Решено

Восстановление SIM-карты / Замена SIM-карты с сохранением номера



Показать первую публикацию

786 Ответы

Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@chieff80 Информацию уточните в Альфа банке (помню у них с Киевстаром был такой проект, если еще не закрыли.... Подключать можно было только клиентам из Киева).
Благодарю.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
@chieff80 — нет!
Есть ли в Киевстаре возможность замены обычной сим-карты на сим-карту с NFC-антенной или чипом для расчёта по беспроводным платёжным терминалам с помощью Андроид Пэй или других программ?
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
не раджу обрізати сім карту, значно краще та приємніге отримати в Київстар абсолютно нову універсальну картку всіх форматів!
Приємного користування простим сучасним телефоном!
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
В магазине Киевстар вам выдадут даже с nano-sim абсолютно бесплатно. Одна в другую вставлена.

Для этого вам необходимо сотруднику дать вашу “старую” sim- карту.
по желанию, сотрудник скопирует номера телефонов.

Такая замена, бесплатно. Так как формат карты USIM, с поддержкой в будущем с 4G

Времени у вас это займет только, если перед вами есть очередь других клиентов
Добрый день.
Моему номеру телефона уже лет как 10 где то.
Сын на День Рождение подарил новый телефон,но там формат сим карты Micro sim.
В магазине Киевстар мне смогут обрезать сим карту?
И сколько стоит такая процедура.
г.Киев.
Уровень пользователя 6
Отправить значок +3
@Vladislav, раді вітати вас в нашій спільноті!
Щось у Вас, дійсно, вчора був не дуже вдалий день 😞
Щодо ваших питань, то Stas надав правильну інформацію по відновленню сім карти. За тим посиланням все детально описано.
До оператора звертатись не потрібно в такому випадку, та і в Центр обслуговування також можна не йти, бо для абонентів передплати є послуга "Самостійної заміни".
Тим не менше, скарги можна оформити через оператора онлайн. Чат завжди на зв'язку. Вийти на оператора Чату можна через нашу помічницю Зоряну, яка на сайті праворуч знизу завжди чекає не ваше питання, або можна натиснути на кнопку "Онлайн Консультант" тут: https://kyivstar.ua/uk/support/feedback?_ga=2.15352945.652931621.1509437290-819927405.1509437290
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Вот инструкция как заменить сим - https://kyivstar.ua/ru/mm/services/base/simcard_restoration
Здравствуйте!
Мені необхідно терміново відновити номер телефону який було вкрадено. Однак до оператора немає можливості додзвонитись вже більше ніж 30 хв. через так звану зайнятісь.
І ні один центр обслуговування у м. Хмельницькому не працює.
В одному ремонт, а в іншому просто немає працівників на місці в робочий час.
Для мене як для абонента який поки що користувається вашими послугами більше 10 років, це можна розглядати як хамство з вашого боку.
Прошу надати інформацію до кого я можу звернутись із скаргою, як я можу отримати якусь компенсацію за півторагодинне очікування ваших працівників в центрі обслуговування що знаходиться в ТЦ Квартал, та де і коли я можу відновити номер.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Если номер предоплаты, то даже без посещения магазина смогут сделать это https://kyivstar.ua/ru/mm/services/base/simcard_restoration

Ответить