З 21 лютого 2019 року Київстар змінює умови деяких застарілих тарифних планів


Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
В період з 21 лютого по 15 квітня припиняють свою дію деякі національні та регіональні тарифні лінійки для абонентів передплаченої форми обслуговування.

Абоненти застарілих тарифних планів, яких стосуються ці зміни, будуть проінформовані щонайменше за 7 днів у SMS-повідомленні, при дзвінках на короткий номер 466, а також на сторінках з умовами їх тарифних планів у розділі «Архів тарифів».

Кожному абоненту буде запропонований альтернативний тарифний план із лінійки, що зараз діє з покращеними умови та більшим об'ємом послуг. Так, в тарифних планах, які зараз діють, надається більше хвилин для дзвінків на номери інших мобільних операторів України та для міжнародних дзвінків на деякі популярні напрямки, більше мегабайтів мобільного інтернет, більше додаткових послуг.

Абоненти матимуть можливість ознайомитися із запропонованим пакетом послуг і, якщо він їм не підійде, зможуть обрати будь-який актуальний тарифний план та перейти на нові умови обслуговування.

Важливо:
  1. Якщо абонент не змінить свій тариф самостійно, то автоматична заміна відбудеться в один із днів, період з 21 лютого по 15 квітня, на запропонований тариф.
  2. Навіть після автоматичного підключення запропонованого оператором тарифу, абонент може змінити його безкоштовно на будь-який інший з доступних.
  3. При автоматичній зміні тарифного плану, у випадку якщо абонент раніше отримав повний пакет послуг за умовами свого попереднього тарифу, він отримає повний об'єм послуг за новим тарифом. Дата наступної оплати залишиться без змін.
Оскільки тарифні плани, що зараз діють, містять великі обсяги мегабайтів для використання послуги мобільного інтернету, попит на замовлення додаткових платних пакетів мегабайтів знижується. Тому, з 22.02.19 також припиняють дію такі інтернет-пакети: «Пошук», «Спілкування», «Розваги», «Безлімітний Інтернет», «Інтернет 1000», «Вільний Інтернет».

topic.closed.info_message

745 Ответы

Уровень пользователя 1
Проще просто сменить оператора с более дешевыми тарифами! Просто платить за связь 65 грн за 28 дней, - это ДОРОГО! Без обоснованный рост цены на мобильную связь, при том что почти у каждого человека в Украине есть мобильный телефон!
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
Есть тариф безлим соц. сети с возможностью отключения доступа в Интернет, стоимость снижается до 65₴.
Есть так же Комфорт с возможностью платить только когда пользуешься услугами (в день пользования)
Уровень пользователя 1
Почему Киевстар насильно навязывает услуги и подорожание с более выгодным непонятно для кого тарифом. С такими ''умовами'' нет смысла пользоваться услугами данного оператора!
Уровень пользователя 4
Отправить значок +1
Поступит, в Киевстаре умные люди, им не выгодно, почему:
  1. Клиент может уйти к другому оператору.
  2. Клиент перестанет платить по новому тарифу, как сделали многие абоненты (принимают звонки, симка не блокируется).
  3. Клиент может понервничать и отключится от домашнего интернета от киевстара, предложений в этом секторе полно.
  4. Киевстару выгодно хотя бы получать абонплату по старому тарифу, чем вообще не получать ее от клиента
В нашем случае решение приняли в течении недели.


Згоден з Вашою думкою. Додам один нюанс стосовно зміни тарифного плану. Якщо абонент припиняє оплачувати абонплату, але не відключає сім-карту, то Київстар індивідуально (за номером 477) може запропонувати перехід на тарифний план з меншою абонплатою, а також прислати смс з пропозицією надати бонусні гроші (з можливістю сплати абонплати) за умови поповнення рахунку на деяку суму. Для переходу з старого на новий тарифний план і отримання бонусних коштів, а також уникнення подвійного списання грошових коштів з мобільного рахунку, треба:
  1. Замовити послугу "Припинення абонплати на добу"
  2. Замовити зміну старого тарифного плану на новий
  3. Знову замовити послугу "Припинення абонплати на добу"
  4. Поповнити мобільний рахунок на запропоновану суму для отримання бонусних коштів
  5. Все. Через добу зніметься абонплата з бонусного та основного мобільних рахунків.
Уровень пользователя 4
Отправить значок +1
@KYIANYN, змінювалися не усі тарифи. Тим більше, зараз є можливіть обслуговуватися за угодою чи підключити тариф "Усе разом".

Навіщо мені обслуговування за угодою, якщо Ваша компанія ніколи не узгоджує з абонентами зміну вартості тарифного плану і строк дії абонплати? Навіщо мені тариф "Усе разом", якщо я користуюсь інтернетом іншого провайдера? І Ви не відповіли на питання: Ваша компанія планує виконати вимоги АМКУ стосовно повернення терміна абонплати всіх тарифних планів з 28 днів до 1 місяця?
Уровень пользователя 3
Отправить значок
@Steelrat06, у нових актуальних пропозиціях для передплаченого зв'язку пакети послуг надаються терміном на 4 тижні. При цьому абонентам Київстар доступний великий вибір тарифних планів з різними формами обслуговування. Наприклад, в архівних тарифах, де у нас більшість клієнтів, пакети послуг надаються зі щомісячною абонплатою. На такий же термін надаються пакети послуг для клієнтів, які обслуговуються за письмовим договором (контракт), а також в тарифній пропозиції "Київстар Все разом". Клієнт сам вибирає, як йому зручніше обслуговуватися. 🤓
Большой выбор с разным планом обслуживания? Приведите пример предоплаченного тарифа на месяц, а с учетом большого выбора, приведите 3 примера предоплаты на месяц. И тариф все вместе не дает возможности выбора самому. Харе врать.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
@KYIANYN, змінювалися не усі тарифи. Тим більше, зараз є можливіть обслуговуватися за угодою чи підключити тариф "Усе разом".
Уровень пользователя 4
Отправить значок +1
@Steelrat06, у нових актуальних пропозиціях для передплаченого зв'язку пакети послуг надаються терміном на 4 тижні. При цьому абонентам Київстар доступний великий вибір тарифних планів з різними формами обслуговування. Наприклад, в архівних тарифах, де у нас більшість клієнтів, пакети послуг надаються зі щомісячною абонплатою. На такий же термін надаються пакети послуг для клієнтів, які обслуговуються за письмовим договором (контракт), а також в тарифній пропозиції "Київстар Все разом". Клієнт сам вибирає, як йому зручніше обслуговуватися. 🤓

Якщо у Вас, як Ви кажете, більшість клієнтів з архівними тарифами із щомісячною абонплатою, то навіщо Ваша компанія зробила 28-денну абонплату? Я теж був серед цієї більшості, поки мій тарифний план з щомісячною абонплатою Ваша компанія не закрила. Клієнт сам вибирає? Але мене ніхто з Київстара не запитував про моє бажання змінити термін дії абонплати з 1 місяця на 28 днів 😎
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
@Steelrat06, у нових актуальних пропозиціях для передплаченого зв'язку пакети послуг надаються терміном на 4 тижні. При цьому абонентам Київстар доступний великий вибір тарифних планів з різними формами обслуговування. Наприклад, в архівних тарифах, де у нас більшість клієнтів, пакети послуг надаються зі щомісячною абонплатою. На такий же термін надаються пакети послуг для клієнтів, які обслуговуються за письмовим договором (контракт), а також в тарифній пропозиції "Київстар Все разом". Клієнт сам вибирає, як йому зручніше обслуговуватися. 🤓
Уровень пользователя 3
Отправить значок

потому как их нет в природеНет, они есть, просто вас это не касается :)
потому как их нет в природеНет, они есть, просто вас это не касается :)

Если меня переводят, а кого то нет то касается и не только меня , а каждого абонента которому кс "покращення" напарил в виде обдиралова за услуги которые мне и нах не нужны.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4

потому как их нет в природе

Нет, они есть, просто вас это не касается 🙂
Уровень пользователя 3
Отправить значок


А по каким критериям формируются индивидуальные тарифы?
Вам его уж точно не сообщат :)

потому как их нет в природе
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4


А по каким критериям формируются индивидуальные тарифы?

Вам его уж точно не сообщат 🙂
Уровень пользователя 3
Агов Київстар. Як там успіхи по відкату на місяць? МТС вже давно покаявся - а ви так і чекаєте на штраф - щоб потім була відмазка, чого тарифи підняли?
Уровень пользователя 3
Отправить значок
@budhhi, тариф, о котором вы пишите - индивидуальный. Он доступен только по персональному предложению, которое отправляет система автоматически.
А по каким критериям формируются индивидуальные тарифы?
Чесслово, сплошное обдиралово. Был на тарифе Киевстар Онлайн за 75 гривен, предлагали 4 гига интернета и 100 минут на другие сети. Перевели на 115 гривен, объема услуг, предоставляемых там, мне на 3 месяца хватит. Другие тарифы, доступные сейчас, мне тоже не подходят, ибо нынешний тариф за 75 гривен не даёт нужного мне объема интернета, а в тарифе за 100 кучу ненужных мне услуг а-ля безлимитные соцсети. Да и зачем, скажите мне, было убирать НОВЫЙ тариф Киевстар Онлайн, на который я перешёл только год назад, и который был введен как раз-таки из-за обновления оборудования? Какое оборудование там опять обновляется? Только связь все хуже становится. Собеседника не слышно через раз, сеть постоянно слетает на 2G, а то и вовсе отрубается.
Почему я должен платить за услуги, которыми не пользуюсь? Мне нужен только интернет и звонки, никаких соцсетей и прочего мне вот совсем не нужно. И другой красный оператор предлагает подобный тариф за 80 грн. И при этом абонплата там снимается раз в месяц, а не раз в 4 недели. В общем, зачем этот Киевстар не сдался теперь.
Уровень пользователя 3
Отправить значок
Ясное дело, тех абонентов которые вам постоянно платит абонплату, тех давно ваша Зоряна перевела на тариф 100-200 грн за 4 недели. Тех кто возмущается и не платит вам постоянно абоплату, тех система держит на 35 грн. Вот и весь секрет.
Увы м ах но нет. Даже тех кто не платит перевели не на 35 а сразу на 75. а еще мне нравится. что для части абонентов тарифов нет, а часть еще пользуется старыми. И это еще одно подтверждение , что тариф действующий. просто кс все равно на часть абонентов на свое усмотрение. На лицо двойные стандарты.
Уровень пользователя 1
Ясное дело, тех абонентов которые вам постоянно платит абонплату, тех давно ваша Зоряна перевела на тариф 100-200 грн за 4 недели. Тех кто возмущается и не платит вам постоянно абоплату, тех система держит на 35 грн. Вот и весь секрет.

вот вот
тот кто регулярно платит , значит он может платить, значит он должен платить больше
А те кто не платит тот пусть висит на старом тарифе.
раз в пол года да заплатит.
Уровень пользователя 3
Ясное дело, тех абонентов которые вам постоянно платит абонплату, тех давно ваша Зоряна перевела на тариф 100-200 грн за 4 недели. Тех кто возмущается и не платит вам постоянно абоплату, тех система держит на 35 грн. Вот и весь секрет.
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
@budhhi, тариф, о котором вы пишите - индивидуальный. Он доступен только по персональному предложению, которое отправляет система автоматически.
Уровень пользователя 1

Ещё одна альтернатива - тариф Киевстар комфорт с услугой "плати когда пользуешься".
Тогда будете платить по 3₴ в день только когда совершаете исходящий звонок.
Этот тариф в архиве и не продавцы ни на горячей линии кс его не предлагают)


вот что пишут про ваш чудотворный КОМФОРТ
Уровень пользователя 1

@Olya0973282449, вернуть старые тарифы уже нельзя.Ну как же нельзя вернуть, если они действуют, вот смотрите



@Olya0973282449, вернуть старые тарифы уже нельзя.Ну как же нельзя вернуть, если они действуют, вот смотрите



Возвращать старые тарифы просто не хотят. Ни кому не выгодно держать клиентов, которые мало пользуются услугами. Все везде ищут выгоду. О чём можно ещё рассуждать.





@Olya0973282449, жаль, что так воинственно настроены. Выше пользователи сообщества обсуждали варианты дешевых тарифов для звонков, в том числе и тарифа "Киевстар Комфорт" с разными опциями. Рекомендую ознакомиться с этой информацией. 😉

Ага, который был по 2 грн ))))
Так чтож меня с него перевели автоматом сразу на 35 грн
почему просто не повысили до 3 грн?
Куда вам выгодно туда вы и переводите
да ещё и не спрашивая обонента.
Обсуждать можно и лося в зоопарке
да вот только кроликом он не станет.
Уровень пользователя 3

@Olya0973282449, вернуть старые тарифы уже нельзя.

Ну как же нельзя вернуть, если они действуют, вот смотрите
Уровень пользователя 7
Отправить значок +2
@Olya0973282449, жаль, что так воинственно настроены. Выше пользователи сообщества обсуждали варианты дешевых тарифов для звонков, в том числе и тарифа "Киевстар Комфорт" с разными опциями. Рекомендую ознакомиться с этой информацией. 😉
Уровень пользователя 1


а право менять тарифы вы дали оператору, распечатав стартовый пакет (там мелким шрифтом про это есть, что оператор имеет такое право)


Вы думаете что написав про свой беспредел мелким шрифтом вы оградите себя от гнева народного.)))
Этот мелкий шрифт крупно паказывает что вам на всех наплевать.