Вопрос

Послуга "Рік без абонплат" і "Рік без абонплат Lite"

  • 2 Апрель 2020
  • 179 ответов
  • 12227 просмотров


Показать первую публикацию

179 Ответы

Уровень пользователя 7
Отправить значок +1

Обійти політику справедливого користування ви не зможете ніяк. Це вже тисячу разів обговорювалось на цьому форумі. Можете далі нікого не переконувати- це марна справа. Правила компанії- єдині для всіх абонентів 

доброго дня я заплатив за послугу рік без оплат

мені зняло оплату і прийшло зарахування

але інтернету нема

чи можете мені детально розповісти про цю послугу

і сказати чому виникла неполадка

апо скажати куди я можу звернутися з цією проблемою

Така сама ситуація, мали вирішити питання до 13.04, тепер обіцяють до 20.04. Шкода що гроші знімають з рахунка в долі секунди, а питання вирішуються тижнями. І ще не зрозуміло як вирішиться((

Отправить значок +1

@Zakeri, ви можете перейти на інший, дешевший тарифний план. При зміні тарифного плану передплаченого зв’язку послуга “Рік без абонплат 365” зберігається.

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@Vanij 19, у каждого абонента есть определенный профиль потребления телекоммуникационных услуг, согласно которому система и определяем кому предлагать участие в том или ином акционном предложении (стоимость предложения может отличаться для разных сегментов пользователей). 

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@Jigsaw, ваше побажання брати участь в подібних акціях враховано. Але не все так швидко. Для аналізування профілю споживання телекомунікаційних послуг та формування відповідної пропозиції потрібен час.

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@Zakeri, МБ нараховані за вашим поточним тарифним планом зберігаються, але при цьому діє безлімітний Інтернет.

Тобто, по факту, так як ви користуєтесь безлімітним доступом до мережі Інтернет, спрацьовує “Політика справедливого користування мережевими ресурсами”.

Ці 6000 МБ по тарифу не враховуються. Тобто ви не можете спочатку використати 3000 МБ за умовами пакету, а потім ще 3000 МБ за умовами тарифного плану. У вас зараз єдиний безлімітний доступ. 

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@Rostislav.nikolishin, на жаль, відключення неможливе :disappointed_relieved:

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@dimaz, це означає, що ситуація нестандартна. Технічний відділ робить все можливе для виправлення помилки, повірте :pray_tone2:

Сподіваюсь, що сроки вирішення питання більше переносити не будуть. 

Отпишите, кто уже пользуется этой услугой: как работает интернет (есть ли лаги или другие нюансы)? Вопрос к оператору: будет ли работать интернет если абонплата в следующие месяцы не будет снята?

@Rostislav.nikolishin, напишіть будь ласка чому бажаєте відмовитись?

Отправить значок +1

А навіщо ії відключати, якщо (на жаль) вона надає безлімітний інтернет :disappointed_relieved:

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@Vanij 19, если у пользователя услуги оплата по тарифу не была снята, услуга будет предоставляться абоненту :nerd:

Отправить значок +1

При неснятии оплаты по тарифу услуга будет предоставляться абоненту также, как и другие услуги, предоставляющие дополнительный лимитный или безлимитный интернет :nerd:

Почему мне не приходят такие акции? а только всякий мусор типа закинте 200 грн и дадим бонусные 50 грн на 7 дней

Если сменить на предоплате ТП , то в сим для планшета будет инет по " год без " оплаты"  ?

Почему мне не приходят такие акции? а только всякий мусор типа закинте 200 грн и дадим бонусные 50 грн на 7 дней

Может, то, шо ты ленивый?

И не хочешь робить?

Трудиться надо!! Или ты думаешь, нифига не делая тебе оператор даст инет?

А ты его заслужил? Шо ты претендуеш на инет? Га?

почему тогда другим дают

Кому это? " другим" 

Некоторым не приходит вообще

Куки себе доминт , и через роутер раздавай его

Отправить значок +1

@Loxi, если сменить ТП на предоплате, услуга “Год без оплат” сохранится

@Loxi, если сменить ТП на предоплате, услуга “Год без оплат” сохранится

Сим для планшета будет функционировать? Менять её ни надо будет ? -в связи с заменой тп 

Підкажіть, чи можна оплатити з бонусного мобільного рахунку безлімітний пакет інтернету "рік без оплат" за 365грн ? Чи тільки з основного?

Уровень пользователя 3

Київстар  зараз надає гарну пропозицію по підключення безлімітного мобільного інтернету всьго за 365 грн на рік, якщо є бажання підключити питайте в колл центрі. Акцію називають “Рік без оплат”.

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

Это индивидуальное предложение для пользователей и колл центр всем подключить не сможет.   

Уровень пользователя 3

Это индивидуальное предложение для пользователей и колл центр всем подключить не сможет.   


Ви мабуть працівник Київстар, тоді напишіть по яким індивідуальним критеріям цю послугу пропонують і підключають?

Отправить значок +1

Естественно, можно попросить колл центр для подключения. Имейте в виду, что есть 2 разновидности, зависящие от конкретного абонента: “Рік без оплат” за 365 грн та “Рік без оплат lite” за 100 грн.

Ответить