Решено

Услуга "Экстра деньги"

  • 12 Сентябрь 2017
  • 433 ответы
  • 50105 просмотров


Показать первую публикацию

433 Ответы

Я взяв екстра гроші 75грн, у мене акція 155грн/міс, на скільки мені потрібно поповнити щоб прийшла акція, по екстра грошах осталось 70грн
Заказал екстра гроши случайно хотел отменить !звоню оператору уже 4 часа без успешно . хочу заморозить щет !
Как решить данную проблему? Помогите
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
а хіба це проблема? Ніяк, не хвилюйтеся, при наступному поповненні - повернете, оплата за послугу буде списана автоматично.
Набрав случайно *117# вместо *118# деньги пришли мгновено,без потверждения или какой другой функции! Заберите их назад Киевстар они мне не нужныы
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
Набрав случайно *117# вместо *118# деньги пришли мгновено,без потверждения или какой другой функции! Заберите их назад Киевстар они мне не нужныы
не передбачено забирати назад екстра гроші, але Ви не хвилюйтеся, повернете як буде зручно , після поповнення зніме з Вас
Все б ничего если абонескую плату снимут утром снимут абонплату 10 грн , по оканчанию интернета снова 10 грн , услуга 15 грн !! Жена пополнила щет 40 грн , через час после екстра гроши их сняло ! ! Мне нужен оператор
Здесь есть сотрудник киевстара
Я не могу дозвониться оператору 4 часа
Набрав случайно *117# вместо *118# деньги пришли мгновено,без потверждения или какой другой функции! Заберите их назад Киевстар они мне не нужныы Вроде у этой комбинации нет подтвержения , если не ошибаюсь
Можно убрать их?
Если не было потрачено не копейки
Аууууу операторы
к вам не дозвониться через 466 и тут ещё игнор
За что вам платят??
Уровень пользователя 4
Отправить значок +1
@Wesbesp раді вітати у нашій спільноті!
На рахунку для зняття абонентської плати має бути достатня сума коштів, якщо тариф з платою 155 грн/міс. Значить у вас загалом має бути 155 грн, як на бонусном рахунку по екстра грошах так і на основному.
Зверніть увагу, при поповненні рахунку буде зніматись заборгованість по екстра грошам, якщо не сплачували їх ще
Уровень пользователя 4
Отправить значок +1
@Evgen Chehman отменить заказанные экстра деньги возможности нет , теперь их можно использовать на услуги связи. Информация есть в теме https://community.kyivstar.ua/tarifi-ta-poslugi-15/ekstra-dengi-73/index3.html#post10119
Уровень пользователя 4
Отправить значок +1
@vladxr1ji рады приветствовать в нашем сообществе. С вопросом по экстра деньгам можно ознакомиться в теме https://community.kyivstar.ua/tarifi-ta-poslugi-15/ekstra-dengi-73/index4.html#post10934
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
Хотів подякувати мудрому керівництву компанії Київстар за поступовий перехід на новий формат спілкування з вірними простими абонентами! Дуже добре, що поступово відходимо від цього дикого атавізму- дзвінків до оператора з різних дріб'язкових питань, набагато зручніше спілкуватися в нашій спільноті, або використовувати сучасні засоби комунікацій, на кшталт Facebook чи Viber.
Дякую , що мої молитви та прохання почули, я пропонував це ще в 2014 році.
Появился откуда невозьмись долг -22 грн. Операторов нет вообще. Не дозвонишьсяк вам
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@Nikolai 212089, добро пожаловать в сообщество!
Вы спрашиваете о задолженности по услуге "Экстра деньги"? Если да, то проверка долга *117*2#. Вы можете обратиться к оператору в онлайн-чат и узнать каким способом был сделан заказ: https://kyivstar.ua/ru/support?_ga=2.149267955.478072715.1518335315-1722956495.1518335315
У меня на счёту недостаточно денег для снятия абонплаты. При взятии екстраденег мне педоставят пакет услуг?
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@Liliya275 Зависит от тарифа/услуги, должно сработать
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
@Liliya275, рады приветствовать вас в нашем сообществе! Ознакомьтесь, пожалуйста, с лучшим ответом в данной теме😉
Мне пришло уведомление о том, что по моему номеру есть задолженность по услуге "Экстра деньги" но я эту услугу не заказывал... Как быть? Что делать? Не сильно хочется 48 гривен непонятно куда и непонятно за что отдавать.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@Arsen Можно узнать у онлайн консультанта на страничке (внизу) https://kyivstar.ua/ru/support
Чи можу я використати екстра гроші для зняття абонплати?
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@Slavko Можно, только не первую (которая снимается при подключении тарифа).

Ответить