Історія викликів / нарахувань / витрат

@kikiwora, просмотрю пункты договора. Проверю 

@Marinads, это означает, что звонок был переадресован либо на другой номер, либо на услугу “Автоответчик”, к примеру. Номер, на который был переадресован звонок есть в системе самообслуживания “Мой Киевстар”? 

@french314, дякую за спостереження. Ваше зауваження та прохання буде передано в відповідний відділ.

@VLAD.Z,  виклик на 102 - це буде вихідний дзвінок. Вважаю, що так він і буде відображатись в системі самообслуговування “Мій Київстар”. 

У вас є думки стосовно цього питання? Поділитесь? 

@QHelenaQ, за номерами передплати деталізацію можна отримати тільки за останні 6 місяців. За контрактними номерами - за останні 3 роки. 

Якщо дивитись по вкладці “Витрати за типом”, тип нарахувань “Дзвінки” поділені на такі категорії:

• Дзвінки абонентам мережі Київстар
• Дзвінки на номери інших мобільних та CDMA операторів України
• Дзвінки на міські і міжміські телефонні номери України
• Міжнародні дзвінки
• Інші дзвінки
• Переадресований виклик - вихідні, вхідні
• Переадресовані виклики (крім послуги Прямий номер)
• Дзвінки на сервісні номери Київстар
• Вхідні дзвінки: всередині мережі, з інших мобільних операторів, міжнародні

Однак, виклик на 477*477 (де готують пропозицію для абонентів) зараховується як Додаткові послуги - Розважальні послуги, а має бути Дзвінки на сервісні номери Київстар.

@d k,  интересно еще и то, что этот номер отображается в графе мобильный Интернет. Предполагаю, что по вашему номеру ничего дополнительно не подключено. Скорее всего это просто некорректное отображение информации. 

Обратитесь, пожалуйста, к оператору Онлайн Чата https://kyivstar.ua/uk/support для регистрации технической заявки. 

@Querty, такая возможность не предусмотрена.