ТВ-приставка

имею вопрос:

имеется в наличии приставка kaon sc7200 (не арендованная), прекрасно работает уже полтора года (до этого была другая, арендованная, но на ней возможности проверить не было, т.к. тогда такого функционала в ней еще не сделали)
ранее в данной приставке не было поддержки возможности подключения флешки (такая функция была только в самой первой приставке db240at), но потом такой функционал сделали и в этой приставке тоже, о чем было сообщение на сайте Киевстара в разделе новостей.

фокус в том, что эта моя приставка флешку увидела один раз после какого-то из последних обновлений официальной прошивки (если не ошибаюсь, это было что-то типа 17-й версии -- была подключена флешка объемом 2 гигабайта, отформатированная в FAT32 и приставка ее прекрасно увидела и проиграла файл с неё)

ни до ни после этого приставка флешку не видит (и даже не отображает в списке подключенных устройств в разделе "Мои медиа"), при этом оба usb-порта на приставке абсолютно рабочие (через один из них постоянно подключен внешшний wifi-адаптер, через другой прекрасно подключается usb-клавиатура, например)

версия прошивки -- самая последняя (номер не помню, но обновления в приставку регулярно заезжают -- смотрю по номеру версии в соответствующем меню приставки)

вопрос: что я делаю. не так и как побороть глюк?

варианты "поменять приставку" и "отвезти ее в сервисный центр" (тот, что на Троещине, "Крок ТТЦ") не предлагать

спасибо заранее

пожалуйста, для решения вопроса обратитесь к нашим операторам в онлайн-чате (внизу по ссылке), постараемся помочь: https://kyivstar.ua/ru/support?_ga=2.44582764.978697301.1518246726-1891760393.1518246726

туда я обращался первым делом и не один раз -- максимум, что предложили -- это взять в аренду другую приставку, что во-первых, гарантий никаких не дает, и во-вторых неприемлемо из-за стоимости аренды

на киевстаровской?

да, можно -- меню "Приложения" (или "Додатки" по-украински), там есть одноименное приложение

Можно ли подключится к вашему тв через приставку mag 250?

Ясно. Спасибо!

перестал работать ютуб что можно сделать?

вот такая картинка и не чего больше интернет работает приставку перезагружал если через поиск кое что находит но я так думаю не с ютуба помогите решить проблему.

попробуйте сбросить настройки приставки, перегрузить ее и заново ввести регистрационные данные

также попутно (в системном меню) можно проверить наличие обновлений -- если есть неустановленные, то установить их

за такую модель, как у вас не скажу, но на другой модели, SC7200 -- помогало
если я сделаю сброс то удалятся приложения с приставки а заново скачать я не нашол.

в стандартном варианте там только два приложения -- Ютуб и Медиаплейер, чего-либо другого там по определению быть не должно а они не удалятся если я сброс сделаю?

Можно ли подключится к вашему тв через приставку mag 250?
Актуальне питання. Є відпровідь?

Подскажите какая именно приставка Ozone HD 4k? в киевстаре . И еще я же могу ее сам купить и подключить ?

Подключил Домашний Интернет + ТВ меньше месяца назад, очень часто возникают проблемы с ТВ (использую тв-приставку inext tv3). Зависает на включении (как на фото), иногда показывает уведомление о том, что приложение ТВ не отвечает (предлагает подождать или закрыть). Может не работать по несколько дней.

@Sir_De_Vald, рекомендую сменить язык меню тюнера для решения проблемы (Настройки - Язык).
Если не помогло, сбросить тюнер на заводские настройки (Настройки - Основные).
Потом язык можно поменять обратно.
Приложение YouTube в данном тюнере должно само установится при загрузке последнего обновления ПО.