Решено

Условия тарифного плана



Показать первую публикацию

1394 Ответы

Отправить значок
@d.yarovenko А с чего вам их возвращать? вы не планируете пользоваться тарифом? или вы изменили тариф на другой?
я не планирую пользоваться данным тарифом, вот и прошу возвратить мне мои средства.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@d.yarovenko А с чего вам их возвращать? вы не планируете пользоваться тарифом? или вы изменили тариф на другой?
Отправить значок
Здравствуйте, могу ли я вернуть свои деньги за абонплату? Я пополнил счёт на 200 грн, сразу съело 135 за тариф, как вернуть их?
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@Irina34 Проверяйте альтернативным способом плановую дату снятия абонентской платы по тарифу *100# в первом разделе можно проверить.
Что касается смс, то тут нужна индивидуальная проверка у сотрудников.
Подскажите, почему уже второй месяц мне приходит смс что будет снята ночью абонплата. Все бы ничего, но каждый месяц на 3 дня меньше. В чем прикол? Раньше 15числа. В прошлом месяце 12го. А сегодня пришло что уже завтра снимут, т.е. 9го. Дозвониться оператору вообще нереально!!!!
Я не понимаю что и как надо делать, регестрировать номер И так далее.... Второй день не могу решить вопрос с интернетом и операторы вечно заняты, причем звоню часто среди дня... Сервис конечно пздц... Операторы просматривают эти смс? Хочу пообщатся по тел с живым человеком, а не страдать ....
Уровень пользователя 7
Отправить значок +5
@AVetrova, рады приветствовать вас в нашем сообществе!
Напишите, пожалуйста, полное название вашего текущего тарифного плана (комбинация для проверки *100*01*2# и вызов).
Уровень пользователя 4
Отправить значок +1
1 смс - це 70 символів кирилицею, 125 символів латинським алфавітом. Відповідно, коли пишете смс довжиною більше 70 символів (включно з пробілами) то відправляєте не 1, а більше смс. Телефон їх об'єднує автоматично для зручності перегляду. Нижче на скріншоті прикла, виділений червоним (1 смс повна, а друга містить 8 символів; загальна кількість 78 символів)
Підключила послугу 50 смс за 6 грн. на тиждень, пройшло два дні за які я відправила 37 смс і в мене закінчилися смс. Як так?
Уровень пользователя 4
Отправить значок +1
Самое смешное что тариф- Безлим Видео
Зареєструйте Ваш номер на договір - за 95 грн отримаєте безліміт, а в пакет безкоштовних хвилин входитимуть дзвінки не тільки до інших операторів, але й стаціонарний зв'язок (міські номери)
Самое смешное что тариф- Безлим Видео
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
Какой у вас тариф?
Закончились пакетные мегабайт, не знаю что делать, раньше за 40 грн можно было заказать, а сецчас к моему тарифу та услуга не подходит, в общем бред.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
У вас несколько вариантов.
1) Подойти в центр обслуживания абонентов к администратору и решить ваш вопрос
2) Ждать на линии ответа оператора.
Здравствуйте. В личном кабинете написано тариф Временно приостановлен хотя деньги на счету имеются. Позвонить я не могу и мне не Возможно дозвониться. На 466 звонить бесполезно пробовал 3раза. Что делать? Приостановка без предупреждения, произвол какой то Киевстаровский.
Уровень пользователя 3
Отправить значок +1
Первый раз я приобрела пакет 26 числа - 75грн.
Следующие 75 с меня сняло 24 числа
Следующие снятие 22
Обясните что это за обман?????
Раньше есле я платила 5 числа то каждый месяц я платила такого же числа


Обман полягає в тому що більшість людей думає що 4 тижні = 1 місяць. Насправді це всього лише 28 днів, тоді як місяць це від 28 до 31. Ситуація така ж як при покупці олії в супермаркеті - є пляшки і в мілілітрах і в грамах. 1000 мл олії = 920 грам. Але хитрість в тому що якщо написати 920 мл то мало хто задумається що це далеко не 1л... Вловили суть обману? Аналогічно з вашим тарифом, дата поповнення відтепер буде постійно змінюватись. Що мало б заставити вас або поповнити рахунок заздалегідь (що збільшує плату за місяць до приблизно 83 грн, або протермінувати платіж і отримати "пакет щастя" за 5 грн в день (еквівалент 155 грн в місяць). Я просто перестав поповняти такий номер, це саме те чого їм найменше хочеться щоб Ви зробили 🙂
Уровень пользователя 4
Отправить значок +1
Гроші списуються з основного рахунку тільки за добу користувсння. Відповідно, якщо ви не здійснювали дзвінків і не користувалися інтернетом за попередні дні прострочки абонплати кошти списано не буде. Для того, щоб абонплата зарахувалася 100% рекомендую поповнити Ваш номер на дещо більшу суму від абонплати. Тоді ви повернетесь до Вашого тарифного плсну, а різниця залишиться на основному рахунку. Рекомендую перевірити наявність активних платних смс-підписок. Це можна зробити через меню сім або на сайті my.kyivstar.ua
Завтра повинна знятись абонплата, але грошей на рахунку немає. Пише, що абонплата по 5 грн в день. Тобто, як тільки я поповню рахунок, наприклад, через тиждень, знімуться гроші за всі попередні дні?
Уровень пользователя 4
Отправить значок +1
Наберіть запит із сімкарти київстар *100*01*2#
Напишіть назву Вашого тарифу
Доброго дня .Подскажите какой у меня тариф и какая плата за месяц ? Ал номеру +38097ххххххх
не парся.. на стационарные у всех операторов снимается плата... на мобильный у тебя распространяеться безлим определенным твоим тарифом.. на город звонить (в крайнем случае у меня 1.50 грн)
Уровень пользователя 4
Отправить значок +1
Як називається Ваш тарифний план?
Пополнен счёт. Снята абонплата. При наборе стационарных номеров говорит что недостаточно средств. Что за фигня? Где безлим; где обещанные 500 минут на другие операторы, я столько не выговариваю? Почему инет через пол дня пишет что 1000 мгб закончилась??? Какая 1000 если безлим? Дозвониться операторам вообще нереально!!! Хелп. Что делать?
Первого числа этого месяца перевело на новый тарифный план,сняло абонплату,теперь пришла СМС что 5числа опять снимает абонплату.к оператору дозвонится не могу пятый день,что за компания????
Уровень пользователя 7
Отправить значок +5
@Alima svet, раді вітати вас в нашій спільноті!
🤔дивно. Зверніться, будь ласка, до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support з вказанням номеру телефону, для індивідуальної перевірки ситуації.

Ответить