Решено

Історія викликів / нарахувань / витрат


Доброго дня. Скажіть, будь ласка, чи можна якимось чином подивитися історію вхідних дзвінків без відповіді? Бо історію вхідних дзвінків, котрі я приймав подивитися можна, а ті, які залишилися без відповіді не показує
icon

Лучший ответ Stas 12 Октябрь 2017, 16:18

Нельзя, в системе "Мой Киевстар" отображаются только успешные звонки (не нулевой длительности)
Просмотр оригинала

140 Ответы

Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@Good Bye, в розділі Витрати та платежі потрібно обрати період, що Вас цікавить, та отримаєте доступ до переліку дзвінків. В колонках "Зміна основного балансу" і "Списання з бонусного балансу" можна визначити, з якого рахунку тарифікувалася послуга.
Варто звернути увагу, що дзвінки будуть збережені за останні 6 місяців. Не зберігається інформація про неуспішні інтернет-сесії, дані про дзвінки нульової тривалості (вхідних і вихідних), а також дзвінки на номери екстрених служб. За нетарифікованими вхідними SMS і MMS відображається тільки SMS / MMS центр.
І якщо у користувача в профілі не вказані ім'я та прізвище, то в деталізації викликів будуть відображатися неповні номери телефонів (наприклад, +38067123 ****). У цьому випадку буде відображатися таке повідомлення: "Для перегляду даних, будь ласка, вкажіть прізвище та ім'я в Профілі".
Уровень пользователя 6
Отправить значок +3
...Лично видел за два года...
Для контрактных абонентов есть услуга получения детализации за последние 3 года (или с момента перехода на контракт). Стоит 15,94 грн за каждый месяц. Информацию об этой услуге можете посмотреть здесь: https://kyivstar.ua/ru/mm/services/control/rahunok2
Для предоплатных абонентов историю звонков можно посмотреть только в системе Мой Киевстар и не более, чем за последние полгода.
Подскажите, где и как можно посмотреть входящие звонки на мой номер телефона за определённый период. Исходящие нашёл в Мой Киевстар в растратах. А входящих нет
Уровень пользователя 6
Отправить значок +3
@ELitbus, добро пожаловать в наше сообщество!
Можно посмотреть только те звонки, при которых было соединение. Эта информация отображается в системе "Мой Киевстар" в разделе "Затраты и платежи".
Ввел нужные данные и заполнил информацию о профиле. Но к сожалению я не вижу не только всех звонков в общем но и тех которые я знаю, что точно были.
В 466 сказали написать вопрос сюда.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
так старі ви не побачите, лише ті, що після рєєстрації в Мій Київстар

Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@JumperOK, добро пожаловать в наше сообщество!
На данный момент сложностей в работе личного кабинета не поступало. Перечень звонков можно получить через личный кабинет, в разделе Расходы и платежи, выберете нужный период и во вкладке Детализация будете видеть свои звонки. Важно помнить, что информация о звонках хранится только за последние 6 месяцев и будут показаны только звонки ненулевой длительности, т.е. отвеченные, принятые.
Я випадково видалив не піписаний номер можна його дізнатись за часом коли я на нього телефонував
Уровень пользователя 5
Да, заходите в систему мой киевстар.
Как узнать номер на который были переведены деньги(с номера на номер) в "Мiй Киевстар" не показывает последние 4 цифры
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@Nomaddd Внесите в настройки профиля ФИО, и посмотрите еще раз.
Хочу получить номер телефона затонувшего мне человека как это сделать?
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@Help вряд-ли вам дадут такую информацию.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
Хочу получить номер телефона затонувшего мне человека как это сделать?

поліція може це зробити за запитом слідчого.
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@Help, добро пожаловать в сообщество!
Простите, вы не опечатались? Вам нужен номер "затонувшего" или может "звонившего" человека?
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
@Help, добро пожаловать в сообщество!
Простите, вы не опечатались? Вам нужен номер "затонувшего" или может "звонившего" человека?


я так розумію, того, що втопився
Чому на роздруківці дзвінків не можна побачити номер повністю, закриті останні 4 цифри, як можна побачити номер повністю?
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@1996 В настройках профиля внесите ФИО.
Як зберегти список номерів телефонів що мені телефонували?
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@DveriSale , вітаю вас у спільноті 🙂
Список номерів переглянути і зберегти можна в системі самообслуговування "Мій Київстар"
https://account.kyivstar.ua
Переглянути можна в розділі "Витрати та платежі"-"Деталізація витрат". А зберегти контакти можна в розділі "Мій профіль"-"Адресна книга".
Чи відображається інформація в системі "Мій КС - деталізація витрат" вхідний дзвінок з іншого оперетора, коли в телефоні цей номер видалено ? Дякую.
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@petr1955, вітаю вас у спільноті! 🙂
Так, дзвінки ненульової тривалості в Мій Київстар відображаються. Якщо це був дзвінок пропущений, то він у Мій Київстар не відображається.
Здравствуйте. Подскажите, я могу получить детализацию звонков в центре обслуживания абонентов? Что для этого нужно?
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@Shumskaya Только если ваш номер на контракте. Хотя тоже не вижу смысле переводить бумагу.

Зайдите в систему "Мой Киевстар", там можно самостоятельно посмотреть информацию за 6 месяцев, при необходимости можно и распечатать
Добрий вечір. Чи можу я отримати деталізацію моїх дзвінків за липень 2017 року?

Ответить