Условия тарифного плана

@KeitRimembe,  в описании тарифа нет ошибки. Это говорит о том, что по вашему номеру не была снята оплата за 4 недели. 
Скорее всего вы оплатили дневную оплату в размере 10 грн. и получили безлимит в сети “Киевстар” и 100 МБ для выхода в Интернет. 

Нигде не могу найти информацию , про приложения которые не тарифицируются мобильным трафиком , то есть не считаются в расход мегабайты . По всем простым пакетам там внизу есть все приложения , а по контрактам тупо нету ничего .

@Lord_Sereban, соглашусь с комментарием @IloveBeeline. При использовании безлимитного Интернета стоит обращать внимание только на ограничение по “Политике справедливого пользования сетевыми ресурсами” - 40 000 МБ на максимальной скорости. Далее снижение скорости до 0,8 Мбит/сек.

@young yani, так, ви зможете оплатити тариф частково з бонусного рахунку, частково з основного.

Постановления Кабинета министров от 11 апреля 2012 года «Об утверждении Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг», в котором указано, что Правилами предусматривается, если абонент не заказывал дополнительную услугу, то оператор не может ее навязывать или предоставлять автоматически, а затем заставлять отказаться от нее. Нарушил Киевстар и закон Украины «О защите прав потребителей», в котором в статье 19, пункт 1 говорится, что запрещена нечестная предпринимательская деятельность. Любая деятельность, влияющая на свободу выбора приобретения товара или услуги, расценивается как нарушение прав потребителя, и каждый, кто попал под мошенничество, можете жаловаться на оператора. Но мошенничество также попадает и под 190 статью Уголовного кодекса Украины.
 

Всем привет. За время пребывания в работе с компанией поставщиком которой является Киевстар, я пробовал много тарифов для личного пользования и оценки услуг. С недавних пор заметил у знакомого тариф по которому абонплата в месяц состояла 55 гривен, затем у подруги поинтересоваться этим же вопросом решил, как оказалось у нее в два раза тариф дороже - состояние его стоимости в месяц 100 гривен. Оба тарифа одинаковы в предоставлении как и интернета так и мобильных услуг. Ну так вопрос к вам как к клиентам: какой тариф предпочитает каждый из вас? Есть ли в официальных офисах Киевстар особые тарифы и как относитесь вы к бесполезным услугам некоторых тарифов, к примеру приведу пару из них: "Услуга день-ночь".. 

Спасибо за ответ заранее.

🤭😎☺️

Ситуация, звонил уже даже в службу поддержки, они “проблему не обнаружили”… ситуация. 
Кончились деньги, дало “продление на один день”, дикое, наглое, разоряющее с бешеной неадекватной ценой, которое уже вынуждает искать другого оператора. Я пополнил счёт, пришла смс что счёт пополнился .. но КАК ОКАЗАЛОСЬ деньги НЕ пошли автоматически на абонт плату, а продолжили тратиться на услуги своего “продления” .. хотя абонт плата взымается автоматически. И получается ЗА СУТКИ киевстар на мне заработал МЕСЯЧНУЮ сумму просто на ровном месте. А служба поддержки НИКАКОЙ проблемы НЕ УВИДЕЛА в этом, в том что и деньги украли, и в том что функция не сработала автоматом, и в том что после пополнения на сумму абонт платы НЕ БЫЛО смс о том что мне снова выдали это “продление” .. то есть они в наглую и тихо УКРАЛИ мои деньги .. и вот .. если мне не вернут деньги и компенсацию за всё вот это, то с великим удовольствием буду искать другого оператора. 

Добрый день.

1 апреля сняло абонплату, а потом ещё раз решило снять абонплату. Телефон работает, а вот интернет понизили до какого-то там минимума. Дозвониться в поддержку нет возможности. В мессенджерах тоже пишут, что свободных операторов нет. 

Внесите ясность, почему списали деньги по тарифу, не подключили полностью тариф и просите ещё раз пополнить на ту же сумму. О повышении тарифа сообщений не видел.

Когда вы исправите это уже наконец??? Или у вас бэкапы не принято делать, что бы не сношать мозг и кошельки клиентам?

 01.04.21 с моего счет была снята сумма 695 грн. Абонплата составляет 300 грн. Снятие абонплаты задвоилось. Как сделать возврат?

Хороший вопрос. У меня абонплата составляет 150грн, почему планируется снятие в 2 раза больше?

Иногда бывает забываю пополнить счёт вовремя ну или например тариф заканчивается на выходных, когда он мне в принципе и не нужен, поэтому я пополняю счёт через несколько дней. В эти дни у меня списывается по 10 грн и подключается ненужный мне пакет услуг на день. Вопрос: как это отключить?