен.

Зайдите в Мой Киевстар и посмотрите сами. Бывает что такое смс приходит с очень большим опозданием или вообще не приходит, но это вовсе не означает что пакет вам не предоставлен.

В таком случае у меня бы не тратился трафик а он так и уходит.

Уровень пользователя 7
Отправить значок +1

Звоните на 466

Уровень пользователя 6
Отправить значок +1

Бонусы можно тратить на все услуги? 

При переході на новий тариф з достатньою кількістю коштів на рахунку рахується як своєчасна оплата?

Ответить