Решено

Услуга "Экстра деньги"

  • 12 September 2017
  • 452 ответы
  • 615 просмотров


Показать первую публикацию

452 Ответы

Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
за екстра гроші можна сплатити абонплату щомісячну
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Сменить тарифный план не получится, первая абонплата должна сниматься только с основного счета.
мені прийшло ось це смс
Бракує грошей? Отримайте поповнення бонусного рахунку на 100 грн! Для замовлення наберіть *117# (вартість 10 грн). Інфо: 477*117
як можна відключити?
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Такие сообщения не блокируются вроде))
Держите счет +5 грн. и более тогда они вроде не формируются)
У меня были деньги экстра гроши, которые я случайно заказала, куда они делись?
Почему у меня не сняли абон плату???
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
С таким вопросом лучше обратится к онлайн консультанту - https://kyivstar.ua/ru/support (внизу страницы).
Отправить значок
,Екстра гроші мають певний термін дії. Абонплата з цих коштів не знімається. Абонплату може бути знято тільки з коштів основного рахунку.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@Degvello Экстра деньги не имею срок действия. В большинстве тарифов можно оплачивать плановую абонентскую плату с этого баланса. И за доп. услуги тоже может абонентская плата оплачиваться. (не оплачивается только первая абонентская плата при подключении тарифа\услуги).
Уровень пользователя 6
Отправить значок +3
Такие сообщения не блокируются вроде))
Держите счет +5 грн. и более тогда они вроде не формируются)

@Stas, вы почти правы:) Поправочка: "Держите счет +1 грн. и более тогда они не формируются)"😉
По якій причині знімаються екстра гроші які не замовляли за день до абонплати
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Если оплачена задолженность по экстра деньгам, значит все таки заказ был с Вашего номера.
Тому чому в системі ніяких повідомлень про задолженя не було до поповнення
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@Igor ya Если речь идет о "Мой Киевстар", действительно на сегодняшний день в системе не отображается баланс "экстра деньги" и затраты с них тоже.
Почему
Цеж супер система
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@Igor ya видимо не допилили))
Операторам стидно вирішувати проблеми тому всі лінії зайняті
Якщо в мене абонплата 35 і є екстра гроші через місяць вони не пропадуть? І спишуться з з моїх екстра грошей. Потім я поповнюю на 35 і я повертаю борг і в мене ще залишається різниця??????
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Якщо в мене абонплата 35 і є екстра гроші через місяць вони не пропадуть? І спишуться з з моїх екстра грошей. Потім я поповнюю на 35 і я повертаю борг і в мене ще залишається різниця??????
Да, они не пропадают.
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@Igor ya, вітаю вас у нашій спільноті!
Заборгованість за послугою Екстра гроші дійсно не відображається в системі "Мій київстар", зараз ця можливість не реалізована, я зареєструю Вашу пропозицію для розвитку сервісу. Для перевірки суми заборгованості ви можете користуватися комбінацією *117*2# та виклик.
Добрый вечер, подскажите, если я возьму деньги в долго, они снимутся на мой тариф или деньги должны быть на основном счету?
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Тут все зависит какой у Вас тариф. Какой у Вас тариф?
В большинстве тарифов абонентская плата может и с "Экстра денег" быть оплачена.
Уровень пользователя 4
Отправить значок +1
@Ulona рады приветствовать в нашем сообществе, если у Вас тариф, в котором абонентская плата ежемесячная/ежедневная снимается в ночное время с 00 до 03, тогда экстра деньги могут использоваться на оплату абонентской платы в этот период.

Исключение : с экстра денег НЕ снимается первая абонплата, которая начисляется при переходе на тарифный план, и абонплата, которая начисляется при внеочередном заказе.
У меня есть Экстра деньги и они уже выплачены, то есть долга уже нет, и они висят как Экстра деньги Почему Я из этих экстра Денег ,которые мои деньги ,не могу заплатить за то чтобы перейти на другой тариф?
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
з цих грошей можете платити планову абонплату в деяких тарифах.

Ответить