Решено

Услуга "Экстра деньги"

  • 12 Сентябрь 2017
  • 433 ответы
  • 50103 просмотры


Показать первую публикацию

433 Ответы

Отправить значок
,Екстра гроші мають певний термін дії. Абонплата з цих коштів не знімається. Абонплату може бути знято тільки з коштів основного рахунку.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@Degvello Экстра деньги не имею срок действия. В большинстве тарифов можно оплачивать плановую абонентскую плату с этого баланса. И за доп. услуги тоже может абонентская плата оплачиваться. (не оплачивается только первая абонентская плата при подключении тарифа\услуги).
Уровень пользователя 6
Отправить значок +3
Такие сообщения не блокируются вроде))
Держите счет +5 грн. и более тогда они вроде не формируются)

@Stas, вы почти правы:) Поправочка: "Держите счет +1 грн. и более тогда они не формируются)"😉
По якій причині знімаються екстра гроші які не замовляли за день до абонплати
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Если оплачена задолженность по экстра деньгам, значит все таки заказ был с Вашего номера.
Тому чому в системі ніяких повідомлень про задолженя не було до поповнення
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@Igor ya Если речь идет о "Мой Киевстар", действительно на сегодняшний день в системе не отображается баланс "экстра деньги" и затраты с них тоже.
Почему
Цеж супер система
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@Igor ya видимо не допилили))
Операторам стидно вирішувати проблеми тому всі лінії зайняті
Якщо в мене абонплата 35 і є екстра гроші через місяць вони не пропадуть? І спишуться з з моїх екстра грошей. Потім я поповнюю на 35 і я повертаю борг і в мене ще залишається різниця??????
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Якщо в мене абонплата 35 і є екстра гроші через місяць вони не пропадуть? І спишуться з з моїх екстра грошей. Потім я поповнюю на 35 і я повертаю борг і в мене ще залишається різниця??????
Да, они не пропадают.
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@Igor ya, вітаю вас у нашій спільноті!
Заборгованість за послугою Екстра гроші дійсно не відображається в системі "Мій київстар", зараз ця можливість не реалізована, я зареєструю Вашу пропозицію для розвитку сервісу. Для перевірки суми заборгованості ви можете користуватися комбінацією *117*2# та виклик.
Добрый вечер, подскажите, если я возьму деньги в долго, они снимутся на мой тариф или деньги должны быть на основном счету?
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Тут все зависит какой у Вас тариф. Какой у Вас тариф?
В большинстве тарифов абонентская плата может и с "Экстра денег" быть оплачена.
Уровень пользователя 4
Отправить значок +1
@Ulona рады приветствовать в нашем сообществе, если у Вас тариф, в котором абонентская плата ежемесячная/ежедневная снимается в ночное время с 00 до 03, тогда экстра деньги могут использоваться на оплату абонентской платы в этот период.

Исключение : с экстра денег НЕ снимается первая абонплата, которая начисляется при переходе на тарифный план, и абонплата, которая начисляется при внеочередном заказе.
У меня есть Экстра деньги и они уже выплачены, то есть долга уже нет, и они висят как Экстра деньги Почему Я из этих экстра Денег ,которые мои деньги ,не могу заплатить за то чтобы перейти на другой тариф?
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
з цих грошей можете платити планову абонплату в деяких тарифах.

Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@Romanzario, добро пожаловать в наше сообщество!
В данной ситуации для оплаты замены тарифа необходимо пополнить основной счет номера, а через месяц при плановом начислении абонплаты будет использована сумма с остатка Экстра денег. Также эту сумму можно использовать для оплаты звонков на других операторов, оплату смс, ммс, интернет, на плановую абонплату во многих услугах.
Спасибо, мне известно известно на что можно потратить Экстра деньги, меня возмущает другое# Почему я не могу распоряжаться своими деньгами. хоть Экстра деньги и дают в кредит, но платим мы их из своего кармана. Почему я не могу распорядиться своими деньгами так, как я хочу, почему кто-то должен мне указывать то как мне распоряжаться своими деньгами . это ладно если бы эти деньги были бонусным счётом которые там за какие-то мои заслуги просто так копают , Я согласен с этим, но если платим из своего кармана Почему я не могу ими распоряжаться, Почему кто-то мне навязывает то как мне распоряжаться своими деньгами
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Спасибо, мне известно известно на что можно потратить Экстра деньги, меня возмущает другое# Почему я не могу распоряжаться своими деньгами. хоть Экстра деньги и дают в кредит, но платим мы их из своего кармана. Почему я не могу распорядиться своими деньгами так, как я хочу, почему кто-то должен мне указывать то как мне распоряжаться своими деньгами . это ладно если бы эти деньги были бонусным счётом которые там за какие-то мои заслуги просто так копают , Я согласен с этим, но если платим из своего кармана Почему я не могу ими распоряжаться, Почему кто-то мне навязывает то как мне распоряжаться своими деньгами
Когда Вы заказывали экстра деньги, нужно было ознакомиться с условиями. А так, заказав их, Вы согласились с условиями...
в условиях. Заказы экстра денег в условиях. Заказы экстра денег никаких ограничений по поводу оплаты абон платы нет А есть , "Средства на бонусном счете используются в первую очередь" . А как на самом деле?
Даже нельзя заказать доп пак инета. ?
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@Romanzario, приветствую в нашем сообществе!
В условиях услуги описана информация как можно воспользоваться заказными средствами "Экстра денег". Информация: https://kyivstar.ua/ru/mm/services/control/extramoney в разделе Больше информации / Управление услугой.

Ответить