Решено

Интернет-сервис "Kyivstar Go TV" / Интернет-сервис "Kyivstar Футбол"


Kyivstar GO tv. Все нюансы это программы.
Загрузил на IPhone с IOs и на свой Самсунг, где Андроид. Но собираюсь ещё ТВ покупать Самсунг, где операционная система Tizen. Если там возможность загрузи данной программы?
icon

Лучший ответ Olga 19 Январь 2018, 13:46

@Pavel Nikolaevich

информация пока по этому вопросу не поступала

Просмотр оригинала

296 Ответы

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4

@Vanya Nahachevskyi, ознайомтесь, будь ласка, з новиною https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotions/pro-onovlennya-paketu-legkyy-u-servisi-kyyivstar-futbol :nerd:

Об обновлении пакета «Легкий» в сервисе «Киевстар Футбол»

Підключив тариф Київстар все разом базовий в який входить київстар футбол легкий, впершу чергу заради футболу. Встиг натішитись першими 2-ма тижнями Євро, після чого доступ до каналів футбол 1, 2 закрили. Чи можна відновити доступ до цих каналів, ніякої інформації про закриття доступу до цих каналів в вас на сайті знайти не можу. Через 466 до оператора додзвонитись нереально. Дайте відповідь будь ласка

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4

@zMaq_88, ваші зауваження та пропозиції будуть зареєстровані і передані на розглядання у відповідний відділ :pencil2:

Пишите в описании пакета премиум, версии Смарт тв самсунга, которые поддерживают приложение, потому что для версии 2015 года приложения нет. 

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4

@Максим, у деяких абонентів, при перегляді матчів, можливі перебої з доступністю підписок "Київстар Футбол Легкий" і "Преміум" в додатку "Київстар Футбол" і WEB-версії kyivstar.oll.tv.

У зв'язку з матчами Ліги Чемпіонів і Ліги Європи за участю українських клубів, періодично можуть виникати подібні складнощі при перегляді. Приносимо вибачення за доставлені незручності :pray_tone2:

Зняли абонплату за послугу Київстар футбол преміум, а подивитись не можна хоч пише що послуга активована і ще раз активувати не можна

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4

@Eugenia83, не исключено, что проблемы могут быть на стороне оператора. Пожалуйста, обратитесь в контактный центр для проверки :nerd:

Отправить значок

@Eugenia83, :thinking: уточните, пожалуйста, вы уже обращались к оператору с данной проблемой? 

еще нет, просто не знала, что это может быть связано с работой оператора.

 

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4

@Eugenia83, :thinking: уточните, пожалуйста, вы уже обращались к оператору с данной проблемой? 

Уровень пользователя 7
Отправить значок +1

Пользуемся Kyivstar Go Premium уже несколько месяцев и все было ок до недавнего времени - каждый вечер резко пропадают из эфира несколько каналов - появляется надпись “Соединение с интернетом нестабильно. Проверьте настройки подключения интернета и попробуйте еще раз ”. Все последующие попытки перегрузить роутер, приставку ни к чему не приводят. Да и вряд ли дело в интернете, ибо большинство каналов таки работают. Пропадают каждый раз разные - либо это 1+1, либо Новый канал, либо ICTV - и плюс еще что-то из тв1000. К утру эфиры возвращаются - и так до вечера - а вечером опять резко пропадают. В чем может быть дело?


Проблема скорее всего провайдера, т.е. не хватило порта вам для просмотра (типа “занято”), потому плеер и ругается, звоните или пишите оператору, с вопросом примерно “за что я плачу деньги и не могу смотреть!”

Отправить значок

Пользуемся Kyivstar Go Premium уже несколько месяцев и все было ок до недавнего времени - каждый вечер резко пропадают из эфира несколько каналов - появляется надпись “Соединение с интернетом нестабильно. Проверьте настройки подключения интернета и попробуйте еще раз ”. Все последующие попытки перегрузить роутер, приставку ни к чему не приводят. Да и вряд ли дело в интернете, ибо большинство каналов таки работают. Пропадают каждый раз разные - либо это 1+1, либо Новый канал, либо ICTV - и плюс еще что-то из тв1000. К утру эфиры возвращаются - и так до вечера - а вечером опять резко пропадают. В чем может быть дело?

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4

@Andrey299:thinking: судячи з розміру абонентської плати, мова йде про пакет “Kyivstar Go TV Premium”. Ця послуга не могла підключитись сама, без участі користувача. І річ тут дійсно не в Інтернеті. Скоріш за все замовляли цю послугу раніше.  

Отправить значок +1

@Andrey299, ви можете деактивувати послугу, але майте на увазі, що кошти не можуть бути повернені.

Уровень пользователя 7
Отправить значок +1

У вас ця послуга активована, тому й гроші зняло. Інтернет тут не до чого

Після поповнення рахунку за день до зняття абонплати з рахунку було забрано 70 гривень на послугу Київстар ТВ, яку я не замовляв...Питання - чому? Інтернет був виключений в той момент на телефоні.

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4

@Claudus68, :thinking: дуже дивно, адже інформації щодо змін в роботі послуги не було. Ви вже звертались до оператора з цим питанням? 

Був чудовий додаток київстар ГО ТВ Преміум,який можна було переглядати і в смвртфоні і в смарт та! З невідомих причин перегляд на телевізорах зробили неможливим! То для чого він мені у сматрфні??? З великим задоволенням користувався цим сервісом десь від 7- ми до 9-ти місяців! Звик, шкода! Але я ліпше буду доплачувати 20-30 го.але буде дещо краще від МЕГОГО! Чомусь компанії завжди думають про гроші,а про потреби людей в останню чергу! Прикро

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4

@Claudus68:thinking: что происходит при попытке входа? 

здравствуйте!вчера пришлось парезагрузить смарт тв-и после этого немогу войти в киевстар го тв премиум на тв?!почему????совсем недавно была снята оплата,никто не предупреждал об таком казусе

Отправить значок +1

@Dima 2006, вернуть деньги, к сожалению, нельзя.

Добрый день! Мой сын случайно активировал услугу Киевстар GO TV премиум, с его номера было списано 70грн., но этой услугой он не пользуется. Как вернуть деньги за эту услугу? Спасибо.

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@Vadim Rem, для цього тарифу не доступний пакет. Я передала інформацію щодо даних на сайті. :rolling_eyes:

Підключив тариф "Спілкування без меж" написано що в ньому включено київстар футбол легкий , прийшов тарифний пакет, але коли заходжу в програму мені пише активувати , а там лише за 109грн.Як вирішити проблему і дивитися на київстар футбол легкий?

Уровень пользователя 7
Отправить значок +1

Во всем виноват  Wi-Fi роутер. Дело в том, что дешёвые роутеры поддерживают только частоту 2.4 ГГц, которую также используют соседские роутеры. Работая на одной частоте  они друг другу мешают, поэтому скорость режется. Кроме того на понижение пропускной способности влияют расстояние до роутера, а также физические преграды в виде стен. Хотите нормальное ТВ по Wi-Fi- берите роутер подороже с поддержкой 5 ГГц Wi-Fi.

Ответить