Пообщаемся? Виртуальная помощница
Решено

Тариф оповещает, что нужно внести 50 грн. Зачем? / Пополнение для активации тарифного плана

  • 1 Декабрь 2017
  • 16 ответов
  • 10 просмотров
Galina0987
Почему я не могу пользоваться новым тарифным планом, если оповещают, что он подключен, но нужно пополнить счет на 50грн, а на счету уже лежит 60! Что за бред происход с киевстаром? К оператору вообще нереально дозвониться, я два дня пытаюсь это сделать, и не по телефону, ни через онлайн-консультацию это не получается
icon

Лучший ответ Stas 1 Декабрь 2017, 17:16

Если у Вас по номеру еще не было пополнения (перевод с номера на номер не зачтется) 50+ грн. то эти условия нужно выполнить что б начала сниматься абонентская плата.

Наберите комбинацию *250# и вызов. На экране отобразиться инфо. выполнено ли данное условие или нет.
Просмотр оригинала

16 Ответы

Kaliniv D
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
треба поповнити одним платежем, і не послугою переказ коштів
Дешева рибка- погана юшка, каже народна мудрість. Тож, нема чого накивати на Київстар, або "неякісний зв'язок", подивіться спочатку, чи не ви самі згрішили, чи не вам треба вчасно казати Mea Culpa та іти в одязі покаянного грішника до Магазину Київстар! Дякую Київстар за чудові тарифні пляни для простих абонентів та найякісніший в Україні 4G інтернет!
Stas
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Если у Вас по номеру еще не было пополнения (перевод с номера на номер не зачтется) 50+ грн. то эти условия нужно выполнить что б начала сниматься абонентская плата.
Наберите комбинацию *250# и вызов. На экране отобразиться инфо. выполнено ли данное условие или нет.
V
Добрий день попрошу надати інформацію щодо мого номеру чому за дзвінки в мережі киїстар з мого номеру знімають гроші?
Katrine
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@Vika01092011, вітаю вас у спільноті!
Для активації умов тарифного плану потрібно зробити перше поповнення від 50 грн одним платежем будь-яким способом, крім переказу коштів. Без цього поповнення тарифний план не вважається активованим, проте ви зможете користуватись послугами мобільного зв’язку, за кожен дзвінок оплачуючи похвилинно,
Наберіть комбінацію * 250 # і виклик. На екрані відобразиться інформація виконано дана умова чи ні.
Tara2005
Я підключив тариф 3DG онлайн
мені прийшло повідомленя ваш тариф успішно змінено
і я поповнив абонплату 35 грн
і мені протягом двох діб незняло чому так ???

Kaliniv D
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
тому що коштів не вистачає на зняття абонплати.
Дешева рибка- погана юшка, каже народна мудрість. Тож, нема чого накивати на Київстар, або "неякісний зв'язок", подивіться спочатку, чи не ви самі згрішили, чи не вам треба вчасно казати Mea Culpa та іти в одязі покаянного грішника до Магазину Київстар! Дякую Київстар за чудові тарифні пляни для простих абонентів та найякісніший в Україні 4G інтернет!
Xomyak
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
@Tara2005, раді вітати вас в нашій спільноті!
🤔досить дивна ситуація. Зверніться, будь ласка, до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support для індивідуальної перевірки за номером.
E
Я хочу поповнити собі два рази. Тобто якщо потрібна абонплата 65 гривень,можу я кинути спочатку 50 потім 15? Зніметься абонплача чи ні?
Xomyak
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
@elness, раді вітати вас в нашій спільноті!
Абонентська плата зніметься😉
atapola
Счет уже несколько дней как пополнен, а тариф не активируется. Деньги снимает по 3грн за каждый звонок. Скоро опять надо пополнять будет. Подскажите комбинацию.
Katrine
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@atapola, приветствую вас в сообществе!
Пожалуйста, уточните, речь о каком тарифном плане?
Проверить тариф можно по запросу *100*01*2#
По названию тарифа можно посмотреть условия его действия и комбинации для управления на нашем сайте: https://kyivstar.ua/uk/mm/tariffs/arhive
V
Я вчера подключил тариф Киевстар 3G online,у которого абонемент. Плата -35 гривен,я положил их на телефон и пытаюсь сделать так,чтобы они были сняты,но не удаётся,возможно что-то подскажите?
Ghostly_King
Я не смогу помочь тебе с этим вопросом(у меня всё начало автоматом работать). Но могу сказать о подводном камне который мне попался при переходе, если телефон Xiaomi (у меня лично Redmi Note 4 Global). А камень этот касается интернета и он таков: при переходе на этот тариф и перед началом использованием мобильного интернета проверь какая именно у тебя точка доступа. Обязательно должна быть "Kyivstar Internet" с адресом www.kyivstar.net. Если будет другая то может съедать деньги на счету и не тратить твои МБ с тарифа. Надеюсь это кому то поможет...

3 Приложения
Katrine
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@Ghostly_King, приветствую в сообществе!
Ваш совет абоненту неправильный. На номерах предоплаты точка доступа должна быть www.ab.kyivstar.net или internet 🙂
Katrine
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@Valera435, добро пожаловать в сообщество!
Пожалуйста, проверьте активирован ли тарифный план на вашем номере (выполнено ли первое обязательное пополнение), проверка *250#.

Ответить