Абонентская плата по тарифу была снята, но все равно снимаются средства. На сайте не нашел своего тарифа.
Как узнать условия моего тарифа?
Лучший ответ Alena.Sliusar
Если среди них отсутствует ваш тариф, проверьте его название с помощью команды *100*01*2# и вызов, а затем по названию найдите в разделе “Архив тарифов” (https://kyivstar.ua/uk/mm/tariffs/arhive).
Также условия тарифа можно прослушать по номеру 466*66 
.
Куда уходят неиспользованные мб интернета? Остаётся часто очень много, почему нельзя по-нормальному переводить их в следующий месяц?
Добрый вечер! Если Вам не нужно много мегабайт интернета, Вы можете подключить другой тарифный план, где интернета будет меньше, соответственно, его цена будет тоже ниже.
К сожалению, вернуть неиспользованные мегабайты невозможно, они исчезают.
+2
Ваше пожелание будет передано на рассмотрение в соответствующий отдел. А на текущий момент, вы можете воспользоваться советом
Если заканчиваются мегабайты, в тарифе видео без границ, за месячную плату 225 грн, можно ли пользоваться интернетом без дополнительных доплат?
+2
+2
я правильно понимаю, что у вас закончились минуты на другие направления (согласно условий тарифного плана)?
+1
+2
Всем добрый день! Ребенок не может звонить мне со март часов, скорее всего закончились деньги. Я вообще не помню сколько я первый раз пополняла. Где и как можно уточнить тарифный план по симке в его смарт часах?
+2
если у вас сохранился стартовый пакет от SIM-карты, всю необходимую информацию вы найдете там.
Если же нет, то придется SIM-карту доставать из часов, и ставить в мобильный телефон, и тут уже 2 варианта:
-позвонить с этого номера оператору и уточнить всю нужную информацию;
-зарегистрировать номер в системе самообслуживания “Мой Киевстар” (обязательно в профиле установить постоянный пароль). Если воспользуетесь этим вариантом, то сможете в любой момент проверять всю информацию по номеру.
Активировал тариф Макс безлим, написано было что белим интернет и звонки, но деньги за интернет снимает, не могли бы ли вы компенсировать потраченные средства, а также активировать безлим. Интернет.
+2
Заплатил за абонплату 21.10.2020 и сегодня 01.11.2020 пакет пропал и нужно заново платить 225 грн ...
Один из самых дорогих операторов это Киевстар в нашей стране , 225 грн за 10 дней пользования !
+2
из вашего сообщения могу сделать вывод, что у вас тарифный план линейки “Киевстар Все вместе”.
Не думаю, что то, что абонентская плата по тарифу снимается каждого 1-го числа являлась и является секретной информацией.
С условиями тарифного плана, а также с механикой снятия абонентской платы можно ознакомиться как на официальном сайте https://kyivstar.ua/ru/fmc, так и в личном кабинете системы “Мой Киевстар”.
После установки тарифа Общение без границ невозможно зайти в интернет. Без конца грузятся игры и ролики разного пошиба. Тарифный план мне устанавливали в вашем фирменном магазине.
Тариф “Київстар Дзвінки 2018”. В личном кабинете написано, что у меня есть 100 Мб/день, а в описании этого же тарифа - 1000 Мб, звонков на другие операторы у меня 0 мин/день, а в описании написано, что 30.
+2
в описании тарифа нет ошибки. Это говорит о том, что по вашему номеру не была снята оплата за 4 недели.
Скорее всего вы оплатили дневную оплату в размере 10 грн. и получили безлимит в сети “Киевстар” и 100 МБ для выхода в Интернет.
+2
Нигде не могу найти информацию , про приложения которые не тарифицируются мобильным трафиком , то есть не считаются в расход мегабайты . По всем простым пакетам там внизу есть все приложения , а по контрактам тупо нету ничего .
Именно по указанному контракту нету т.к. интернет БЕЗЛИМИТНЫЙ и поэтому НИЧЕГО не тарифицируется ( правда первые 40гб в месяц без ограничения по скорости). В тарифе Смарт информация указывается т.к. интернет НЕ безлимит.
+2
Можно ли оплатить тариф (например за 50 грн), если у меня есть 40 грн бонусов, и 10 грн на личном счету? Суммируются ли они между собой?
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
