Решено

Восстановление SIM-карты / Замена SIM-карты с сохранением номера

  • 13 October 2017
  • 803 ответы
  • 2186 просмотров

  • Новичок
  • 0 ответов

Потерял sim-карту, сейчас нахожусь за границей. Как ее можно восстановить?

icon

Лучший ответ Ferret 7 February 2019, 18:52

Просмотр оригинала

803 Ответы

Спустя 40 минут, опять счёт пополнен на 5 грн. Это явно не нормально
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
XABBEP, рады вас приветствовать в нашем сообществе! Для защиты сим рекомендую оформить номер на паспортные данные, с помощью миграции. Если номер предоплаченной связи, то проверка проходит еще по исходящим звонкам, не только по пополнению. От "самостоятельной замены" поможет услуга Блокировка «Самостоятельной замены SIM».
Can you please check and see if we can get my local cell number activated and loaded again? It’s https://tel:+380%20(68)%20964%209408 with Kyivstar.
Вкрали телефон,немає не puk коду,ні 8 цифр з. Пластикової карти,як відновити номер
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@Anechka замена сим тут подробно описано.


Необходимые данные для получения услуги «Замена SIM-Карты»
  • SIM-Карта (связанную на момент обращения с абонентским номером);
или
  • оригинал носитель с PIN-, PUK-Кодами;
или одну из следующих информационных комбинаций:
  • три номера, на которые чаще всего были совершены звонки ненулевой длительности с ориентировочной датой их осуществления, и остаточную сумму средств на счете абонентского номера (не доступно в Магазине партнера);
  • три номера, на которые чаще всего были совершены звонки ненулевой длительности с ориентировочной датой их осуществления, и один из последних переводов средств с указанием даты, суммы и номера на который был осуществлен перевод средств (не доступно в Магазине партнера);
  • любую из последних скретч-карт пополнения счета и остаточную сумму средств на счете абонентского номера;
  • любую из последних скретч-карт пополнения счета и один из последних переводов средств с указанием даты, суммы и номера, на который был осуществлен перевод средств;
  • IMEI конечного оборудования и остаточную сумму средств на счете абонентского номера;
IMEI конечного оборудования и один из последних переводов средств с указанием даты, суммы и номера на который был осуществлен перевод средств;
Здравствуйте я нахожусь за границей и потерялаСим карту. В Украину я не приеду месяцев 8.Есть ли возможность восстановления Сим карты без моего присутствия?
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
Если вы не контраткник и не проводили процедуру персонализации номера, то да.
Кто годно может восстановить ваш номер.

Можно по холдеру, можно по последним звонкам и сумме на счету.
Можно даже купить пакет, набрать код с вашим номером таким образом восстановить карточку (новая карта получит ваш номер), если у вас не включена блокировка удалённой замены SIM.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +5
@DashaVakZin, welcome to our community!
Please, write again the telephone number.
Допоможіть відновити,вкрадену сімку разом з телефоном.не маю ні яких пін і пук кодів нема 8, цифр з другої сторони карти.Як можна відновити номер.Він у мене вже довго,не моду звязатись з родиною.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
Йдіть до найближчого ЦОА та відновлюйте SIM-карту через поставлені вам питання.
Спитаюсь коли та на скільки останній раз поповнювали, кому телефонули (останні три дзвінки).
Відновете.

Або (але у вас нема цих кодів):
  1. придбайте будь-який стартовий пакет Київстар
  2. вставте нову SIM-карту в телефон і надішліть запит https://tel:*111#Показати код для активації номера
  3. надішліть запит https://tel:*245*380%D0%A5%D0%A5XXXXXXX*YYYYYY#Показати код, де
  4. 380ХХXXXXXXX – номер телефону старої SIM-карти,
  5. YYYYYY – 19 цифр ICC-коду або 8 цифр PUK1 вашої старої SIM-карти
  6. заявку на заміну SIM-карти буде виконано через 7 годин, ви дізнаєтесь про це з SMS-повідомлення.
Робіть висновки - не викидуйте холдери від карток.
Можливо во становити номер самостійно?
Уровень пользователя 7
Отправить значок +5
@Anechka, раді вітати вас в нашій спільноті!
Ознайомтесь, будь ласка, з відповіддю @Stas, знайдете рекомендації для виконання процедури відновлення.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
Так, читайте про Послугу самостійної заміни SIM-картки.
Хочу поменять карточку. Но хочу номер оставить прежним. Как это сделать?
Хочу поменять карточку. Но хочу номер оставить прежним. Как это сделать?


https://kyivstar.ua/ru/mm/services/base/simcard_restoration
Уровень пользователя 6
Отправить значок +1
Для Вас есть услуга Самостоятельная замена SIM, так же можете это сделать в центре обслуживания Киевстар
Мені потрібно замінити розмір сім-карти
В мене зараз Micro-sim а потрібно nano-sim
Потрібно без заміни номеру
Купую новий телефон а там тільки використовується nano-sim
Що робити?
Що робити?

зайти в любой центр обслуживания ЛЮБОГО оператора (если киестаровского поблизости нет) и сделать обрезание карты -- у сотрудников есть спец. инструмент для этого

https://www.aks.ua/item/view/113893/perehodnik-dlya-sim-kart-baku-sim-cutter-dlya-obrezaniya-sim-kart-bk-7299-pod-microsim-i-nanosim.html
Уровень пользователя 7
Отправить значок +5
@Ivan1808, раді вітати вас в нашій спільноті!
Доповню відповідь @andyz, також можна повністю зробити заміну сім-карти на сім-карту потрібного формату зі збереженням номеру в будь-якому магазині "Київстар".
Або виконати процедуру самостійно (для номерів передплати) 😉
как заменить сим на микро сим? сколько это стоит?
Доброї ночі. В мене викрали телефон. Я бажаю відновити свою картку Київстар, але не пам'ятаю коли на яку суму поповнював рахунок,та яким абонентам часто телефонував. Можу назвати які абоненти мені телефонували. Як мені відновити номер якщо немає ні інформації ні коробки
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
Если у вас есть доступ к личному кабинету Киевстар, вы можете найти там ваш PUK-код.
С ним всё просто:

Несколько простых шагов

  1. купите любой стартовый пакет Киевстар
  2. вставьте новую SIM-карту в телефон и отправьте запрос:*111# и вызов для активации номера
  3. отправьте запрос:*245*380XXXXXXX*YYYYYY# и вызов, где
  • 380ХХXXXXXXX – номер телефона старой SIM-карты,
  • YYYYYY – 19 цифр ICC-кода или 8 цифр PUK1 вашей старой SIM-карты
  1. заявка на замену SIM-карты будет выполнена через 7 часов, вы узнаете об этом из SMS-сообщения.
Таким образом вы сохраните: номер, тарифный план, средства на основном и на бонусном счету, абонентский стаж, подключенные услуги* и акции. Чтобы предотвратить замену вашей SIM-карты посторонними лицами, мы тщательно проверяем информацию по вашему номеру в течение 7 часов с момента подачи запроса.

А пока заявка выполняется

  • Вы получите 100 нетарифицируемых минут на звонки в сети Киевстар и 100 нетарифицируемых мегабайт мобильного интернета. Срок их действия – до выполнения заявки. Минуты и мегабайты списываются согласно условиям тарифного плана стартового пакета.
  • Проверить остаток минут и мегабайт можно с помощью запроса https://tel:*115#.

Если доступа к личному кабинету в системе Мой Киевстар нет, то в случае если у вас контракт или же предоплата с персонификацией, то вы можете просто подойти в любой центр обслуживания абонентов со своим паспортом и перевыпустить SIM-карту.

Я не думаю что можно восстановить доступ к карте просто по входящим звонкам.
Но как вариант, вы можете пополнить свой номер на какую-либо сумму, если у вас на счету не так уж и много лежит, то можно закинуть где-то в 2-3 раза больше. Точную сумму на счету называть не нужно, если у вас лежит, скажем, ~3₴ и вы закините 10₴, скажете что у вас на счету около 10ти, это пройдёт.
С абонентами нечто похожее, вам просто нужно предположить кому вы чаще всего звонили.
Ну там, девушке, парню, маме, папе, бабушке, лучшему другу и т.д.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
@RUSlAN1980 Порядок действий всеобъемлюще объяснил @kikiwora


Можу назвати які абоненти мені телефонували. …


Информация входящих абонентов без надобности, своих телефонов те абоненты не теряли.
Если вы не помните исходящих звонков, тогда в помощь:
  1. Мій Київстар в разделе Расходы и платежи в закладке Детализация затрат будут отображаться исходящие звонки
  2. Прості кроки про які пдказав @kikiwora
Доброго дня в мене питання як відновити номер тел
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
Вам нужно либо подойти в центр обслуживания абонентов и назвать сумму на счету и последние звонки, либо прийти с паспортом ,если у вас контракт или абонплата с персонификацией, либо воспользоваться услугой удалённой замены SIM, если вы не хотите никуда идти:

Кілька простих кроків

  1. придбайте будь-який стартовий пакет Київстар
  2. вставте нову SIM-карту в телефон і надішліть запит:*111# та виклик для активації номера
  3. надішліть запит: *245*380XXXXXXX*YYYYYY# та вииклик, де
  • 380ХХXXXXXXX – номер телефону старої SIM-карти,
  • YYYYYY – 19 цифр ICC-коду або 8 цифр PUK1 вашої старої SIM-карти
  1. заявку на заміну SIM-карти буде виконано через 7 годин, ви дізнаєтесь про це з SMS-повідомлення.
Таким чином ви збережете: номер, тарифний план, кошти на основному та на бонусному рахунках, абонентський стаж, підключені послуги* та акції.
*Якщо за вашим номером підключена послуга «Запасна SIM-картка», при самостійній заміні SIM вона відключиться.

А поки ваша заявка виконується

  • Ви матимете 100 нетарифікованих хвилин на дзвінки в мережі Київстар і 100 нетарифікованих мегабайтів мобільного інтернету. Термін їхньої дії – до виконання заявки. Хвилини та мегабайти списуються згідно з умовами тарифного плану стартового пакета.
  • Перевірити залишок хвилин та мегабайтів можна за допомогою запиту https://tel:*115#.

Ответить