Решено

Условия тарифного плана


Отправить значок
  • Модератор
  • 2 ответов

Абонентская плата по тарифу была снята, но все равно снимаются средства. На сайте не нашел своего тарифа.
Как узнать условия моего тарифа?

icon

Лучший ответ Alena.Sliusar 1 September 2017, 14:44

@AnGel, если у вас один из доступных для подключения тарифов, ознакомиться с условиями можно на официальном сайте на странице “Тарифы” (https://kyivstar.ua/uk/mm/tariffs).
Если среди них отсутствует ваш тариф, проверьте его название с помощью команды *100*01*2# и вызов, а затем по названию найдите в разделе “Архив тарифов” (https://kyivstar.ua/uk/mm/tariffs/arhive).
Также условия тарифа можно прослушать по номеру 466*66 :telephone_receiver: .

Просмотр оригинала

1384 Ответы

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4

@ubiycakievstara, честно, вы поставили меня в тупик вашим вопросом. Пополните на сколько не жалко :sweat_smile:

Если серьезно, вы не знаете какой у вас тарифный план, и какая там абонентская плата? 

Добрый день, хотел узнать, если я перейду на другой тарифный план, первый месяц абонплата бесплатная? 

Уровень пользователя 7
Отправить значок +1

Добрый день, хотел узнать, если я перейду на другой тарифный план, первый месяц абонплата бесплатная? 

Все зависит от условий тарифа!

Отправить значок +1

@Oleh1336, при переходе на другой тарифный план, вы должны платить стоимость абонплаты. Для специальных предложений первый месяц абонплата может быть бесплатной!

Як дізнатися який в мене зараз тариф?

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

466 або у Мій Київстар

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4

@Oleh1336:thinking: вы получили персональное предложение с таким условием? 

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@Nastyavyl, Дізнатися назву діючого тарифного плану Ви можете за допомогою команди *100*01*2#виклик. Назва тарифу відобразиться на екрані телефону.

А потім можна його назву ввести в пошук на нашому сайті, і зможете подивитися умови тарифу. :wink:

Привет!

  1. Появился ли честный интернет-безлим дешевле 600 грн в мес.?
  2. Есть ли специальные условия для контракта, чтобы убрать хоть немного лишние услуги из тарифа за 600? Либо скидки за количество пользователей в моей компании. -50% первые полгода не предлагать. :grinning:
Отправить значок +1

@ArthurUa, об этом еще не сообщали. 

 

Я оплачую свій тариф "Супер Безлім", за 225 грн, і який це "Супер Безлім" з обмеженням в 5.6 гб, це взагалі нормально, мало того, що обмеження так і 4g інтернет має швидкість 250кб???!!!???Найбрехливіший оператор

Уровень пользователя 7
Отправить значок +1

Я оплачую свій тариф "Супер Безлім", за 225 грн, і який це "Супер Безлім" з обмеженням в 5.6 гб, це взагалі нормально, мало того, що обмеження так і 4g інтернет має швидкість 250кб???!!!???Найбрехливіший оператор

Ну даже не знаю, в суд что-ли подайте на оператора, он же не дает вам гарантированную скорость мобильного интернета за которую вы платите, а кстати где это написано в тарифе?

Отправить значок +1

Это политика справедливого пользования сетевыми ресурсами, о которой нигде не написано в тарифе, но это единственное ограничение.

Я оплачую свій тариф "Супер Безлім", за 225 грн, і який це "Супер Безлім" з обмеженням в 5.6 гб, це взагалі нормально, мало того, що обмеження так і 4g інтернет має швидкість 250кб???!!!???Найбрехливіший оператор

"Максимальний Безлім"

Уровень пользователя 7
Отправить значок +1

Это политика справедливого пользования сетевыми ресурсами, о которой нигде не написано в тарифе, но это единственное ограничение.

Я оплачую свій тариф "Супер Безлім", за 225 грн, і який це "Супер Безлім" з обмеженням в 5.6 гб, це взагалі нормально, мало того, що обмеження так і 4g інтернет має швидкість 250кб???!!!???Найбрехливіший оператор

"Максимальний Безлім"

Да ладно, а дополнительную информацию в тарифе прочитать слабо?, третья строка снизу:

“Зверніть увагу, додаткові умови надання компанією Київстар телекомунікаційних послуг розміщені в розділі «Важливо знати».”

Отправить значок +1

Надобно бы в тарифах с безлимитным интернетом, в дополнительной информации о тарифе прописать следующую фразу:

“В межах тарифу компанія застосовує «Політику справедливого користування мережевими ресурсами»: для абонентів, які використали протягом однієї доби понад 3 000 мегабайтів мобільного інтернету, послуга передачі даних до кінця дня може надаватися на швидкості до 0,8 Мбіт/c.”

Уровень пользователя 7
Отправить значок +1

Надобно бы в тарифах с безлимитным интернетом, в дополнительной информации о тарифе прописать следующую фразу:

“В межах тарифу компанія застосовує «Політику справедливого користування мережевими ресурсами»: для абонентів, які використали протягом однієї доби понад 3 000 мегабайтів мобільного інтернету, послуга передачі даних до кінця дня може надаватися на швидкості до 0,8 Мбіт/c.”

Если бы оператор посчитал нужным это сделать, сделал бы, а пока только ссылка в описании и смс по достижению лимита!)

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

Потому что у нас нет контроля качества и законов что запрещали бы оператору такое 

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4

@ArthurUa, пока что ничего интересного предложить не сможем :worried:

Отправить значок +1

@Xomyak, через неск. месяцев что-нибудь интересное предложить сможете:slight_smile:

Спочатку декілька днів швидкість як в ополонці тримається на рівні декількох десятих мегабіт, з'єднання постійно падає, пінг піднімається до 3 (!) секунд, а стабільністю і близько не пахне. Ви взагалі читали про стандарт hspa, який юзаєте щоб надавати 3G? Він розрахований в середньому на 5 мбіт, проте за рік користування безлімітним тарифом я таку швидкість бачив дуже рідко. В основному на рівні 2 мбіт, що і близько не розкриває всіх можливостей. За рік користування безлімітним тарифом я качав за добу більше, проте отримав це прекрасне повідомлення тоді, коли це найменш потрібно. Який взагалі сенс безлімітного інтернету якщо після 3 Гб ним не можливо користуватися?

Київстар — оператор №1 в Україні. Але номер один знизу. 

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@DontCareCat, шкода, що так думаєте. 

Ви потрапили до 1% користувачів з максимальним обсягом спожитого трафіку. Об’єм трафіку за вашим номером перевищив середньостатистичне використання. Це значить, що ви використали за день більше 3 000 МБ мобільного інтернету. Зараз максимальна швидкість — до 0,8 Мбіт/с, але інтернет, як і раніше, не тарифікується. Цієї швидкості достатньо, щоб комфортно користуватися соціальними мережами, месенджерами, для інтернет-серфінгу і навіть відео-стрімінгу на смартфоні.

@DontCareCat, шкода, що так думаєте. 

Ви потрапили до 1% користувачів з максимальним обсягом спожитого трафіку. Об’єм трафіку за вашим номером перевищив середньостатистичне використання. Це значить, що ви використали за день більше 3 000 МБ мобільного інтернету. Зараз максимальна швидкість — до 0,8 Мбіт/с, але інтернет, як і раніше, не тарифікується. Цієї швидкості достатньо, щоб комфортно користуватися соціальними мережами, месенджерами, для інтернет-серфінгу і навіть відео-стрімінгу на смартфоні.

Я розумію чому швидкість обмежили, але це не змінює того, що швидкість навіть дуже часто не дотягує до 2 Мбіт. Навіть відео дивитись неприємно. Крім того часто переривається з'єднання і все що відбувалося онлайн успішно втрачається. 

Угоди з дияволом вигідніші ніж ваші тарифи

Уровень пользователя 2

Здравствуйте. Скажите что у вас с тарифами, мало того что вы ввели 4 недельную абонплату так еще по регионам делите? Ладно по областям. Я решил сменить тариф, а мне сообщают что в вашем регионе этот тариф не действует, а в соседнем районе действует, хотя к центру этого району мне 10км езды на авто. Серьезно???

Отправить значок +1

@ViktorX, всё верно! 

Уровень пользователя 7
Отправить значок +1

@ViktorX а вас как бы устроило?

Ответить