Решено

Услуга "MMS" / Услуга "Пакет MMS"


Не отправляются ммс после замены сим карты
icon

Лучший ответ Aksolotl' 22 Ноябрь 2017, 20:56

@Ksyusha, добро пожаловать в наше сообщество!
Для успешно работы услуги ММС необходимо:
1. Проверить, наличие средств (бонусов) на счету
2. Проверить настройки (как посоветовал Stas)
3. Проверить правильность указания номера получателя (лучше указывать в формате +380...),
4. Проверить объем отправляемого ММС (он должен быть до 1 Мб).

Если все эти рекомендации не помогут, попробуйте просто перезагрузить телефон. Если и после этого не отправится, нужно будет обратиться к оператору или в Центр обслуживания Киевстар
Просмотр оригинала

58 Ответы

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
На всякий случай скажу что через LTE MMS не отправляются и не принимаются.
Вам нужно быть в 3G сети чтобы пользоваться этой услугой.
По крайней мере, на данный момент.
В будущем исправят.
Максимальный объем MMS – до 1 МБ. В одно MMS можно вложить до 20-ти различных файлов. Максимальное количество символов в одном MMS зависит от модели телефона, например на некоторых телефонах максимальное количество символов – 1000.
Я зрозумів, дякую за допомогу, там файл 8 МБ, через це і не відправляє
Уровень пользователя 6
Отправить значок +3
@98irinanails, добро пожаловать в наше сообщество!
В моделях Apple нужно выбрать Настройки/Основные/Сеть/Сотовая сеть передачи данных. Там будет блок для ММС, где заполняете "APN" ( mms.kyivstar.net), имя пользователя и пароль (там должно быть пусто), MMSC" (http://mms.kyivstar.net) и "MMS-прокси" (10.10.10.10:8080).
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
@Ylu, це добре. Якщо будуть ще питання, обов'язково пишіть 😉
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
https://kyivstar.ua/ru/support/settings/mobile_phone
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@MAGWORLD попробуйте по этой инструкции настроить
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
Вы проверили ваши настройки MMS?
Возможно, они не верны.
Посмотрите тут.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
Максимальный объем MMS – до 1 МБ. В одно MMS можно вложить до 20-ти различных файлов. Максимальное количество символов в одном MMS зависит от модели телефона, например на некоторых телефонах максимальное количество символов – 1000.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
Цей ID вам надсилаюсь через SMS, якщо ваш телефон не підтримує MMS чи якщо він не підтримує формат данних, що передається через MMS.
Наприклад, якщо вам надіслати аудіозапис у форматі що не підтримує ваш пристрій, вам надійде SMS з ID-кодом вашого MMS і ви зможете зайшовши на дуже дуже старий MMS-сайт Київстара продивитись своє повідомлення.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
ніяк не треба вписувати. якщо мультимедійний вміст не буде відправлено як iMessage- то автоматично буде ммс, тільки в налаштуваннях повідомлень треба увімкнути цю опцію.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
@kikiwora, этот момент обязательно будет учтен 🤗
Уровень пользователя 2
Коли відправляю ммс пише не відправлено текст завеликий! як його відправити? відправляю mp3 файл
До 300 кБ .
А там наверно целая опера в том мп3
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@Gabi, скористайтеся, будь ласка, рекомендаціями з кращої відповіді в "шапці" теми :nerd:

Також хочу звернути вашу увагу, що обмін MMS можливий тільки між абонентами мережі "Київстар".

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@IrishkaV, воспользуйтесь, пожалуйста, рекомендацией из лучшего ответа в “шапке” темы :nerd:

Также хочу обратить ваше внимание, что обмен MMS возможен только между абонентами сети “Киевстар”. 

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

@Alina87, воспользуйтесь, пожалуйста, рекомендацией из лучшего ответа в “шапке” темы :nerd:

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2

 

Вроде бы прекращает данную услугу водафон, за киевстар пока подобного не слышал, но в связи с тем что технологии развиваются а также потому что этим мало кто пользуется, есть вероятность что скоро откажутся все операторы, следующими на вылет могут стать смски!))

Не могут. На них слишком много всего завязано, причём не только у нас, а вообще во всём мире.
До возможного вылета SMS времени примерно столько же сколько и до вылета обычных голосовых звонков - много.

Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
MMS не работает в LTE. Только в 2G/3G
Уровень пользователя 6
Отправить значок +3
@Ksyusha, добро пожаловать в наше сообщество!
Для успешно работы услуги ММС необходимо:
1. Проверить, наличие средств (бонусов) на счету
2. Проверить настройки (как посоветовал Stas)
3. Проверить правильность указания номера получателя (лучше указывать в формате +380...),
4. Проверить объем отправляемого ММС (он должен быть до 1 Мб).

Если все эти рекомендации не помогут, попробуйте просто перезагрузить телефон. Если и после этого не отправится, нужно будет обратиться к оператору или в Центр обслуживания Киевстар
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@Inchik, добро пожаловать в наше сообщество!
В этой теме уже есть подсказки для работы ммс, пожалуйста, ознакомьтесь!
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
@Ylu, що саме пише телефон при спробі відкрити ММС?
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
@MAGWORLD, попробуйте вот так: Канал:GPRS;Точка вх:mms; Логин и пароль не вносить; IP:010.010.010.010; IP порт:9201(8080); Дом.стр:http://mms.kyivstar.net;Тип соединения :постоянный.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Интернет мобильный работает? Если да, то нужно настроить услугу https://kyivstar.ua/ru/support/settings/mobile_phone?utm_source=ICR&utm_medium=inform
Отправьте смс на номер 4660 с цифрой 3, после чего активируйте профиль.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
Послуга «Пакет MMS» дозволяє купувати MMS-повідомлення оптом за більш вигідною ціною та відправляти їх на номери будь-яких мобільних операторів в Україні. Всього за 2 гривні Ви зможете отримати щотижня 10 MMS для яскравого спілкування!

Як це працює

Замовте «Пакет MMS» і відсилайте їх на номери всіх мобільних операторів України та email адреси.
MMS зараховуються на спеціальний бонусний рахунок і витрачаються у міру того, як Ви відсилаєте повідомлення.
Контролювати залишок безкоштовних MMS на Вашому рахунку можна за допомогою USSD-команди: https://tel:*119#.
Термін дії нарахованих MMS становить 7 днів з моменту замовлення, після чого автоматично нараховуються нові MMS, і так кожного наступного тижня.
Увага! Якщо Вам не достатньо 10 MMS на тиждень, замовляйте більше! Кількість замовлень не обмежена. Нові пакетні MMS-повідомлення будуть додаватися до ще не використаних, термін дії загального залишку буде продовжуватись ще на 7 днів.
Якщо у день нарахування нових ММS на рахунку не вистачає коштів на їх замовлення, то спроби стягнення плати і нарахування ММS будуть відбуватись кожного наступного дня. Нараховані MMS будуть діяти до наступного планового дня нарахування нових MMS. У випадку невикористання MMS на протязі їх терміну дії, залишок MMS не зберігається.
Послуга надається усім абоненти передплаченого зв’язку «Київстар» окрім клієнтів тарифних планів «Новорічний» та « Fresh»

Як замовити

Замовити або відключити «Пакет MMS» можна:
  • за сервісним номером https://tel:477*98*.
  • за допомогою USSD-команди:
  • https://tel:*100*64*1#— підключення послуги
  • https://tel:*100*64*2#— відключення послуги
  • у системі самообслуговування "Мій Київстар"

Скільки це коштує

Вартість «Пакету MMS» — 2 грн на тиждень. Підключення послуги не тарифікується.
Тарифи в гривнях, з урахуванням ПДВ. Додатково утримується збір до Пенсійного фонду в розмірі 7,5% з вартості послуг без ПДВ.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
А звідки нам знати?
Може ваш телфон не підтримує необхідний формат файлу.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
Для тех кто не знал - у сети Киевстар есть проблема: MMS не отправляются по LTE, потому что сеть неправильно настроена. Операторы ссылаются на особенности работы LTE сети, но это не правда.
Опытным путём (погуглив) выяснил что сети LTE поддерживают отправку MMS.
Причём с размером файлов вплоть до 100МБ.
А у нас ограничение в 1МБ, т.е., даже фото без пережатия не отправить.

Совсем беда...
Нужно бы увеличить хотя бы до 10МБ, что ли. И таки подключить MMS к LTE.
Хотя и VoLTE тоже не помешал бы. Возможно они базируются на одном ядре, я не уверен.

Ответить