Пообщаемся? Виртуальная помощница
Решено

Звонки на городские номера

  • 15 Сентябрь 2017
  • 16 ответов
  • 11209 просмотров
Alexey
Отправить значок
Почему КС, на припейде, дает в услуге..только 30 мин на городские номера??? Это невыгодно. Может стоит ввести пакет 200 мин на городские номера - я бы платил гривен 50 за то?!
icon

Лучший ответ Stas 14 Декабрь 2017, 11:27

Если Вам нужны минуты для звонков на городские сети, то нужно подключать дополнительную услугу https://kyivstar.ua/ru/mm/services/voice/30fix?utm_source=ICR&utm_medium=inform
Просмотр оригинала
Манагер

16 Ответы

Evgeniya
Уровень пользователя 2
@Alexey, рады приветствовать Вас в нашем Сообществе! ☺️
Я передала Ваше пожелание в соответствующий отдел!
Banderas
Уровень пользователя 4
Отправить значок +1
@Alexey, на контракте во всех тарифах включены минуты на городские. Чего не хотите с припейда перейти?
Olena.Vy
Мій тарифний план Київстар Онлайн Екстра
Я маю поповнювати рахунок на 175 грн для нарахування бонусних хвилин.
На початку грудня я поповнила рахунок на 200 грн. Абонплата знялась і мені нарахувались всі пільгові хвилини, окрім пільг на міські номери. Чому?
Stas
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Если Вам нужны минуты для звонков на городские сети, то нужно подключать дополнительную услугу https://kyivstar.ua/ru/mm/services/voice/30fix?utm_source=ICR&utm_medium=inform
Olena.Vy
Если Вам нужны минуты для звонков на городские сети, то нужно подключать дополнительную услугу https://kyivstar.ua/ru/mm/services/voice/30fix?utm_source=ICR&utm_medium=inform

Скажите, а она автоматически не продлевается на следующий месяц за эти же деньги? Каждый раз нужно ее активировать?
Stas
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Продлевается. Только не привязывается к плановой абонентской плате по тарифу.
Т.е. Если у Вас абонентская плата по тарифу снимается 10 числа, а услугу на "гор. сети" вы подключили 15, то оно так и будет снимать.... тариф 10, "гор. сети" 15-го.
Aleksei.Sivokhin
Уровень пользователя 7
Отправить значок +1
Дорогой (-ая) @Olena.Vy! К сожалению, ленивый @Stas подсказал ссылку, но не подсказал об «аккордеоне» внизу страницы.
С его позволения дополняю пост
Если Вам нужны минуты для звонков на городские сети, то нужно подключать дополнительную услугу https://kyivstar.ua/ru/mm/services/voice/30fix?utm_source=ICR&utm_medium=inform


Скажите, а она автоматически не продлевается на следующий месяц за эти же деньги? Каждый раз нужно ее активировать?


code:
Таким образом, если через Перевірити залишок хвилин на інші мережі – *112#


Таким образом, необходимо до заказ выполнить. 🙂
Olena.Vy
Спасибо @Stas i @Aleksei.Sivokhin ! Я заказала только что, у меня начислились минуты. А вот только что пришла СМС, что минуты действуют до 17 декабря 2017 года, т.е. 3 дня (!!!). Заказывала я 30 минут, деньги знялилсь за 30 минут. Почему пришло это смс?
Stas
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
Спасибо @Stas i @Aleksei.Sivokhin ! Я заказала только что, у меня начислились минуты. А вот только что пришла СМС, что минуты действуют до 17 декабря 2017 года, т.е. 3 дня (!!!). Заказывала я 30 минут, деньги знялилсь за 30 минут. Почему пришло это смс?
Когда перезаказываете минуты, дата смещается, можно не переживать.
@Aleksei.Sivokhin Спасибо)).
Olena.Vy

Спасибо @Stas i @Aleksei.Sivokhin ! Я заказала только что, у меня начислились минуты. А вот только что пришла СМС, что минуты действуют до 17 декабря 2017 года, т.е. 3 дня (!!!). Заказывала я 30 минут, деньги знялилсь за 30 минут. Почему пришло это смс?Когда перезаказываете минуты, дата смещается, можно не переживать.
@Aleksei.Sivokhin Спасибо)).

Смещается и услуга действует всего 3 дня? Сегодня же 14-е число. 17-е через три дня. А потом опять перезаказывать на три дня за те же деньги?
Stas
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@Olena.Vy Если сегодня был успешный заказ, то должна абонентская плата снята 14.01.2018
Katrine
Уровень пользователя 5
Отправить значок +1
@Olena.Vy, добро пожаловать в сообщество!
При повторном заказе услуги "Пакеты 30 минут, 10 минут и 5 минут на городские номера" , если срок действия еще не прошел, начисленные ранее и неиспользованные минуты аннулируются, начисляется новый объем минут (5, 10 или 30) и вновь устанавливается срок действия – месяц. В дальнейшем, начисление минут и снятие абонентской платы будет происходить в дату последнего заказа услуги. Рекомендую проверить срок действия минут. Проверка остатка минут и срока их действия *149#.
KVIKI-KIRI
Сколько стоит позвонить на городской телефон ?
Stas
Уровень пользователя 7
Отправить значок +4
@KVIKI-KIRI Цена может быть разной, зависит от тарифного плана, от формы обслуживания. На предоплате в большинстве тарифов минута стоит 1.5 грн.
N
Здравствуйте, почему я не могу позвонить на стационарный номер? Мой тарифный план включает бесплатные минуты. Раньше я могла звонить на стационарные номера, но после пополнения счета после 25 числа, не могу, говорят - недостаточно средств, пополните счёт!!! Почему так??!
Aksolotl'
Уровень пользователя 6
Отправить значок +3
@N87, добро пожаловать в наше сообщество!
А как называется ваш тарифный план?
Точное название можете проверить, набрав комбинацию *100*01*2#

Ответить